Распорядительные документы
Распорядительные документы – это документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов деятельности организации.Эти документы регулируют и координируют деятельность, позволяют органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач.
С точки зрения порядка разрешения вопросов (принятия решений) все распорядительные документы делятся на две группы:
документы, издаваемые в условиях коллегиальности;
документы, издаваемые в условиях единоличного принятия решений.
К распорядительным документам, издаваемым в условиях единоличного принятия решения, относятся приказы, распоряжения, указания.
К распорядительным документам, издаваемым в условиях коллегиального принятия решения, относятся постановления и решения.
Информационно-справочные документы
Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.
В состав информационно-справочных документов входят: докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, предложение, представление, заявление, все разновидности переписки, протокол, акт, справка, заключение, отзыв, сводка, список, перечень.
По характеру информации письма имеют много разновидностей:
сопроводительное письмо;
письмо-просьба;
письмо-запрос;
письмо-ответ;
письмо-сообщение;
письмо-подтверждение;
информационное письмо;
гарантийное письмо;
письмо-извещение;
письмо-приглашение;
письмо-предложение;
письмо-напоминание;
письмо-требование;
письмо-благодарность;
письмо-поздравление.
Рис. 34. Пример оформления приказа
Рис. 35. Пример оформления распоряжения
Рис. 36. Пример оформления решения
Рис. 37. Пример оформления докладной записи
Рис. 38. Пример оформления служебной записки
Рис. 39. Пример оформления объяснительной записки
Рис. 40 Пример оформления предложения
Рис.41. Пример оформления представления
Рис.42. Пример оформления заявления
Зао «прогресс» протокол
12.10.2002 № 12
г.Ярославль
производственного
совещания
Председатель – Жуков П.Н.
Секретарь – Игнатова Е.В.
Присутствовали: Аникеева И.И., Волков А.П., Звягина О.Г., Нефедов О.П.,
Петров И.И., Чернов Ю.И., Шишкин С.Д., Щеглова О.С.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. О подготовке к переговорам с представителями немецкой фирмы «Крафт». Докладчик – заместитель директора Чернов Ю.И.
2. Об итогах участия ЗАО «Прогресс» в российских выставках за рубежом в 2002 году. Докладчик - директор Петров И.И.
СЛУШАЛИ:
Чернов Ю.И. ознакомил собравшихся с информацией, поступившей от немецкой фирмы «Крафт».
ВЫСТУПИЛИ: Аникеева И.И., Нефедов О.П.
РЕШИЛИ: Подготовить предложения для обсуждения на переговорах. Ответственный – начальник производственного отдела Шишкин С.Д. Срок – 25.11.2002.
2. СЛУШАЛИ:
Петров И.И. проинформировал присутствующих об участии ЗАО «Прогресс» в российских выставках за рубежом в 2002 году.
ВЫСТУПИЛИ: Щеглова О.С., Звягина О.Г.
РЕШИЛИ:
2.1. Утвердить отчет об участии ЗАО «Прогресс» в российских выставках за рубежом в 2002 году.
2.2. Вынести вопрос о подготовке и финансировании новых видеоматериалов для демонстрации на зарубежных экспозициях на заседание Совета директоров ЗАО «Прогресс».
Председатель подпись П.Н.Жуков
Секретарь подпись Е.В.Игнатова
С протоколом ознакомлен:
начальник производственного
отдела подпись С.Д. Шишкин
Рис.43. Пример оформления протокола
Рис.44. Пример оформления выписки из протокола
Рис.45. Пример оформления акта
Рис.46. Пример оформления справки
Рис.47. Пример оформления сводки
Рис.48. Пример оформления отзыва