- •Тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Общая теория управления
- •Тема 2. Сущность и содержание менеджмента
- •Тема 3. Современные теории менеджмента
- •Тема 4. Цели и задачи менеджмента
- •Тема 5. Формы организации системы менеджмента
- •Тема 6 Природа и состав функций менеджмента
- •Тема 7. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 8. Организационные структуры управления.
- •Тема 9. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Тема 11. Мотивация труда персонала в менеджменте
- •Тема 12. Моделирование ситуаций и принятие решений
- •Тема 13. Контроль в системе менеджмента
- •Тема 14. Руководство: власть и влияние
- •Тема 19 Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 20 Эффективность менеджмента
- •Рекомендуемая литература
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Тема 1. Общая теория управления
- •Тема 2. Сущность и содержание менеджмента
- •Тема 3. Цели и задачи менеджмента
- •Тема 4. Современная система взглядов на менеджмент
- •Тема 5. Природа и состав функций менеджмента
- •Тема 6. Формы организации системы менеджмента
- •Тема 7. Организационная структура управления
- •Тема 8. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 9. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Тема 11. Мотивация труда персонала в менеджменте
- •Тема 12. Моделирование ситуаций и принятие решений
- •Тема 13. Контроль в системе менеджмента
- •Тема 14. Руководство: власть и партнерство
- •Тема 15. Групповая динамика в менеджменте
- •Тема 16 Лидерство в системе менеджмента
- •Тема 17. Организационная культура
- •Тема 19. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 20. Определение эффективности менеджмента
- •Список рекомендуемой литературы:
- •Рекомендуемая тематика курсовых работ
- •Тематика рефератов для учебного курса «Основы менеджмента»
Тема 11. Мотивация труда персонала в менеджменте
Менеджмент персонала как составная часть менеджмента человеческих ресурсов и социального менеджмента. Социальное партнерство как важное направление менеджмента персонала. Разработка кадровой политики - стратегическая подсистема менеджмента персонала. Контроллинг персонала и кадровый маркетинг как важные функции менеджмента персонала.
Мотивация - совокупность внутренних и внешних сил, побуждающих к труду. Мотивационный процесс. Стадии мотивации, их характеристика.
Содержательная концепция мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу; теория потребностей МакКлелланда; двухфакторная модель Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В. Вурма; теория справедливости Дж. Адамса; модель Портера-Лоулера.
Экономические мотивы деятельности людей. Неэкономические способы мотивации.
Тема 12. Моделирование ситуаций и принятие решений
Решение как составная часть любой управленческой функции. Решение как выбор альтернативы. Особенности и специфика управленческих (организационных) решений, их отличия от индивидуальных.
Классификация управленческих решений: классификационный признак и группы управленческих решений.
Технология принятия решений. Структура и содержание процесса принятия решений. Процесс принятия решений - анализ ситуации (восприятие и признание проблемы); идентификация проблемы; определение критериев выбора; разработка альтернатив; оценка альтернатив; выбор альтернатив; организация выполнения решений; анализ и контроль выполнения решения; обратная связь и корректировка.
Тема 13. Контроль в системе менеджмента
Контроль - важнейшая функция менеджмента. Содержание контроля. Его сущность, цели и задачи. Создание стандартной системы отчетности.
Формы контроля: предварительный, текущий, заключительный.
Виды контроля: финансовый, контроль качества продукции, контроль ценообразования, административный контроль.
Уровни контроля: оперативный и стратегический.
Методы административного контроля. Организация контроля за деятельностью подчиненных,
Понятие контроллинга. Контроллинг как процесс. Задачи контроллинга в системе управления предприятием.
Тема 14. Руководство: власть и влияние
Понятие власти. Формы власти: формальная и реальная власть. Основы власти в организации. Власть, основанная на принуждении. Власть, основанная на законном принуждении, или административная власть. Власть, основанная на «собственности на ресурсы». Власть, основанная на добровольном подчинении. Причины такого подчинения: традиции, личная харизма, убежденность. Методы влияния. Убеждение и участие.
Источники власти в организации.
Личностная основа власти. Организационная основа власти. Взаимоотношения между источниками власти. Лидерство и власть. Ситуационный подход к эффективному лидерству: модель «путь-цель» Митчела и Хауса.
Тема 15 Групповая динамика в менеджменте
Формальные и неформальные группы. Неформальные организации и их характеристики. Причины, заставляющие людей становиться членами неформальных групп. Управление неформальной группой. Факторы, влияющие на эффективность группы.
Формальные группы и их характеристика. Факторы формирования взаимоотношений в формальной группе. Этапы формирования команд и целесообразность их использования.
Тема 16 Лидерство в системе менеджмента
Понятие лидерства в менеджменте. Отличия лидера от формального руководителя. Функции лидера в группах с разным общим уровнем. Лидерство как высший стиль руководства. Личностные характеристики как основа лидерства.
Характеристика стилей лидерства. Базовые теории и подходы к лидерству.
Тема 17. Организационная культура
Организационная культура как способ выполнения работы и обхождения с людьми. Этика делового общения. Организационное поведение.
Культура власти. Культура роли. Культура задачи. Взаимосвязь организационной культуры и корпоративного управления.
Тема 18. Конфликтность в менеджменте
Природа конфликта. Типы конфликтов: конфликт целей, конфликт познания, чувственный конфликт.
Подходы Ф. Тейлора и М. Вебера к конфликтам. Разрушительные последствия конфликта. Конструктивный конфликт.
Уровни конфликта в организации. Внутри личностный конфликт. Межличностный конфликт: стили ухода из конфликта; сотруднический стиль; стиль компромисса; стиль кооперирования.
Внутригрупповой и межгрупповой конфликт. Внутриорганизационный конфликт. Структурные методы управления конфликтом.
Природа стресса. Причины стресса: организационные, личностные. Проблемы снижения стрессов.