6. Ознакомление с информационной работой магазина.

В торговле используются разнообразные рекламные и информационные средства, многие из которых применяются для рекламного оформления магазина. Они представляют собой носители информации, с помощью которых до покупателей доводится определенное рекламное сообщение.

Успешное функционирование магазина во многом зависит от использования для оформления магазина элементов фирменности, с помощью которых может быть создан его фирменный стиль.

Внешняя информация предприятия «Метро Кэш энд Керри» включает вывеску, состоящую из названия магазина. При входе в магазин размещена информация о времени его работы.

Указатели и вывески в помещении магазина представляют собой надписи синими буквами на желтом фоне, ценники изготовлены в желтом цвете.

С помощью унифицированных рекламных средств, современных методов оформления отдельных зон торгового зала и создания условий для хорошего обозрения товаров в магазине создан стиль оформления интерьера, определяющего общую картину торгового зала .

Одним из основных элементов оформления предприятия «Метро Кэш энд Керри» является торговое оборудование, при выборе и расстановке которого учитываются сочетания практической и эстетической сторон. Оно не «противоречит» другим элементам оформления торгового зала. Форма и конструкция оборудования, особенности стиля и способов выкладки товаров, сочетание цветов, рекламные тексты создают единый, законченный ансамбль.

Также предприятие размещает свою рекламу в средствах массовой информации (телевидение, газеты).( Буклеты, брошюры)

Каждый товар служит удовлетворению тех или иных потребностей. Задача торговых организаций – довести товар до потребителя посредством купли – продажи.

Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкурентную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами.

Рекламные средства, применяемые в торговле, классифицируют по ряду признаков.

7. Приемка товара по качеству и количеству - Приёмка товаров в данном торговом центре должна проходить очень быстро и правильно, так как магазин большой и товарооборот тоже, машины с товаром идут безостановочно. - Утром товаровед отдаёт приёмщикам список машин и возврат товаров на текущий день. - Пришла машина с товаром. - Проверяется соблюдение санитарных условий, температурный режим при транспортировке – занести в журнал. - Зарегистрировать накладную в приходном журнале без суммы. - Товаровед и приёмщик осуществляют приёмку по количеству и качеству с отбором образцов штучного товара для операторов (образцы нумеруются по накладной). После приёмки накладная регистрируется в журнал прихода, делаются исправления, если есть ошибки. - Товаровед проставляет процент торговой наценки, согласно существующих распоряжений с офиса. - Образцы товара + накладная с счёт фактурой передают операторам, для заведения товара. - Оператор после заведения накладной, погружает кассы, весы погружаются для весового товара. - Старший продавец забирает образцы + ценники заведённого товара, отдаёт продавцу - консультанту. - Продавец – консультант делает заявку кладовщику. - Кладовщик по заявке выдаёт товар в зал, и на фасовку. - Я принимал штучный товар, а также оптовый. Штучный товар это одежда, канцелярские товары, бытовая химия. Оптовый товар – алкоголь: водка, коньяк, пиво, вино, вермуты, коктейли. - Приёмка товаров по количеству заключается в сверке массы (весовой товар завешивается) количества фактически поступивших товаров с показателями счетов фактуры, товарно-транспортных накладных и других сопроводительных документов. - Приёмка товаров по качеству, если при приёмке будут обнаружены недоброкачественные или некомплектные товары, то приёмку приостанавливают и составляют акт. В нём указывают количество осмотренных товаров и характер выявленных дефектов. Одновременно надо создать необходимые условия для сохранности поступивших товаров. - Если товар оказался ненадлежащего качества, то составляется акт на возврат товара поставщику. Если недоброкачественность обнаружена покупателем, то к акту прикладывают: заявление покупателя с заключением магазина, фабричный ярлык или копию товарного чека. - Если в магазин поступил некачественный товар, то товароведом составляется претензия поставщику.