Тема 2.4. Контроль маркетингу

Розділ

Ймовірні варіанти

Об’єкт контролю

- поведінка персоналу маркетингового підрозділу;

- рішення, виконання яких призвело до виникнення кризової ситуації із збутом продукції;

- результати, отримані в наслідок здійснення маркетингових планів або програм

Суб’єкт контролю

- співробітники маркетингового підрозділу (внутрішній контроль);

- запрошені фахівці (зовнішній контроль)

Обсяг контролю

- вибірковий;

- ревізія маркетингу

Термін та тривалість

- періодично протягом першого кварталу поточного року;

- час від часу на розсуд керівника підрозділу;

- з 1.02. по 1.03. тричі на день впродовж робочої зміни

Сфера контролю

- бюджет маркетингу в цілому;

- кошти бюджету маркетингу, використані на проведення рекламних заходів

Засоби контролю

- органолептичні;

- автоматичні

Послідов-ність контролю

а) знайомство із звітною документацією уповноважених із збуту, б) перевірка залишків товару на регіональних складах, в) аналіз відповідності результатів перевірки інформації, яку містять звіти, г) підготовка доповідної записки

Методи контролю

- безпосередній контроль;

- опосередкований контроль (за звітною документацією).