Умники и умницы
В начале 2003 года «Растишка» перестал расти - по данным MEMRB, продажи марки стали падать. Продуктовая реклама уже не вызывала к бренду былого интереса. И тогда коммуникация «Растишки» наполнилась новым содержанием.
«Так заведено природой, что ребенок старается воспринимать как можно больше информации из окружающего мира, — рассуждает Юрий Сергеев. — Поэтому главный принцип при создании детской рекламы — стараться делать ее разнообразной с точки зрения впечатлений и эмоций. За последние годы Дино побывал и под водой, и слетал в космос, и Дедом Морозом был, и вместе с детьми полдник готовил. Нашей задачей было создание максимально разнообразного игрового фона. Притом что персонаж оставался тот же».
В апреле 2004 года Дино отправился в турне по крупным российским городам. Danone объявила о старте акции «День рождения Дино». Совместно с городскими театрами юного зрителя компания организовала серию праздников творчества, профинансировала строительство нескольких детских площадок. А осенью 2004 года Дино предложил детям новую игру «Дино-алфавит», в которую с удовольствием стали играть и родители. К каждой упаковке йогурта «Растишка» были прикреплены маленькие магнитики с изображением букв. Покупатели могли собрать все 33 буквы русского алфавита. В поддержку акции на телевидении транслировались ролики, в которых Дино предлагал малышам вместе с «Растишкой» «изучать алфавит». В рознице промоутеры в костюмах динозавра приглашали посетителей принять участие в акции.
Акция вызвала бешеный ажиотаж. По данным MEMRB, в 2004 году продажи Danone Оапопе выросли почти на 80%. За тот же период продажи йогуртов «Рыжий Ап» упали на 12%.
197
Идея акции «Дино-алфавит» оказалась настолько удачной, что Danone решила повторить ее осенью 2005 года. Теперь покупатели могли не только собрать алфавит, но и получить в подарок красочную «Дино-азбуку». В сентябре 2005 года началась рекламная кампания на ТВ - в «родительском» ролике «Алфавит» объяснялись правила участия в акции, внимание детей должен был привлечь анимационный ролик «Волшебная страна букв».
В феврале 2006 года Дино отправился в Африку. С покупкой йогуртов предлагалось собрать 20 магнитов с изображением животных, а также получить специальный приз - «карту Африки». Одновременно началась кампания на ТВ, в прессе и рознице.
На костях динозавра
Осенью 2004 года (когда Дино изучал алфавит) Danone выпустила на рынок новый продукт - под маркой «Скелетоны». Исследования показали, что у детей 9-12 лет не было своих молочных брендов - из «Растишки» они выросли, «Рыжий Ап» носить в школу было «не прикольно», и если школьники и употребляли йогурты и творожки, то они скорее предпочитали «взрослые» марки, например «Чудо» (ВБД).
В Danone решили восполнить пробел. Название «Скелетоны», как и в случае с «Растишкой», передавало основное преимущество марки — продукт обогащен кальцием, способствует укреплению костей и развитию ребенка. Но в отличие от «Растишки» «Скелетоны» обращались напрямую к детям. Как известно, чем ближе подростковый возраст, тем сильнее в душе ребенка бурлят бунтарские настроения. Именно на противостоянии детей родительским правилам была построена коммуникация бренда. Одновременно это был протест и против милого «Рыжего Апа». Модный в то время певец Децл даже написал для «Скелетонов» свой гимн.
Антиродительская коммуникация вызвала гнев общественности. Мамы обвинили Danone в пропаганде жестокости. По заявлению одной москвички коллегия адвокатов «Князев и партнеры» даже подала иск к Danone. «Экспертиза Института психологии РАН показала, что и название «Скелетоны», и об-
198
разы скелетов могут провоцировать у детей страх и тревогу», -рассказал «Индустрии рекламы» Филипп Трифонов, юрист коллегии «Князев и партнеры». Однако в процессе подачи заявления в суд истица отозвала свои претензии.
Несмотря на гневные выпады родителей, запуск «Скелетонов» прошел успешно - продажи марки резко взмыли dверх и, по данным MEMRB, в первые месяцы 2005 года даже обогнали продажи «Растишки». Но уже весной рост сменился стагнацией.