Три источника сопротивления.

Факторы, связанные с консультантом: (внутренние)

• Отсутствие раппорта между консультантом и клиентом.

• Недостаточно развитые навыки эмпатии у консультанта.

• Неспособность консультанта понять, что , сопротивляясь, клиент пытается избежать интенсивной тревоги, ведь ему придется заново пересматривать все свое поведение в обществе, испытывать негативные чувства.

• Неспособность консультанта «синхронизироваться» с клиентом

• Не понимание консультантом того, что зависимое поведение клиента несет для него определенные «выгоды»

• Неадекватное использование психотерапевтических техник, недостаточное понимание их сути.

• Недостаток опыта или подготовки консультанта.

Внешние факторы. Факторы социальной среды:

• Намеренное противодействие окружающих (друзья, члены семьи)

• Неосознанное (ненамеренное) противодействие окружающих

• Отсутствие социально поддерживающей сети

Факторы, связанные с клиентом:

• «Скрытые планы» клиента

• Низкая самоэффективность

• Тревога и страх перед изменением

• Низкая толерантность к фрустрации (сомнения в собственных силах, высокий уровень субъективного ощущения беспомощности, что приводит к поведению, направленному на собственное поражение)

• Недостаточная актуализация личностных ресурсов

• Недостаточная актуализация ресурсов социальной среды

• Недостаточное понимание и проработка необходимых стратегий изменения поведения

• Неверное понимание «неудач» в процессе изменения

• Недостаточная личная ответственность за изменения.

• Стремление отсрочить помощь

Преодоление сопротивления.

• Консультант должен понимать, что демонстрирующий сопротивление клиент предоставляет ему очень важные сведения, именно этим определяется модель межличностного взаимодействия между клиентом и консультантом.

• Испытывая сопротивление, консультант должен изучить его природу и свои эмоции, а также конкретную ситуацию, вызвавшую сопротивление. Консультант должен понимать, что процесс МК схож с процессом роста, и клиент будет проходить все его этапы.

Конкретные стратегии преодоления сопротивления.

• Не отвечать сопротивлением на сопротивление

• Вместо того, чтобы сопротивляться удару, лучше принять усилить его, что лишит противника равновесия (принципа Тэквондо)

• Принимать поведение клиента безусловно, изучая природу его возникновения вместе с клиентом

• Показать клиенту, что его поведение может быть использовано ему на благо. Важно не то, чтобы консультант критиковал или одобрял поведение клиента, а то, чтобы клиент мог использовать свое поведение для успешного разрешения любой ситуации.

• Использовать любые проявления поведения клиента на благо установления мотивирующих отношений (принцип утилизации)

• Проявлять уважение к сопротивлению клиента, так как оно является результатом его многолетнего опыта, с которым он был вынужден жить, и от которого теперь должен отказаться

• Понимать , что клиент имеет право сопротивляться или не сопротивляться, сотрудничать или не сотрудничать. Клиента нельзя осуждать или отвергать за его сопротивление. Необходимо принять тот факт, что на данном этапе сопротивление клиенту необходимо.

• Предоставить клиенту возможность самому выбирать вариант своего поведения, предлагая лишь альтернативы

• Снизать интенсивность директивного компонента консультирования

• Безусловно принять точку зрения клиента как данную на настоящий момент, но не исключать возможности ее изменения

• Рефлектировать и умело преувеличивать сопротивление

• Сопротивление означает, что консультант двигает слишком быстро и ожидает слишком больших перемен на настоящий момент

• Понимать, что сопротивление символизирует начало изменений