Государственное регулирование качества продукции в капиталистической стране (во Франции).
Во Франции изделиям, конструктивные и рабочие характеристики, коэффициент полезного действия, прочность, удобство пользования, внешний вид и т. д. которых отвечают требованиям соответствующих национальных стандартов и лучшим мировым образцам, присваивается знак качества «NF». Контроль за этой работой возложен на Французскую ассоциацию по стандартизации (AFNOR).
Знаки качества «NF» дифференцированы по 25 отраслям. Все отраслевые комитеты, имеющие право присваивать знаки качества, объединены в единую Организацию по выдаче аттестатов о качестве. В ее состав входят и представители Французской ассоциации по стандартизации (AFNOR). Эта организация состоит из совета, руководящего комитета и специальных комиссий, в которых участвуют представители изготовителей, потребителей, научных учреждений и контрольных лабораторий. Членов комиссий назначает комиссар по стандартизации. Комиссии являются организаторами всех подготовительных работ по аттестации: обследования предприятий, разработки условий аттестации, организации проверки в лабораториях изделий на соответствие стандартам, подготовки предложений о выдаче знака качества «NF» .
Списки организаций и изготовителей, получивших право на знак качества, публикуются в широкой прессе. В стране очень популярен и широко известен знак качества, поэтому предприятия, заинтересованные в сбыте своих товаров, стремятся получить право на его использование.
С целью пропаганды знака качества в Париже организована специальная выставка, где продаются все издающиеся во Франции журналы по стандартизации и контролю качества и каталоги аттестованной продукции.
Во Франции имеется несколько организаций, занимающихся контролем качества продукции.
Французская ассоциация контроля качества промышленной продукции содействует распространению научных концепций контроля качества. Она издает журнал «Bulletin dela AFCIG», пользующийся ппулярностью у специалистов.
Французский центр надёжности (Париж) занимается задачами оценки надёжности оборудования по данным эксплуатации, составлением методик испытания, разработкой программ повышения надёжности изделий, расчётом норм выхода деталей из строя и др.
Многие другие организации разрабатывают проблемы качества во Франции (исследовательская и испытательная лаборатория Министерства авиации, Национальное бюро космических исследований, лаборатории университетов, колледжей и др.).
Во Франции осуществляется государственный надзор за качеством продукции специальными службами (Институтом марок качества, отраслевыми техническими центрами, Службой измерительных приборов, Службой контроля качества и борьбы с подделками), последняя несёт ответственность за определение минимального уровня качества, она имеет право запретить использование недоброкачественных продуктов и товаров в сфере розничной торговли.
Много различных организаций во Франции создано для защиты интересов покупателей и информации о качестве выпускаемых товаров: Федерация женщин. Ассоциация по распространению бытовой техники, Национальная федерация потребительских обществ.
Большое значение имеет Федеральный союз потребителей, который располагает центром исследований и различными средствами информации. В его распоряжении много журналов, в которых публикуются результаты испытаний изделий, законы и положения, судебные решения, новые стандарты и перечни продукции, аттестованной знаком качества, информация о новых технологических процессах, консультации покупателей по выбору и использованию бытовых товаров и продуктов питания. Союз использует другие журналы (например, женские), а также радио и телевидение.
Союз имеет постоянные связи с правительственными и международными организациями, предприятиями и объединениями потребителей.