- •Программа
- •Итогового междисциплинарного экзамена
- •По специальности 100103.65 - «социально-культурный
- •Сервис и туризм»
- •Москва - 2011
- •Введение
- •Раздел 1. Содержание программы
- •Программа по циклу специальных дисциплин
- •1.1 Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма
- •1.2 Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма
- •1.3 Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
- •1.4 Связь с общественностью
- •1.5 Инновации в социально-культурном сервисе и туризме
- •Литература
- •Программа по циклу дисциплин специализации
- •Организация выездного туризма
- •2.2 Маркетинг гостеприимства
- •2.3 Туристские формальности
- •2.4 Транспортное обслуживание туризма
- •2.5 Экологический туризм
- •2.6 Организация деятельности туристского предприятия
- •2.7 Экономика туризма
- •2.8 География туризма
- •2.9 Стратегический менеджмент в туризме
- •2.10 Религиозный туризм
- •Литература
- •Раздел 2 . Вопросы итогового междисциплинарного экзамена
- •1. Вопросы по циклу специальных дисциплин
- •1.1 Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма
- •1.2 Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма
- •1.3 Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
- •2. Вопросы по циклу дисциплин специализации
- •2.3 Туристские формальности
- •2.4 Транспортное обслуживание туризма
- •2.5 Экологический туризм
- •2.6 Организация деятельности туристского предприятия
- •2.7 Экономика туризма
- •2.8 География туризма
- •2.9 Стратегический менеджмент в туризме
- •2.10 Религиозный туризм
1.3 Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
Особенности рекламы в социально-культурном сервисе и туризме. Методы продвижения продуктов и услуг в социально-культурном сервисе и туризме. Особенности продукта социально-культурной сферы и туризма как товара. Современная реклама и ее задачи в области социально-культурного сервиса и туризма. Классификация рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
Рекламные средства, используемые в социально-культурном сервисе и туризме. Структура современного рекламного рынка. Реклама в прессе. Печатная реклама. Радио- и телереклама. Рекламные сувениры. Прямая почтовая рассылка. Наружная реклама. Компьютерная реклама.
Организация и планирование рекламной кампании на предприятиях в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Основные цели рекламной кампании для предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Этапы планирования рекламной кампании. Разработка рекламного бюджета. Медиапланирование. Организация рекламной деятельности на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Оценка эффективности рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.
Правовое регулирование рекламы в социально-культурном сервисе и туризме. Рекламное законодательство. Товарные знаки предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Фирменный стиль предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
Выставочная деятельность предприятий социально-культурной сферы и туризма. Классификация выставок. Организация выставочной деятельности на предприятиях социально-культурной сферы и туризма. Предвыставочная рекламная кампания. Планирование и оформление выставочной площади. Российские туристские выставки.
1.4 Связь с общественностью
Роль института связей с общественностью в современном обществе. Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции связей с общественностью. Взаимосвязь связей с общественностью с другими науками, научными направлениями. Реклама и паблик рилейшнз. Связи с общественностью в коммуникационной системе маркетинга.
Функции служб и специалистов по связям с общественностью. Службы по связям с общественностью. Интегративные функции специалиста по PR, его статус в компании. Требования к специалистам по связям с общественностью. Подготовка специалистов по связям с общественностью.
Технология проведения PR-кампаний и акций. Кампании в связях с общественностью: общие положения. Внутрикорпоративное общение как внутренние связи с общественностью. Интегративная роль технологического цикла кампании в связях с общественностью. Цели и направления рекламных и PR-кампаний в трудовом процессе.
Уровни и формы связей с общественностью. Уровни и формы мероприятий паблик рилейшнз. Организационные формы в связях с общественностью. Коммуникативный уровень связей лидера с общественностью. Этика в связях с общественностью. Слэнговые и «грязные» формы. Информационные и коммуникационные технологии при проведении рекламных мероприятий и PR-кампаний.