- •1. Понятие об информационных технологиях и их классификация
- •2. Итология - наука об информационных технологиях
- •Iso (International Organization for Standardization — Международная ор ганизация по стандартизации);
- •Х/Ореп ( Организована группой поставщиков компьютерной техники);
- •3. Информационная технология поддержки принятия решений
- •4. Информационная технология экспертных систем
- •5. Информационная система управления
- •6. Ит автоматизации офиса
- •7. Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса
- •8. Технологии баз данных
- •9. Корпоративные информационные системы
- •10. Классификация локальных вычислительных сетей
- •15. Топология локальных вычислительных сетей
- •12. Локальные сети Ethernet
- •13. Защита информации в сетях
- •14. Глобальные телекоммуникационные сети
- •15. Модель osi
- •16. Подключение к Internet
- •17. Протоколы tcp/ip
- •Internet Protocol (ip).
- •18. Система имен (адресов) в Internet
- •19. World Wide Web
- •21. Электронная почта
- •Система электронной почты состоит из трех компонентов:
- •22. Роль электронной почты
- •23. Мультимедиа
- •24. Ip-телефония
- •24. Достоинства и недостатки ip-телефонии
- •25. Межсетевой протокол ip
- •Протокол ip имеет следующие характерные черты:
- •Оглавление
24. Ip-телефония
IP-телефония— технология, позволяющая использовать сеть с коммутациейIP-пакетов, в частном случае —Internet, в качестве средства организации и ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени между удаленными абонентами. IP-телефония является одним из наиболее сложных и системных приложений компьютерной телефонии.Термин «IP-телефония» буквально — обеспечение телефонных переговоров с использованием протокола межсетевого взаимодействия (Internet Protocol).
Внедрение IP-телефонии существенно изменяет подход к обеспечению телефонной связи. Для телефонии используются коммутируемые каналы с гарантированной полосой пропускания, чем и обеспечивается непрерывная связь. В IP-телефонии используется коммутация пакетов.
Принципиальное различие между обычной телефонной связью и сетевой (1Р-телефойией) состоит в следующем:
в традиционно обеспечиваемой телефонной связи каждомуабоненту в монопольное распоряжение выделяется линия связи;
при IP-телефонии {коммутации пикетов) несколько пользователей одновременно используют один и тот же канал. Уплотняя трафик путем разбиения на пакеты непрерывного разговора неффективно заполняя ими доступный канал, можно существенно понизить стоимость использования дорогого цифрового канала для каждого отдельного пользователя. В этом смысле стоимость переговоров для абонента IP-телефонии значительно ниже соединения через сеть связи общего пользования.
Под IP-телефонией понимают в первую очередь такую технологию, в которой голосовой трафик частично передается через телефонную сеть общего пользования, а частично — через сети с IP-коммутацией (в частности —Internet). Именно таким образом осуществляются звонки с телефона на телефон, с компьютера на телефон, с телефона на компьютер (здесь вместо номера телефона используетсяIP-адрес). Ключевым элементомIP-телефонии является связкашлюз — сеть — шлюз.
Шлюз представляет собой компьютер-сервер, дополненный специальными платами расширения и соответствующим программным обеспечением. Он служит интерфейсом между передающим звук устройством пользователя (телефоном, компьютером и т. п.) и сетью с коммутацией пакетов. Шлюз обеспечивает прием и преобразование данных в форму, пригодную для пересылки по сети (и обратное преобразование). Абоненту всего лишь нужно связаться с ним тем или иным способом. Шлюз, имеющий выход в Internet, передаст по сети данные на другой такой же шлюз, ближайший к вызываемому абоненту. После этого, претерпев обратное преобразование, звук достигнет абонента и соединение осуществится.
Соединение «телефон ~ телефон».Техническая последовательность установления соединения «телефон — телефон» посредствомIP-телефонии следующая:
необходимо набрать телефонный номер шлюза провайдера IP-телефонии;
переключив телефонный аппарат в тоновый режим, набрать номер вызываемого абонента;
набрать идентификационный номер и, возможно, пароль.
Для связи в режиме «телефон — телефон» не нужен ни компьютер, ни модем. Подключение к сети с коммутацией пакетов, чаще всего это Internet, и связанные с этим расходы тоже не потребуются. До шлюза сигнал идет по телефонной сети связи общего пользования. При этом в него (как и в любой другой телефонный сигнал) могут добавляться помехи. С другой стороны, любые задержки на «последней миле» полностью отсутствуют.
На уровень задержек, а следовательно, на комфортность и качество разговора в режиме «телефон — телефон» влияние оказывает лишь пропускная способность линий связи провайдера IP-телефонии и загруженность сети на маршруте следования пакетов.
Проблема качества звука может решаться путем оптимизации задержек на пути следования сигнала. Из нескольких возможных маршрутов система выбирает наименее загруженные, а там, где это допустимо, повышает приоритет голосовых пакетов. За счет этих мер паузы в разговоре удается сделать практически незаметными даже в часы максимальной загрузки. Если в непосредственной близости от абонента шлюза все-таки не оказалось, звонок отправляется по обычным телефонным маршрутам.
Одной из услуг IP-телефонии является режим «факс — факс».Передача факсов по сети с коммутацией пакетов проблемы не составляет, однако факсовый сигнал несколько отличается от голосового. Способы его передачи тоже другие. Это требует от провайдера некоторых дополнительных затрат, в частности, выделения для факсов отдельной телефонной линии доступа. В этом случае факсимильный аппарат абонента взаимодействует с модемом на шлюзе провайдера 1Р-телефонии.
Соединение « компьютер — компьютер». Два компьютера, подключенные к сети с коммутацией пакетов, могут общаться без посредников; в общей схеме отсутствует шлюз, поскольку необходимость преобразования сигнала отпала (фактически в качестве шлюза выступает некая программа — и1Р-телефон», запущенная на обоих компьютерах). Данные сразу передаются по стандартным протоколам сети с коммутацией пакетов, поэтому помехи проникнуть в пакет данных не могут. Все, на что помехи способны, — это задержать пакеты в пути.
Будучи многофункциональным устройством, компьютер легко снимает ограничения на способы общения, которые присущи обыкновенному телефону. При разговоре можно не только слышать собеседника, но и видеть его, обмениваться файлами и т. д. Связь «компьютер — компьютер» позволяет обойтись без услуг провайдера IP-телефонии, Однако э этой случае пользователь лишается ряда полезных функций. Например, ни абонент не сможет позвонить на обыкновенный телефон, ни ему невозможно будет позвонить с обычного телефона.
Компьютер существенно расширяет возможности по обмену информацией и облегчает использование ресурса сети: достаточно ввести лишь телефонный номер абонента в поле ввода программы или еще проще — выбрать его имя из телефонной книги. Чтобы в полной мере использовать возможности IP-телефонии, необходима их поддержка операторов, реализующим услугиIP-телефонии, а терминал (компьютер) должен быть зарегистрированным в сети.
Соединение «компьютер — телефон»(«телефон. — компьютер»).
Установив на свой компьютер программу IP-телефонии, пользователь не утратит возможность связаться с человеком, у которого компьютера нет. Принципиально правила организации соединения в этом случае диктуются статусом участников соединения. Если терминал пользователя (компьютер) не использует услуги провайдера, то «позвонить» ему с обычного телефона невозможно. С другой стороны, возможности абонента, использующего терминал, ограничены только составом программного обеспечения.
Именно сервер IP-телефонии обеспечивает преобразование номеров абонентов сети связи общего пользования в «электронные адреса»IP-телефонии и обратно. На шлюз провайдера возлагается сложная задача организации взаимодействия сети с коммутацией пакетов и АТС, обеспечивающих подключение абонентов.