Источники опасности и ее предотвращение Кассиры

Многие кассиры работают за автоматическими кассовыми аппаратами, и им приходится тысячи раз в день нажимать на клавиши кассовых аппаратов, чтобы пробить цену того или иного товара. Обычно эта операция выполняется правой рукой, в то время как товары перемещаются от передней к задней части кассы для упаковки, которая осуществляется левой рукой. Эти операции часто выполняются с использованием рабочих мест весьма несовершенной конструкции, в связи с чем кассирам приходится поднимать тяжелые предметы, тянуться за товарами и часто поворачиваться, чтобы переместить товар с одного места на другое. Выполнение такой работы создает нагрузку на различные части тела, вызывая боли в пояснице, заболевания верхних конечностей и болезни, связанные с выполнением периодически повторяющихся движений, включая тендинит, синдром запястного туннеля, теносиновит, а также проблемы в области грудной клетки, бедер, ног и ступней.

Устранению нагрузки на верхние конечности, снижению числа растяжений и поворотов тела способствуют хорошо сконструированные рабочие места с автоматическими сканирующими устройствами; конвейеры регулируемой высоты; расположенные на удобной высоте приспособления для упаковки покупок; дополнительный персонал, упаковывающий приобретенные покупателем товары; регулируемые сиденья (используя их, кассиры могут уменьшить нагрузку на поясницу и ноги).

Лазеры

Устройства для считывания штрихового кода и ручные сканеры, применяемые в универсамах, это обычно лазеры 2 класса, излучающие в инфракрасном диапазоне длины волны от 760 до 1400 nm и представляющие опасность только в том случае, если долго смотреть на луч. Лазер излучает свет высокой интенсивности, который может повредить сетчатку глаза. Глаза человека лишены теплочувствительных элементов и не в состоянии эффективно рассеивать теплоту. Рекомендуемые в этой связи меры безопасности должны включать, как минимум, информирование служащих относительно того, что может произойти, если смотреть на луч света, и какие последствия это может иметь для глаз. Программа охраны здоровья служащих должна включать проверку зрения, чтобы убедиться в том, что зрение не повреждено.

Продавцы

Продавцы магазинов розничной торговли перемещают большие количества товаров от грузовиков к погрузочной платформе, а затем к полкам на торговых площадях магазина. Товары поступают в магазин в картонных упаковках различного веса. Ручная разгрузка грузовиков и перемещение картонных коробок с товаром на торговые площади магазина может привести к возникновению заболеваний костно-мышечного характера. Наклеивание на товары ценников и размещение их на полках создает огромную нагрузку на спину, ноги и шею. Использование специального пистолета для наклеивания ценников может вызывать развитие синдрома запястного туннеля и других заболеваний, связанных с чрезмерной повторяющейся нагрузкой на запястье, пальцы и ладонь руки. Открывание картонных коробок с помощью ножа или лезвия может привести к образованию порезов на руках и других частях тела. Прорезание картона тупым ножом требует дополнительного усилия, которое создает, в свою очередь, дополнительную нагрузку на ладони.

Различные подъемные приспособления, типа автопогрузчиков, ручных подъемников и тележек помогают перемещать товары из одной части магазина в другую. Столы, параллелограммные домкраты и подвижные тележки могут помочь поднять товар на нужную высоту и разместить его на полках, не создавая напряжения для спины при подъеме товара и повороте тела. Использование пистолетов для наклеивания ценников и торговля товарами с заранее наклеенными на них ярлыками предотвратят развитие растяжения запястья и верхних конечностей, вызванных совершением повторяющихся действий. Использование острых ножей устранит необходимость в приложении дополнительной силы при открывании картонных коробок.

Резчики мяса и продавцы гастрономических отделов

Резчики мяса и работники гастрономических отделов пользуются пилами, мясорубками, ломтерезками и ножами (см. рисунок 99.3). Если лезвие не защищено, то в случае его застревания или расшатывания пальцы могут быть отсечены, порезаны, раздроблены или ушиблены. Машины должны быть надежно закреплены на полу, чтобы предотвратить образование наклона или смещения. Лезвия должны содержаться в чистоте. Если лезвие мясорубки заело, следует отключить ее от сети и воспользоваться деревянным приспособлением для устранения возникшей проблемы. Нельзя предпринимать никаких действий, не отключив машины от сети. Ножи должны быть постоянно заточены, чтобы избежать возникновения излишнего напряжения в запястьях и руках. Ручки ножей и молотков должны всегда оставаться чистыми и нескользкими.

--------------------------------------------------------------------------------

Рис. 99.3 Малое предприятие - разрезание вручную сушеного мяса для местной торговли, Япония, 1989

Источник: L. Manderson

--------------------------------------------------------------------------------

В процессе того, как мясо механически взвешивают и размещают на пенопластовом лотке в полимерной пленке, герметизируемой с помощью нагревательного элемента, пары и газы от нагретой пластмассы могут вызвать так называемую "астму фасовщиков мяса", а также раздражение глаз, носа и горла, затруднения при дыхании, боли в груди, простуду и температуру. Локальная вытяжная вентиляция (LEV) должна быть размещена около нагревательного элемента так, чтобы эти пары не вдыхались рабочими, а выводились наружу.

Рубщики мяса много раз в течение дня входят в морозильные камеры. Комплект их рабочей одежды должен включать теплую одежду для работы в морозильнике.

Полы и проходы могут стать скользкими от мяса, жира и воды. Чаще всего травмы происходят, когда работник поскальзывается, спотыкается и падает. Все отходы следует аккуратно выбрасывать и убирать с поверхности пола. Коврики для ходьбы и стояния должны очищаться ежедневно или по мере загрязнения.

Воздействие химических веществ

Работники магазинов розничной торговли все в большей степени подвергаются вредному воздействию химических веществ, содержащихся в чистящих средствах, пестицидах, средствах борьбы с грызунами, фунгицидах и консервантах. Те, кто работает в хозяйственных и автомагазинах находятся под воздействием опасных химических веществ - из-за имеющихся в магазинах такого рода запасов красок, растворителей, кислот, каустика и сжатых газов. Какие именно опасные или ядовитые химикалии представляют собой источник вредного воздействия на служащих, зависит от рода товаров, находящихся в магазине. Вредное воздействие может исходить и от материалов, которые, казалось бы, никак не могут считаются опасными. У работников универмага, например, может развиться чувствительность и аллергические реакции на духи, которые распыляются в воздухе во время демонстрации.

Чистящие средства, используемые для очищения поверхностей в универсамах и других точках розничной торговли, часто содержат хлор, аммиак, спирты, каустики и органические растворители. Эти средства могут использоваться работающими в ночную смену уборочными бригадами в магазинах, где отсутствует естественная вентиляция, а система искусственной вентиляции не включена на полную мощность. Химические средства могут воздействовать на организм человека, если они присутствуют на рабочем месте в больших концентрациях и количествах. Информация о химических источниках должна быть легко доступна на рабочих местах. На контейнерах, в которых хранятся химические вещества, должны иметься наклейки с их названиями и информацией о том, как они воздействуют на организм, а также о средствах защиты, которые необходимо применить при их использовании. Служащие должны обладать информацией о степени риска, возникающего при использовании химических средств, о путях проникновения химических веществ в организм и способах противодействия их вредному влиянию.

На работников уличных точек розничной торговли воздействуют выхлопные газы проезжающего мимо автомобильного транспорта, а на подсобных рабочих - выхлопы стоящих под разгрузкой автомашин, доставивших в магазин товар. Продукты неполного сгорания в автомобильных выхлопах включают, среди прочих веществ, угарный газ и многофазные ароматические углеводороды.

Выхлопные газы и макрочастицы воздействуют на организм по-разному. Угарный газ вызывает головокружение и тошноту и действует как удушающее отравляющее вещество, ограничивая способность крови использовать кислород. Грузовики, доставляющие товары, должны выключать двигатели на время их разгрузки. Для отвода загрязненного воздуха от места нахождения рабочих может потребоваться общая система искусственной вентиляции. Для ее поддержания в рабочем состоянии потребуются регулярные плановые проверки и очистки.

Для предотвращения образования плесени одежда и ткани часто обрабатываются формальдегидом, который может оказать вредное воздействие на организм человека при вдыхании. В магазинах, на складах которых хранится большое количество одежды и текстиля, в отсутствие адекватных систем естественной или искусственной вентиляции, пары формальдегида могут скапливаться и вызывать раздражение слизистой оболочки глаз, носа и горла. Формальдегид может приводить также к аллергии, раздражению кожи и дыхательных путей и рассматривается как возможный канцероген.

Пестициды, родентициды и фунгициды часто используются, чтобы не допустить появления в помещении вредителей. Перечисленные средства могут воздействовать не только на насекомых, грызунов и растения, но также на нервную, дыхательную систему и систему кровообращения людей. Важно соблюдать осторожность при распылении химикалий в присутствии людей и не допускать людей в зону распыления до тех пор, пока опасность не минует. Перед началом распыления пестицидов служащий, производящий распыление, должен быть обучен безопасным приемам работы с ними.

В "закупоренных" зданиях - там, где нет открывающихся окон и естественной вентиляции, используется система искусственной вентиляции. Эта система должна обеспечить смену воздуха в помещении на свежий воздух с улицы. Воздух должен быть подогрет или охлажден в зависимости от его температуры снаружи.

Санитария

В розничной торговле важную роль играет соблюдение служащими правил личной гигиены, особенно, если они работают с продуктами, деньгами и опасными химикалиями. Туалеты и душевые комнаты, а также источники питьевой воды должны содержаться в чистоте и располагаться так, чтобы у служащих была возможность воспользоваться ими во время работы. Там должна быть чистая водопроводная вода, мыло и полотенца. Необходимо следить за тем, чтобы служащие мыли руки после пользования туалетом перед возвращением к рабочему месту. В рабочих помещениях должно находиться достаточное количество источников чистой, прохладной питьевой воды. Предотвратить распространение в магазине грызунов и скопление мусора можно с помощью хорошей организации его внутреннего быта. Удаление мусора должно производиться на регулярной основе.

На территории рынков, находящихся под открытым небом, трудно наладить работу санитарного оборудования, но следует попытаться организовать работу туалетов и душевых.

Погода

Люди, работающие на открытых рынках, испытывают на себе влияние природных явлений, сталкиваясь с проблемами, связанными с жарой и холодом. Кассиры универсамов часто работают поблизости от входных дверей и в связи с этим оказываются под воздействием горячего или холодного сквозняка. Воздушные экраны перед входными дверями помогают блокировать сквозняки и поддерживать в месте расположения кассового аппарата такую же температуру воздуха, как и в остальной части магазина.

Предотвращение пожара

В магазинах розничной торговли существует множество источников пожарной опасности, включая запертые или блокированные выходы, недостаточное количество входов и выходов, горючие и огнеопасные материалы и поврежденная или временная электропроводка и отопительная система. На случай, если служащим придется бороться с пожаром, они должны быть обучены тому, как подать сигнал о помощи, воспользоваться огнетушителями и эвакуироваться из помещения. Тип используемых огнетушителей должен соответствовать типу пожара, они должны проходить регулярную проверку и ремонт. Для того чтобы работники знали, как покинуть здание в чрезвычайной ситуации, необходимо проводить учебные тревоги.

Стресс

Новой тенденцией в работе предприятий розничной торговли, проявляющейся тогда, когда они принадлежат большому конгломерату, является переход служащих от работы в течение полного рабочего дня к сокращенному или неполному рабочему дню. Многие крупные точки розничной торговли в настоящее время остаются открытыми в течение 24 часов в сутки ежедневно, в результате чего служащие вынуждены работать в ночное время. Нарушение внутренних биоритмов, управляющих естественными процессами типа сна, вызывает такие симптомы, как сонливость, желудочно-кишечные расстройства, головные боли и депрессия. Работа в разные смены, в праздники и в течение неполного рабочего дня является причиной возникновения эмоционального и физического напряжения на работе и дома. Под угрозой оказывается "нормальная" семейная жизнь, возникают трудности с общением.

Все более обычным явлением становится работа в позднее время, в связи с чем возрастает чувство неуверенности в собственной безопасности и страх оказаться жертвой ограбления, а также других актов насилия на работе. В Соединенных Штатах, например, убийство - основная причина гибели на рабочем месте женщин, причем в большинстве случаев это происходит в ходе ограбления. Следует не допускать работы служащих с деньгами или их работы в одиночку в позднее время. Регулярная информация о мерах безопасности должна стать неотъемлемой частью программы предотвращения насилия и обеспечения безопасности.

Оплата труда при неполном рабочем дне, небольшое количество или полное отсутствие льгот, высокая степень напряжения, связанного с работой, заставляют многих рабочих искать дополнительную работу, чтобы иметь возможность содержать семью и пользоваться медицинским обслуживанием.