Тема 9. Мотивація персоналу

Лекція 8 (2 години)

1. Поняття мотиваційної системи та фактори мотивації персоналу

2. Поняття компенсаційної системи. Технологія побудови компенсаційної системи

3. Психологічні аспекти трудової діяльності

Семінарське заняття 8 (2 години)

Питання для обговорення:

1. Вимоги до організації стимулювання праці

2. Традиційний та нетрадиційний підходи до компенсації зусиль персоналу.

3. Вплив організаційного розвитку на компенсаційні акценти

4. Партисипативне управління та його форми

Ситуація для аналізу: «За якими критеріями можна прорахувати ефективність запропонованих мотиваційних заходів, що вимагають додаткових витрат?»

Практичне завдання: «Розробіть рекомендації для HR-менеджера варіанти вирішення запропонованих проблем в умовах плинності кадрів»

Завдання для самостійної роботи

1. Фінансові, соціально-психологічні, гігієнічні мотиви трудової поведінки

2. Поняття компенсаційної системи

3. Грошова винагорода і соціальні трансферти

4. Принципи компенсаційної політики: конкурентоспроможність (зовнішня справедливість), внутрішня справедливість, індивідуальна справедливість

5. Системи змінної заробітної плати, системи групової заробітної плати, системи плати за знання та компетенції

7. Системи участі персоналу в прибутках Скенлона, Ракера, Імпрошеар

Література: 1; 3; 5; 13; 14; 15.

Тема 10. Прийняття управлінських рішень

Лекція 9 (2 години)

1. Етапи класичної і адміністративної моделей ухвалення рішень

2. Групове ухвалення рішень

3. Управління груповим ухваленням рішень

Семінарське заняття 9 (2 години)

Питання для обговорення:

1. Суть процесу ухвалення рішення

2. Раціональний підхід до прийняття рішень

3. Поведінкові аспекти прийняття рішень

Практичне завдання «Оцінка та вибір організаційних проектів»

Ділова гра «Алгоритм вирішення управлінської проблеми»

Завдання для самостійної роботи

1. Умови прийняття рішень

2. Схильність до ризику та ухвалення рішення

Література: 1; 2; 3;5; 11

Тема 11. Комунікації в організаціях

Лекція 10 (2 години)

1. Типи й методи комунікації

2. Організаційні форми управлінських контактів

3. Основні стилі поведінки менеджера в конфліктній ситуації

4. Методи кризового управління конфронтацією

Семінарське заняття 10 (2 години)

Питання для обговорення:

1. Роль комунікації в управлінні персоналом

2. Засоби підвищення ефективності вертикальної й горизонтальної організаційної комунікації.

3. Методи вирішення конфліктних ситуацій

Практичне завдання: «Запропонуйте декілька інноваційних методів вирішення конфліктних ситуацій»

Завдання для самостійної роботи

1. Основні елементи комунікаційного процесу

2. Організаційна комунікація

3. Формальна і неформальна комунікація.

4. Проведення зборів і нарад. Ділові співбесіди. Обхід робочих місць та прийом відвідувачів.

5. Причини виникнення конфліктів в організації

Література: 2; 3; 11; 14;15.