- •Е. А. Герасимова уроки антикризисного управления
- •080200 «Менеджмент»
- •Оглавление
- •Введение
- •Уроки кризиса
- •Концепция антикризисного управления предприятием
- •«Крайние» подходы к формированию
- •Уроки убеждения: дебаты руководителей
- •Проведение деловых дискуссий и споров1
- •Уроки решения проблем: конкретные ситуации
- •Уроки повторения
- •Тесты по курсу «антикризисное управление»
- •Библиографический список
- •Финансовая отчетность
- •Бухгалтерский баланс
- •Елена Александровна Герасимова уроки антикризисного управления
- •660075, Г. Красноярск, ул. Л. Прушинской, 2
- •6 60118, Г. Красноярск, ул. Северное шоссе, 37
Уроки повторения
Тесты по курсу «антикризисное управление»
1. Расставьте по порядку следующие этапы развития фирмы:
а) леталентный; в) виолентный; д) коммутантный.
б) патиентный; г) эксплерентый;
2. Выделите факторы развития фирмы-эксплерента:
а) сплоченность коллектива вокруг лидера;
б) высочайшая взаимозаменяемость специалистов;
в) сплоченность коллектива вокруг группы специалистов;
г) простые организационные связи;
д) умение формировать потребности рынка исходя из своих потребностей.
3. Выделите факторы развития фирмы-патиента:
а) сплоченность коллектива вокруг лидера;
б) высочайшая взаимозаменяемость специалистов;
в) сплоченность коллектива вокруг группы специалистов;
г) простые организационные связи;
д) умение формировать потребности рынка исходя из своих потребностей.
4. Выделите факторы развития фирмы-виолента:
а) сформированная и стабильная номенклатура продукции;
б) единство научных и производственных процессов;
в) небольшой управленческий аппарат;
г) умение формировать потребности рынка исходя из своих потребностей;
д) конкурентоспособность продукции.
5. Выделите факторы развития фирмы-коммутанта:
а) умение удержать своего покупателя;
б) высокая техническая оснащенность;
в) творческая атмосфера в коллективе;
г) конкурентоспособность продукции;
д) высокие кредитные возможности.
6. Выделите факторы кризиса фирмы-коммутанта:
а) усложнение маркетинговых исследований;
б) большая численность управленческого персонала;
в) организационная инертность;
г) сужение рынка;
д) недостаточные производственные мощности.
7. Выделите факторы кризиса фирмы-эксплерента:
а) попадание в коллектив другого лидера;
б) большая численность управленческого персонала;
в) организационная инертность;
г) ограниченность ресурсов;
д) недостаточные производственные мощности.
8. Выделите факторы кризиса фирмы-патиента:
а) появление значительных разногласий в коллективе;
б) большая численность управленческого персонала;
в) сложные коммуникационные связи;
г) перегрузки;
д) неумение формировать потребности рынка исходя из своих возможностей.
9. Выделите факторы кризиса фирмы-виолента:
а) опадание в коллектив другого лидера;
б) большая численность управленческого персонала;
в) организационная инертность структуры;
г) ограниченность ресурсов;
д) недостаточные производственные мощности.
10. Какие стадии национального виолента были описаны швейцарским ученым Х. Фризенвинкелем:
а) компании-носороги; в) неповоротливый бегемот;
б) компании-слоны; г) хитрый лис.
11. Проранжируйте переходные этапы развития организации:
а) утверждение;
б) зарождение потенциала развития;
в) исход;
г) падение;
д) становление.
12. … процессы поддаются изменению в определенном направлении при сознательном воздействии на них:
а) неуправляемые; б) управляемые; в) экономические.
13. Антикризисное ………. – это управляемый процесс предотвращения и преодоления кризиса, отвечающий целям организации и соответствующий объективным тенденциям ее развития:
а) управление; б) развитие; в) функционирование.
14. Расположите по порядку этапы развития управления организацией:
а) управление, адаптированное к соответствующей сложности производства;
б) простое управление;
в) замедление развития управления;
г) управление в условиях нарастающей сложности производства.
15. Антикризисное … – это управление, определенным образом предвидящее опасность кризиса, предусматривающее анализ его симптомов, меры по снижению отрицательных последствий кризиса и использование его факторов для последующего развития:
а) управление; б) развитие; в) функционирование.
16. Выделите функции антикризисного управления:
а) организация;
б) предкризисное управление;
в) планирование;
г) управление в условиях кризиса;
д) стабилизация неустойчивых состояний.
17. Назовите основные факторы, которые определяют эффективность антикризисного управления:
а) интуиция управляющего;
б) искусство управления;
в) выжидание удобного момента для хозяйственных операций;
г) оперативность и гибкость управления;
д) стратегия и качество антикризисных программ.
18. … – оценка соответствия текущих значений параметров, характеризующих состояние объекта, плановым показателям на данный момент времени:
а) диагностика; б) мониторинг; в) исследование.
19. Диагностика системы управления – это:
а) установление системы критериев, способных адекватно отразить специфику конкретного объекта с учетом влияющих на него в тот или иной период времени факторов;
б) совокупность определенных способов, методов, приемов, с помощью которых реализуется исследовательский процесс;
в) исследование системы управления предприятием при помощи специализированных методик с целью выявления закономерностей бизнес-процессов, анализа их эффективности и соответствия стратегическим целям предприятия.
20. Официальная процедура диагностики кризисного состояния предприятия предусматривает определение коэффициентов:
а) рентабельности производства;
б) текущей ликвидности;
в) структуры капитала предприятия;
г) обеспеченности собственными средствами;
д) утраты платежеспособности предприятия.
22. Принципы проведения эффективного контроля на кризисном предприятии:
а) своевременность контроля;
б) принцип иерархичности;
в) стратегическая направленность контроля;
г) сложность контроля;
д) экономичность контроля.
23. Реструктуризация предусматривает изменение производственной программы и связанные с этим нововведения в следующих структурах:
а) производственной; в) финансовой; д) информационной.
б) функциональной; г) снабженческой;
24. Основными принципами реструктуризации являются:
а) осознание необходимости реструктуризации;
б) ориентация на результат процесса реструктуризации;
в) экономичность проведения реструктуризации;
г) всесторонний и глубокий анализ проблемы;
д) разработка стратегии и программы действий.
25. Основными функциями реструктуризации являются:
а) разработка и освоение новых видов продукции;
б) преодоление кризиса;
в) разработка и освоение новых видов технологий;
г) снижение платежеспособности предприятия;
д) восстановление финансовой устойчивости.
26. «Жесткие» критерии эффективности реструктуризации включают:
а) привлечение внешних инвестиций;
б) создание совместных предприятий;
в) повышение издержек производства;
г) увеличение объемов импорта;
д) повышение объемов реализации.
27. «Эластичные» критерии эффективности реструктуризации включают:
а) количество распространенных учебных пособий;
б) повышение зарплаты руководителей верхнего и среднего звена;
в) число руководителей верхнего и среднего звена, охваченных программами помощи;
г) установление стратегического партнерства.
28. Основными принципами проведения реструктуризации предприятия являются:
а) принцип концептуальности;
б) принцип стабилизации и управляемости;
в) принцип регулируемости;
г) принцип сочетания целей в организации.
29. Реструктуризация на уровне предприятия может быть представлена по следующим направлениям:
а) вхождение на рынок новых фирм или их относительный рост;
б) небольшой рост действующих фирм;
в) выход с рынка фирм, терпящих банкротство, или свертывание неэффективных фирм;
г) выход с рынка фирм, меняющих стратегию развития.
30. Проставьте этапы реструктуризации по порядку:
а) программа реструктуризации;
б) полная диагностика предприятия;
в) реализация программы реструктуризации;
г) анализ и разработка концепции.
31. Основные этапы антикризисного стратегического планирования:
а) анализ внешней и внутренней среды бизнеса;
б) формирование миссии предприятия и системы целей;
в) корректировка миссии предприятия и системы целей;
г) формулирование стратегических альтернатив функционирования предприятия, выбор стратегии;
д) реализация выбранной стратегии предприятия.
32. Какие виды целей применяются при разработке антикризисной стратегии:
а) официальные цели; г) операционные цели;
б) оперативные цели; д) функциональные цели.
в) тактические цели;
33. Какие методы применяют при разработке антикризисной стратегии:
а) функционально-стоимостной анализ; в) статистический анализ;
б) SWOT-анализ; г) цепочка ценностей.
34. Стратегическими показателями деятельности предприятия являются:
а) доля на рынке; в) доходность акций;
б) платежеспособность предприятия; г) фондоотдача.
35. Назовите тактические мероприятия предприятия по выходу из экономического кризиса:
а) увеличение объемов производства;
б) сокращение расходов;
в) снижение цен на продукцию;
г) активные маркетинговые исследования.
36. Какие внутренние управленческие факторы влияют на выбор антикризисной стратегии:
а) управленческая культура;
б) система сбыта и снабжения предприятия;
в) конкурентоспособность производства;
г) навыки и ресурсы.
37. Назовите факторы, влияющие на качество управленческих решений в антикризисном управлении:
а) количество членов группы, принимающей решение;
б) условия разработки решений;
в) недостаточность исходной информации;
г) достаточность исходной информации.
38. Процесс разработки управленческих решений в антикризисном управлении выполняется в следующей последовательности:
а) сбор исходной информации о ситуации в организации;
б) определение ресурсов, необходимых для достижения целей;
в) разработка мероприятий по реализации поставленных целей;
г) разработка системы мер по предупреждению кризиса;
д) формулирование управленческих решений по выходу из кризисной ситуации;
е) поиск вариантов избежания кризиса.
39. … антикризисного управления – комплекс последовательных мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, снижения уровня его отрицательных последствий.
а) стратегия; б) технология; в) проблематика.
40. Антикризисный управляющий сталкивается со следующими категориями проблем:
а) эвристическими; в) экстремальными;
б) типичными; г) стандартными.
41. Основными составляющими морфологического анализа проблем в антикризисном управлении являются:
а) выбор типа реструктуризации предприятия;
б) анализ отраслевой направленности организации;
в) разработка комплекса мероприятий по реализации стратегии;
г) оценка конкурентоспособности при новых условиях работы.
42. Основными направлениями анализа финансового состояния предприятия в условиях кризиса являются:
а) анализ состояния запасов и затрат;
б) анализ поставщиков предприятия;
в) анализ хранения финансовой отчетности предприятия;
г) анализ финансовых коэффициентов.
43. Наиболее важными составляющими в анализе экономической ситуации кризисного предприятия являются:
а) анализ финансовой устойчивости предприятия;
б) анализ программы снижения себестоимости продукции;
в) анализ существующей системы продаж;
г) анализ бизнес-процессов компании.
44. Анализ продаж продукции и поведения организации на рынке включает:
а) маркетинговую оценку объема продаж продукции;
б) оценка движения источников финансирования;
в) анализ динамики состава и структуры имущества организации;
г) анализ проблем, возникающих при продажах.
45. При оценке деятельности маркетинговой службы основными направлениями в условиях кризиса являются:
а) анализ состояния запасов и затрат;
б) реклама и связи с общественностью;
в) анализ персонала и системы оплаты труда;
г) маркетинговые опросы.
46. … – цивилизованная форма недопущения физической остановки производства, один из легальных механизмов обновления и реформирования предприятий; это механизм развития экономики путем эффективного перераспределения собственности.
а) реструктуризация; б) банкротство; в) реорганизация.
47. Как закон «О несостоятельности (банкротстве)» трактует понятие «банкротство»:
а) это цивилизованная форма недопущения физической остановки производства, один из легальных механизмов обновления и реформирования предприятий;
б) признанная арбитражным судом или объявленная должником неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей;
в) это механизм развития экономики путем эффективного перераспределения собственности.
48. Мерами по восстановлению платежеспособности могут быть:
а) планирование дебиторской задолженности;
б) перепрофилирование производства;
в) фиксирование прав требования должника;
г) уступка прав требования должника.
49. Реформы, проводимые государством, направлены:
а) на преодоление убыточности предприятий;
б) снижение устойчивости финансово-банковской системы;
в) осуществление структурной перестройки экономики;
г) создание низкоразвитой конкурентной экономики;
д) укрепление положения страны в международном содружестве.
50. К административным рычагам государственного регулирования относятся:
а) правовое обеспечение; в) валютное регулирование;
б) контроль деятельности; д) применение санкций.
51. Среди экономических рычагов государственного регулирования выделяют:
а) налоговую политику;
б) денежно-кредитную политику;
в) разработку пакета мер по выходу из кризиса;
г) отношения собственности.
52. Чтобы своевременно запускать в действие программы антикризисного управления важно различать:
а) факторы возникновения кризиса;
б) средства распознавания кризиса;
в) симптомы возникновения кризиса;
г) причины возникновения кризиса.
53. Обязательства, которые принимает на себя предприятие в процессе коммерческой деятельности:
а) обязательства перед кредиторами за поставленные ими товары или услуги;
б) обязательства перед общественными организациями;
в) обязательства перед акционерами и работниками предприятия;
г) обязательства перед мировым сообществом.
54. Антикризисное … – система правительственных мер, направленных на защиту предприятий от кризисных ситуаций и предотвращение их банкротства:
а) управление; б) развитие; в) регулирование.
55. Антикризисное регулирование включает меры:
а) организационно-административного воздействия;
б) организационно-экономического воздействия;
в) экономического воздействия;
г) нормативно-правового воздействия.
56. Государственные органы осуществляют антикризисное регулирование следующих видов:
а) политическое; в) методическое;
б) кадровое; г) экономическое.
57. Государственное антикризисное регулирование предполагает проведение экономической политики по таким направлениям:
а) научно-техническая политика;
б) маркетинговая политика;
в) научно-инвестиционная политика;
г) амортизационная политика;
д) внешняя финансовая политика.
58. … – совокупность мероприятий по изменению структуры и функций управления предприятием, осуществляемых в течение определенного промежутка времени и нацеленных на получение синергетического эффекта:
а) организационные преобразования;
б) организационные изменения;
в) антикризисные преобразования.
59. К задачам реорганизации в антикризисном управлении можно отнести:
а) повышение качества выпускаемой продукции и услуг;
б) увеличение дебиторской и кредиторской задолженности;
в) сокращение производственно-технологического процесса;
г) снижение себестоимости продукции и услуг.
60. Симптомы и причины, которые обусловливают актуальность организационных преобразований:
а) смешивание централизации и децентрализации функций управления;
б) несоответствие численности и квалификации работников сложности выполняемых функций;
в) недостаточное информационное обеспечение управления;
г) функциональное распределение обязанностей.
61. Типы нововведений, которые используются при реорганизации управления:
а) организационные; в) координационные;
б) процедурные; г) продуктовые.
62. Верно ли утверждение: процессные антикризисные инновации нацелены как на экономию постоянных и переменных операционных издержек, так и на увеличение объема продаж:
а) да; б) нет.
63. Что из перечисленного ниже не относится к первоочередным некапиталоемким процессным антикризисным инновациям:
а) мероприятия по экономии постоянных (условно-постоянных, не зависящих или слабо, в пределах данного интервала объема выпуска и продаж, зависящих от объема выпуска продукта) операционных расходов предприятия;
б) внедрение систем контроля качества;
в) неотложные новшества в управлении персоналом фирмы;
г) нововведения в организации работы с заказчиками (покупателями) и поставщиками (подрядчиками).
64. Продуктовые преобразования в организации предусматриваются следующими изменениями:
а) внедрением новых форм организации труда;
б) модификацией, усовершенствованием продукции;
в) освоением и внедрением на рынок новых видов продукции;
г) повышением квалификации персонала.
65. Проранжируйте организационные преобразования по степени радикальности:
а) перестройка процессов; в) улучшение процессов.
б) перепроектирование процессов;
66. Формами внешней реорганизации предприятий в кризисной ситуации являются:
а) разделение; в) поглощение;
б) дробление; г) интеграция.
67. …… – угроза того, что предприниматель понесет потери в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые он рассчитывал:
а) опасность; б) риск; в) кризис.
68. По функциональным особенностям риск-процесса выделяют следующие виды риска:
а) экологический; в) финансовый; д) социальный.
б) маркетинговый; г) демографический;
69. По содержанию риск-результата выделяют следующие виды риска:
а) страховой; в) демографический; д) инновационный.
б) социальный; г) экономический;
70. По последствиям реализации риск-решения выделяют следующие виды риска:
а) социальный; в) правовой; д) производственный.
б) экологический; г) финансовый;
71. По степени риска выделяют следующие виды риска:
а) постоянный; в) катастрофический; д) локальный.
б) критический; г) недопустимый;
72. По уровню принятия решений выделяют следующие виды риска:
а) макроэкономический; в) территориальный;
б) на уровне отдельных фирм; г) производственный.
73. Проранжируйте этапы антикризисного управления риском:
а) анализ возможных потерь;
б) исследование источников рисков и факторов, влияющих на уровень рисков в деятельности организации;
в) выявление потенциальных рисков;
г) определение путей снижения риска;
д) корректировка принятых решений.
74. Методами снижения риска являются:
а) избежание риска; в) прогнозирование риска;
б) учет риска; г) минимизация риска.
75. Методами минимизации риска являются:
а) методы диссипации; в) методы компенсации риска;
б) принятие фирмой риска на себя; г) выявление вероятных рисков.
76. Назовите основные принципы контроллинга:
а) принцип социальности контроля;
б) принцип регулярности контроля;
в) принцип динамичности контроля;
г) принцип фактологии.
77. К специфическим функциям контроллинга относятся следующие:
а) прогнозирование развития на ближайшую и дальнюю перспективу;
б) развитие интеграционных механизмов и кооперации;
в) установление границ отклонений от действующих норм, плановых показателей и тенденций развития;
г) повышение качества выпускаемой продукции.
78. При анализе инвестиционной деятельности кризисного предприятия выделяют следующие виды инвестиций:
а) производственные инвестиции;
б) финансовые инвестиции;
в) инвестиции в оборотные средства;
г) реальные инвестиции.
79. Реализация государственной антикризисной стратегии должна опираться на ряд предпосылок, к которым относятся:
а) рост реальных налоговых поступлений в бюджет;
б) повышение темпов инфляции;
в) прекращение оттока капитала из страны;
г) конкурентоспособность продукции предприятий.
80. Составляющие, которые должны быть обязательно определены в инвестиционной стратегии предприятия:
а) сфера инвестирования; в) выбор банка для инвестирования;
б) источники инвестиций; г) объекты инвестирования.
81. Источниками финансирования инвестиционного процесса являются:
а) собственные финансовые средства; в) иностранные инвестиции;
б) средства социальных фондов; г) средства граждан.
82. Методами оценки инвестиционных проектов являются:
а) расчет рентабельности инвестиций;
б) расчет средней доходности инвестиций;
в) расчет минимальной доходности инвестиций;
г) определение внутренней нормы доходности.
83. ….. – это целенаправленные меры по оздоровлению финансово-хозяйственной деятельности предприятия, восстановлению его платежеспособности, повышению конкурентоспособности:
а) финансовое оздоровление; в) антикризисная стратегия.
б) санация;
84. К задачам санации предприятия относят:
а) повышение издержек производства;
б) снижение брака и повышение качества продукции;
в) дестабилизация финансового состояния предприятия;
г) оптимизация логистических потоков.
85. Наиболее приоритетными являются следующие процедуры санации:
а) санация инвестиционного потенциала предприятия;
б) санация дилерской сети;
в) санация производственного потенциала;
г) санация кадрового потенциала.
86. Для финансирования санационных мероприятий используются следующие внутренние источники:
а) банковский кредит; г) франчайзинг;
б) выпуск векселей предприятия; д) коммерческое кредитование.
в) лизинг оборудования;
87. Для финансирования санационных мероприятий используются следующие внешние источники:
а) банковский кредит; г) франчайзинг;
б) выпуск векселей предприятия; д) коммерческое кредитование.
в) лизинг оборудования;
88. При разработке программы санации антикризисный менеджер выполняет следующие функции:
а) налаживание связи с местными средствами массовой информации;
б) инвентаризация основных и оборотных средств предприятия;
в) экспресс-диагностика финансово-хозяйственной деятельности;
г) разработка программы реструктуризации предприятия.
89. Санация производственного потенциала предприятия заключается:
а) во введении управленческого контроля;
б) в инвентаризации основных и оборотных фондов;
в) в устранении дублирующих сбытовых операций;
г) в разработке стандартов предприятия.
90. В чем заключается санация кадрового потенциала предприятия:
а) найм, отбор персонала; в) ротация кадров;
б) аттестация персонала; г) переподготовка персонала.
91. Назовите авторов теории человеческого капитала:
а) А. Файоль; б) Дж. Минцер; в) Ф. Тейлор; г) Г. Беккер.
92. … – запас, структура и характер знаний, интеллектуальный потенциал, навыки деятельности, мотивации, образование, жизненный и трудовой опыт, здоровье, географическая мобильность, возможность поиска и получения информации:
а) производственный капитал; в) капитал предприятия.
б) человеческий капитал;
93. В антикризисном управлении роль человеческого капитала проявляется в следующих факторах:
а) инвестиции в образование;
б) профилактика кризисных ситуаций;
в) модернизация производства;
г) стабилизирующий фактор.
94. Основными средствами формирования человеческого капитала являются:
а) организация работы персонала;
б) система оплаты труда;
в) инвестиции в человеческий капитал;
г) здоровый образ жизни.
95. Назовите основные методы оценки персонала:
а) метод расчета прямых затрат на персонал;
б) метод стоимости человеческого капитала;
в) метод конкурентной оценки стоимости человеческого капитала;
г) метод конкурентоспособности человеческого капитала.
96. Факторы, которые влияют на появление стресса у руководителя:
а) фактор информационной определенности;
б) фактор дефицита времени;
в) фактор полифокусности управленческой деятельности;
г) фактор безответственности.
97. Психологические состояния, которые характерны для стадии возникновения кризиса в деятельности:
а) безответственность; в) болезнь;
б) деструкция; г) расстройство.
98. Проранжируйте основные уровни изменений в индивидуальном и групповом поведении для преодоления кризиса:
а) изменение в индивидуальных установках;
б) изменение в индивидуальном поведении;
в) изменение в знаниях;
г) изменение в групповом поведении.
99. Какие личностные факторы руководителя и сотрудников влияют на успешность преодоления кризисных ситуаций?
а) ответственность; в) диалогичность сознания;
б) предвидение; г) рефлексия.
100. Соотнесите понятия и их определения:
а) временный управляющий;
б) административный управляющий;
в) внешний управляющий;
г) конкурсный управляющий;
1) арбитражный управляющий, утвержденный арбитражным судом для проведения финансового оздоровления;
2) арбитражный управляющий, утвержденный арбитражным судом для проведения внешнего управления и осуществления иных установленных законом полномочий;
3) арбитражный управляющий, утвержденный арбитражным судом для проведения конкурсного производства и осуществления иных установленных законом полномочий;
4) арбитражный управляющий, утвержденный арбитражным судом для проведения процедуры наблюдения в соответствии с законом
101. Обязанностями арбитражного управляющего являются:
а) разработка антикризисной стратегии предприятия;
б) принятие мер по защите имущества должника;
в) проведение дополнительной эмиссии акций предприятия;
г) анализ финансового состояния должника.