1. Комплексная сегментация рынка рекламы
Разделим рекламный рынок на сегменты по следующим признакам:
• По частоте заказов рекламы: - редкие заказы
периодические заказы
частые заказы
• По типу заказчиков: - физические лица
- юридические лица
• По стоимости рекламы: -низкая
средняя
высокая
Однако здесь следует сделать небольшое уточнение. Если рассматривать рынок рекламных услуг в целом, то следовало бы ввести ещё один признак - сегментация по видам рекламы. Но в данном случае это не совсем целесообразно, потому что область интересов компании "Интер-Степ" лежит только в одном сегменте рекламного рынка, который с другими сегментами никак не пересекается. Поэтому комплексную сегментацию имеет смысл провести не по всему рынку, а только по сегменту интернет-рекламы.
По выбранным признакам выделим следующие группы заказчиков:
Активные - физические и юридические лица с высоким уровнем дохода, которые часто заказывают рекламу.
Традиционные - физические и юридические лица со средним уровнем дохода, которые периодически заказывают рекламу.
Пассивные - физические и юридические лица с низким уровнем дохода, которые редко заказывают рекламу.
Составим таблицу предпочтений заказчиков.
Таблица предпочтений заказчиков (по 3-х балльной шкале)
Желаемые выгоды |
Заказчики |
||
Активные |
Традиционные |
Пассивные |
|
Невысокая цена |
1 |
2 |
3 |
Широкий ассортимент предлагаемых услуг |
3 |
2 |
1 |
Качество услуг |
3 |
2 |
2 |
Как видно из этой таблицы, имеет смысл ориентироваться только на тех заказчиков, которых не очень сильно заботит стоимость заказа, которые желают видеть достаточно широкий ассортимент предлагаемых услуг и хотят получить качественные услуги. К таким заказчикам относятся "Активные" и "Традиционные". Именно эти две категории заказчиков будут формировать спрос на услуги компании "Интер-Степ". Для наглядности это можно проиллюстрировать графически (см. рис.). Здесь "кубиками" отмечены те области, в которых будут предоставляться услуги.
Рис. Комплексная сегментация рынка интернет-рекламы.
2. Позиционирование компании на рынке
Исходя из результатов, полученных при анализе рынка, можно сделать следующие выводы:
Компании "Интер-Степ" имеет смысл уклониться от конкурентной борьбы путем занятия практически не освоенного сегмента рынка.
Стратегией охвата рынка рекомендуется выбрать концентрированный маркетинг.
В своей работе необходимо ориентироваться на обеспеченных заказчиков (юридических и физических лиц), которые проводят достаточно активную политику в продвижении своих товаров или услуг.
Хотя на городском рынке интернет-рекламы организация "Интер-Степ" является, практически одним единственным представителем, всё равно этот рынок нельзя назвать чистой монополией, потому что при ухудшении качества предоставляемых услуг или при сильном завышении цен сразу же появятся конкуренты в лице аналогичных фирм, расположенных как в Лесном, так и в соседних городах. Поэтому данный сегмент рынка наиболее близок к олигополистической конкуренции.