Тема 2. Управленческий аудит

Цели и задачи управленческого аудита. Перечень обязательной информации, которая должна подлежать аудиторской проверке. Сущность управленческого аудита. Объект управленческого аудита.

Организационные основы управленческого аудита. Порядок привлечения аудитора к проверке. Управление аудитом (контроль за качеством и обеспечение эффективности аудита). Процедуры контроля качества для аудиторской фирмы. Цели политики контроля качества для аудиторской фирмы.

Процесс управленческого аудита. Этапы постановки проблемы (проблем). Этап сбора данных: планирование и реализация процедур сбора данных. Этап оценки и анализа информации. Этап формирования выводов и рекомендаций.

Сбор информации. Источники информации в управленческом аудите. Основные характеристики информации в процессе управленческого аудита. Основные аспекты проблемы (проблем), являющиеся предметом аудиторской задачи. Формы получения фактической информации. Инструменты сбора информации в процессе управленческого аудита.

Анализ и синтез информации. Дедукция и индукция. Математические и статистические методы экономического анализа. Методы анализа системы управления и состояния ее элементов. Причинно-следственный анализ. Методы анализа будущего. Метод сравнения (сопоставления). Параметры сопоставления при аудиторском исследовании сферы управления. Опытный метод. Метод декомпозиции. Метод анализа главных компонент. Таблицы и диаграммы. Схемы и рисунки.

Аудиторский вывод и его значение для заказчика. Обратная связь в процессе аудита. Риски неэффективности управленческого аудита. Аудиторская выборка.

Тема 3. Методология аудита персонала

Персонал и кадровая политика организации. Персонал, кадры и трудовой потенциал работника. Сущность управления персоналом. Трудовой (кадровый) потенциал организации и его структура: кадровая, профессиональная, квалификационная, организационная. Кадровая политика в широком и узком понимании. Сущность, цели, этапы построения кадровой политики (рефлексия, нормирование, программирование, мониторинг персонала). Пути реализации кадровой политики. Проблемы в области кадровой политики в организациях.

Диагностика работы с персоналом. Основные подходы к диагностике эффективности системы управления персоналом. Особенности диагностики кадровой работы. Диагностика системы деятельности по управлению персоналом. Оценка уровня квалификации персонала. Оценка индивидуальных психологических характеристик работников. Оценка формальных и неформальных отношений, каналов информационного обмена. Использование результатов диагностики.

Персонал в системе управления качеством. Роль персонала в системе качества. Требования стандарта качества ICO 9001-2000 к персоналу. Реализация принципа ТQМ «Привлечение персонала» к управлению системой качества. Задача повышения эффективности менеджмента качества за счет привлечения персонала. Регламентация деятельности персонала в области качества. Подготовка персонала в области качества.

Место аудита в системе управления персоналом организации. Цель аудита персонала. Объект и предмет аудита персонала. Значение аудита персонала. Методы эффективного управления людьми. Внутрифирменное управление персоналом. Концепция управления персоналом. Главная функция руководства персоналом и ее особенности. Процесс управления персоналом: планирование, организация, управление персоналом, руководство, контроль. Главная функция управления персоналом и ее особенности. Главные задачи управления персоналом. Возможности аудита персонала.

Философия аудита персонала. Показатели успешности управления персоналом. Сущность аудита персонала. Система элементов методологии и методики аудита персонала. Отличительные черты аудита персонала. Объект и предмет аудита персонала. Цель и задачи аудита персонала. Классификация типов аудита персонала. Процесс аудита персонала.