Тема 4. Затраты на качество продукции

1. Состав затрат на качество.

2. Взаимозависимость затрат и качества продукции.

3. Использование функционально – стоимостного анализа для снижения затрат на продукцию.

4. Затраты и конкурентоспособность продукции.

Вопросы и задания для подготовки

1. Что подразумевают под «затратами, связанными с качеством»?

2. Что включает понятие «затрат на качество»?

3. Что такое система качества предприятия?

4. Перечислите типичные виды деятельности, составляющие систему качества.

5. Для каких целей выделяют затраты на оценку качества?

6. Какие затраты входят в группу затрат на обеспечение качества?

7. С чем связаны затраты на улучшение качества?

8. Особенности затрат на управление качеством.

9. В чем заключается противоречие между качеством и ценой продукции?

10. Перечислите основные характеристики качества продукции.

11. Каким образом предприятия решают противоречие между качеством и ценой продукции?

12. На чем основывается ФСА применительно к затратам на продукцию? Как использовать ФСА для рационализации затрат на продукцию?

13. Раскройте методику оценки рациональной конкурентоспособности и цены потребления продукции.

Темы для рефератов

1. Зарубежные подходы к выделению затрат на качество. [3]. интернет-ресурсы.

2. Роль затрат в системе менеджмента качества (СМК).интернет-ресурсы.

3. Достоинства и недостатки существующих методов сбора данных о затратах на качество. интернет-ресурсы.

Тестовые задания предполагают выбор одного правильного ответа.

1. Основополагающим документом, который определяет термины в области качества, является стандарт:

а) МС ИСО 9000-94

б) МС ИСО 9001-94

в) МС ИСО 9004-94

г) МС ИСО 8402-94

2. Под затратами, связанными с качеством, подразумевают такие затраты, которые:

а) возникают при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества;

б) связаны с исправлением брака;

в) связаны с потерями из-за недостижения удовлетворительного качества;

г) верно а) и в).

2. По возможности учета затраты на качество классифицируются на:

а) поддающиеся прямому учету и неподдающиеся прямому учету;

б) затраты, которые экономически невыгодно учитывать;

в) поддающиеся прямому учету, поддающиеся косвенному учету;

г) неподдающиеся учету;

д) верно а) и б).

2. Какая из четырех групп (по признаку назначения) затрат на качество имеет наибольший удельный вес:

а) затраты на оценку качества;

б) затраты на обеспечение качества;

в) затраты на улучшение качества;

г) затраты на управление качеством.

2. Затраты на какие цели включают в себя затраты на обеспечение качества:

а) правовое обеспечение в области качества

б) обеспечение качества упаковки, хранения и транспортировки

в) послепродажная деятельность

г) обучение и подготовка кадров

д) верно только а) и б);

е) верно а) – г).

2. Производительность станка, мощность двигателя, грузоподъемность относятся к:

а) показателям назначения;

б) технико-экономическим показателям эксплуатации;

в) показателям потребительских свойств;

г) показателям долговечности.

2. На этапе внедрения наибольший удельный вес у затрат на:

а) информационное обеспечение в области качества;

б) на производство;

в) рекламу;

г) на послепродажную деятельность.

2. Метод ФСА как инструмент снижения затрат и разрешения противоречия «затраты-качество» применяется при:

а) проектировании и модернизации конструкции изделий;

б) совершенствовании технологических процессов;

в) совершенствовании организации основного и вспомогательного производства;

г) совершенствовании управления производством;

д) верно все.

2. Применительно к затратам на продукцию ФСА основывается на подходах:

а) функциональном;

б) системном;

в) стоимостном;

г) доходном;

д) верно а), б), в).

2. ФСА обеспечивает:

а) минимизацию затрат на качество;

б) введение дополнительных функций изделия;

в) рациональное сочетание затрат и качества на основании объективных инженерно-экономических расчетов и решений;

г) решение проблемы «производить или покупать» отдельные комплектующие;

д) верно в) и г).