Основні питання для обговорення

1. Як впливає нестабільність середовища на вибір і поєднання різних підсистем управління в умовах конкретного підприємства?

2. Охарактеризуйте механізм впливу факторів макро- і мікросередовища на діяльність організації?

3. Назвіть основні характеристики макро- і мікросередовища вітчизняних підприємств.

4. Яка політика є найбільш прийнятою у побудові стосунків між найважливішими конкурентами, постачальниками та споживачами?

Питання для поглибленого вивчення

1. Ідеї зв’язку між окремими організаційними групами та сегментами зовнішнього середовища в працях представників концепції „соціотехнічних систем” (Е. Мілера, А. Райса, Ф. Емері, Е. Торс руд).

2. Підходи до моніторингу середовища господарської організації, порівняльна характеристика концепцій (стратегічний аудит, моніторинг реалізації проектів, системи відстежування).

Аналіз ситуації «Створення власної торговельної мережі - шлях до

успіху фірми?»

Фірма «ПолФорум» усього за рік стала повноправним учасником ринку морозива в Полтаві, налагодивши виробництво «з нуля» і завоювавши певне коло споживачів. Фірма стала другим після ВАТ «Полтавахолод» виробником мо­розива в місті. Поряд з іншими однією з головних економіч­них проблем є невисокий рівень рентабельності виробниц­тва: прибуток виробника значно нижчий, ніж прибуток торгівлі. Проте, на думку директора, кожен повинен займа­тися своєю справою: виробник - виробляти, торговець -продавати. Із цією думкою не погоджується молодий спеціа­ліст - заступник директора фірми «ПолФорум», який про­понує розгорнути власну роздрібну торговельну мережу. Водночас інший заступник вважає за доцільне створення мережі дилерів, яка б сприяла розвитку власне оптової тор­гівлі фірми. Чи буде торговельна діяльність виробничого підприємства додатково приносити прибуток, чи буде відво­лікати обігові кошти підприємства - це ті стратегічні питан­ня, що потребують вирішення вищим керівництвом фірми. Формування власної торговельної мережі потребує додат­кових грошових коштів, структурних змін на підприємстві, нової кадрової політики. Із метою підвищення ефективності діяльності фірми заступник директора створив ініціативну групу з розробки пропозицій щодо поліпшення діяльності підприємства. Вам, як учасникам ініціативної групи, необхідно розглянути ситуацію, що існує у фірмі, і внести свої пропо­зиції щодо формування власної торговельної мережі.

Цілі ситуаційної вправи

У процесі обговорення цієї ситуації студенти повинні:

1. Зрозуміти проблеми, що виникають унаслідок розробки та впровадження нової стратегії діяльності підприємства або внесення в неї змін та доповнень.

2. З’ясувати, як запропоновані ініціативи впливають на підвищення ефективності діяльності фірми.

3. Навчитися знаходити прийнятні та конструктивні рішення щодо проектування організаційної структури, вирішення питань кадрового забезпечення запропонованих ініціатив.

Ключові запитання для обговорення

Роботу із ситуацією заплановано на три заняття, для її вирішення необхідно обговорити такі ключові запитання:

1. У чому полягає місія підприємства, його основні цілі, яку ринкову нішу воно займає?

2. До якого типу організацій належить фірма „ПолФорум”, у чому полягають її недоліки та переваги?

3. Який тип стратегії пропонують використовувати її директор і його заступники?

4. У чому полягають переваги та недоліки запропонованих ними стратегій розвитку фірми?

5. Охарактеризуйте детальні можливості і загрози, які можуть трапитися підприємству на шляху реалізації ініціативи щодо створення власної торговельної мережі, і визначте, яким чином воно може скористатися можливостями або подолати загрози.

6. Опишіть, які основні переваги матимуть споживачі і підприємство у разі впровадження цієї ініціативи, чи є спільні ознаки між запропонованою ініціативою і тим, що пропонують інші суб’єкти ринку, в чому полягають завдання запропонованої ініціативи.

7. Які організаційні зміни слід здійснити в діяльності фірми для реалізації стратегії щодо формування власної торговельної мережі?

Додатки

Завдання:

1. Провести дослідження зовнішнього середовища функціонування підприємства «ПолФорум». За результатами проведеного аналізу виявлених груп факторів зовнішнього середовища заповнити таблицю 4.4. Охарактеризуйте механізм впливу факторів середовища на діяльність організації.

Таблиця 4.4