4.3. Динамічний взаємозв’язок конкретних і загальних функцій
Загальні функції менеджменту з абстрактного стану трансформуються у конкретний лише через управління певними об’єктами, процесами, елементами виробничо – господарської діяльності. тобто вони набувають відповідного змісту будучи задіяними в організації конкретних функцій менеджменту. Функції планування, організаційна діяльність, мотивування, контролювання і регулювання вважають загальними на тій підставі, що будь – яка інша управлінська діяльність здійснюється шляхом послідовного їх застосування, а саме:
планування процесу, діяльності об’єкта, елементів виробничо – господарської діяльності;
організування процесу, діяльності об’єкта, елементів виробничо – господарської діяльності;
мотивування працівників, які здійснюють певні процеси забезпечення діяльності об’єкта, функціонування елементів виробничо – господарської діяльності;
контролювання процесу, діяльності об’єкта, виробничо – господарської діяльності;
регулювання процесу, діяльності об’єкта, елементів виробничо–господарської діяльності.
Послідовну реалізацію конкретних функцій менеджменту шляхом використання загальних називають технологією менеджменту.
На підставі досліджень взаємозв’язку функцій відбувається вдосконалення управління, формування ефективної системи менеджменту, усунення зайвих ланок, бюрократичних перепон, подолання опору змінам. Взаємозв’язок конкретних і загальних функцій менеджменту можна простежити на рис. 4.2.
Рис. 4.2. Взаємозв’язок конкретних і загальних функцій
Технологія менеджменту включає: послідовність і процедури реалізації функції управління, систему і порядок документообігу в організації, порядок використання визначеної сукупності технічних засобів для роботи з інформацією. Основні вимоги, що висуваються до технології менеджменту можна звести до таких:
формування проблем, розробка і вибір рішення мають бути сконцентровані на тому рівні ієрархії управління, де для цього є відповідна інформація;
інформація має надходити від усіх підрозділів фірми, що перебувають на різних рівнях управління і виконують різні функції;
вибір і прийняття рішень мають виражати інтереси і можливості тих рівнів управління, на які буде покладено виконання рішення або які зацікавлені в його реалізації;
суворе дотримання підпорядкованості у відносинах ієрархії управління, жорстка дисципліна, висока вимогливість.
Для підвищення ефективності технології управління велике значення мають аналіз, дослідження організаційних операцій, подання їх у графічній і текстовій формах, типізація і стандартизація, а звідси й проектування, поєднання однорідних операцій, переведення їх на машинне виконання з метою зниження трудомісткості процесу управління [30, с. 154].
Запитання для повторення і обговорення
Розкрити зміст терміну «функція».
Навести формулювання функцій менеджменту, як окремих видів управлінської діяльності.
Як трактувати вираз «під функцією менеджменту розуміють чітко окреслене коло питань та завдань»?
А.Файоль визначив шість серій операцій, які здійснюються на кожному підприємстві, назвіть їх.
Які конкретні завдання виконує комерційна служба?
Яке призначення адміністративної функції?
Назвіть головні признаки класифікації функцій менеджменту.
Навести класифікацію загальних функцій менеджменту за А.Файолем.
Яку класифікацію загальних функцій менеджменту пропонували науковці колишнього СРСР?
Наведіть класифікацію загальних функцій менеджменту запропоновану М.Месконом та ін.
За ознакою процесів управління конкретними функціями є…
Навести класифікацію конкретних функцій за ознакою об’єкта.
Навести приклади конкретних функцій, що забезпечують загальну функцію “планування”.
Які конкретні функції відносяться до загальної функції “організаційна діяльність”.
Загальну функцію "мотивування” забезпечують наступні конкретні функції…
Навести приклади конкретних функцій, що відносяться до загальної функції “контролювання”.
Розкрити суть технології менеджменту.