- •1. Понятие об информационных технологиях и их классификация
- •2. Итология - наука об информационных технологиях
- •Iso (International Organization for Standardization — Международная ор ганизация по стандартизации);
- •Х/Ореп ( Организована группой поставщиков компьютерной техники);
- •3. Информационная технология поддержки принятия решений
- •4. Информационная технология экспертных систем
- •5. Информационная система управления
- •6. Ит автоматизации офиса
- •7. Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса
- •8. Технологии баз данных
- •9. Корпоративные информационные системы
- •10. Классификация локальных вычислительных сетей
- •15. Топология локальных вычислительных сетей
- •12. Локальные сети Ethernet
- •13. Защита информации в сетях
- •14. Глобальные телекоммуникационные сети
- •15. Модель osi
- •16. Подключение к Internet
- •17. Протоколы tcp/ip
- •Internet Protocol (ip).
- •18. Система имен (адресов) в Internet
- •19. World Wide Web
- •21. Электронная почта
- •Система электронной почты состоит из трех компонентов:
- •22. Роль электронной почты
- •23. Мультимедиа
- •24. Ip-телефония
- •24. Достоинства и недостатки ip-телефонии
- •25. Межсетевой протокол ip
- •Протокол ip имеет следующие характерные черты:
- •Оглавление
7. Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса
Аудио-конференции используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками и подразделениями фирмы. Телефонная связь, оснащенная устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам, — наиболее простое техническое средство реализации аудиоконференции. Создание таких конференций не требует наличия компьютера, она предполагает использование двусторонней аудиосвязи между ее участниками.
Использование аудио- конференций облегчает принятие решений, оно дешево и удобно. Эффективность аудио-конференций повышается при выполнении следующих условий:
работник, организующий аудио-конференцию, должен предварительно обеспечить возможность участия в ней заинтересованных лиц;
количество участников не должно быть слишком большим, чтобыудержать дискуссию в рамках обсуждаемой проблемы;
программа конференции должна быть сообщена участникам заблаговременно, например, с использованием факсимильной связи;
перед тем как начать говорить, каждый участник должен представиться;
должны быть организованы запись конференции и ее хранение;
запись конференции должна быть распечатана и отправлена всем участникам.
Видеоконференциипредназначены для тех же целей, что и аудио-конференции (для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками и подразделениями фирмы). В процессе видеоконференции ее участники, удаленные друг от друга, благодаря использованию видеоаппаратуры могут видеть на телевизионном экране себя и других участников. Одновременно с телевизионным изображением передается звуковое сопровождение. Проведение видеоконференций также не требует компьютера.
Видеоконференции позволяют сократить транспортные и командировочные расходы. Большинство фирм видит в них также возможность привлечь к решению проблем максимальное количество менеджеров и других работников, территориально удаленных от главного офиса.
Наиболее популярны три конфигурации построения видео-конферениий:
односторонняя видео- и аудиосвязь. Видео- и аудио-сигналы идут только в одном направлении;
односторонняя видео- и двусторонняя аудиосвязь. Двусторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;
двусторонняя видео- и аудиосвязь. В этой наиболее дорогой конфигурации используется двусторонняя видео- и аудиосвязь междувсеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.
Видеоконференции могут использоваться не только в работе офиса, но и в более глобальных сферах управления (работа правительства, телемосты, общение президента с гражданами, и т. д,).
Факсимильная связьоснована на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационного канала и воспроизводить его изображение на другом.
Факсимильная связь вносит свой вклад в принятие решений за счет быстрой и легкой рассылки документов участникам группы, решающей определенную проблему, независимо от их географического положения.