Программно-математическое обеспечение

Программно-математическое обеспечение имеет важное значение для предприятий, решающих проблемы управления социально-экономическим развитием в условиях обработки всей необходимой для функционирования информации с помощью современных средств вычислительной техники.

Поэтому в составе документации в этом виде обеспечения формируются, прежде всего, комплексы математических программ для решения на компьютерной технике всех задач управления. Здесь находят отражение типовые программы для решения стандартных задач математической статистики, используемых для научно-исследовательских и инженерных целей.

Сюда же входят и разнообразные пакеты прикладных программ, решающих локальные производственные задачи. К ним можно отнести программы, касающиеся:

• управления производственными запасами,

• управления материальными потоками (для железнодорожного, автомобильного и др. видов транспорта),

• рационального раскроя материалов,

• оптимального подбора материальных и топливно-энергетических ресурсов,

• рациональной расстановки оборудования и т.д.

К отдельной группе можно отнести программы по решению локальных экономических задач. Это:

• учет материальных ресурсов,

• учет и начисление заработной платы,

• оперативное планирование производства,

• оперативный анализ производства - оборудования, агрегатов и цехов.

Сюда же тяготеют и программные комплексы различных автоматизированных рабочих мест (АРМ).

В самостоятельный раздел можно отнести программы по составляющим системы автоматизированного проектирования (САПР).

Комплекс программ должен формироваться на предприятии в соответствии с намеченной в предыдущем виде обеспечения (информационного) структурой и последовательностью задач информатизации управления социально-экономическим развитием предприятия.

Информация и коммуникация в управлении

1. Понятие и значение информации и коммуникации

Информация имеет большое значение для внутреннего управления фирмой и ее внешних контактов, и особенно для принятия решений. Она является ограниченным и дорогим ресурсом производственной активности фирмы.

Связь информации с целями и решениями показана в табл. 1.

Таблица 1

Связь характера информации с полнотой решения

Состояние информации	Полная	Неполная
Решение	с определенностью	с риском	с неопределенностью
Объективные ожидания	однозначные	квазиоднозначные	неоднозначные
Субъективные ощущения	уверенность	неуверенность

В системах с разделением труда лица не обладают одинаковой информацией, поэтому необходим ее обмен или коммуникации. Идеализированный информационный процесс может быть представлен схемой рис. 1.

Рис. 1. Схема информационного процесса

2. Критерии проектирования информационных и коммуникационных систем

Центральная задача - улучшение информированности ЛПР. Степень информированности - отношение фактического уровня информации к требуемому. Потребность в информации - разница между ними. Вспомогательными критериями обеспеченности информацией являются:

- количество информации (полнота);

- ее значимость;

- точность;

- надежность;

- понятность (например, отсутствие семантических ошибок);

- актуальность;

- гибкость;

- экономическая эффективность информационного процесса (соотношение прибыли от информации и затрат на нее);

- учет защищенности информации.

Информационные технологии достаточно разнообразны. При их выборе следует учесть:

- когда, как часто, как долго осуществляется связь;

- кто с кем связывается;

- как связаны участники («звезда», «круг», «колесо», «цепь», «селектор»);

- что является предметом информации и чем она осуществляется.