Тема 5. Стратегічне управління освітніми організаціями

Без чого неможливий жоден освітній процес?

Матеріально- технічне забезпечення

Наявність учнів

Компетентності педагогічних кадрів

*Матеріальні ресурси, кадровий потенціал, споживачі освітніх послуг

Виберіть серед наведених тверджень формулювання, яке характеризує ринок освітніх послуг.

*Система економічних відносин з приводу купівлі-продажу освітніх послуг

Економічні відносини з приводу купівлі-продажу товарів

Сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення

Наявність трьох елементів: товару, продавців і покупців

Від якого виразу походить поняття «Ноу хау»?

Зв'язок і суспільством

Новина

*Знаю, як це зробити

Потреба людства

Дайте визначення поняттю «місія організації»

*Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації

Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень

Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності

Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах

Дайте визначення поняттю «політика організації»

Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації

*Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень

Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності

Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах

Дайте визначення поняттю «стратегічний альянс»

Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації

Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень

Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності

*Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах

Дайте визначення поняттю «тактика організації»

Головний чинник ідеології формування, функціонування та розвитку організації

Система поглядів, уявлень, законів, принципів, правил та адекватних рішень

*Комплекс рішень про те, як будуть розподілені ресурси та які будуть обрані засоби діяльності

Співробітництво декількох організацій, формування коаліції, що базуються на спільних стратегічних цілях, на взаємних потребах, вигодах

Дайте визначення поняттю «товар».

Це вибір керівником найбільш оптимального способу розв’язання управлінських проблем

Це обмін інформацією між об’єктами взаємодії

*Все те, що може задовольнити запит або потребу і виставляється на ринок з метою придбання

Технічні засоби, що використовуються для виробництва

Дайте визначення поняття «гроші».

Всякий товар, який є загально прийнятим в розрахунках за всі інші товари

Особливі паперові та металеві товари, що випускаються державою як гроші

*Особливі паперові та металеві товари, які прийняті в певній країні в певний період часу як загальний засіб обміну

Технічні засоби, що використовуються для виробництва

Дайте визначення поняття «попит».

Потреба, задовольнити яку бажає економічний суб’єкт

Гроші, які економічний суб’єкт готовий заплатити за певний товар

Плани покупця щодо придбання певного товару у певній кількості

*Кількість товару, яка може бути куплена при тих чи інших цінах за його одиницю

Дайте визначення поняття «пропозиція».

Кількість виробленого товару

Кількість виробленого товару, здатна задовольнити існуючі потреби з урахуванням ціни за його одиницю

*Кількість товару, яка може бути вироблена і запропонована до продажу у даний час за певної ціни за його одиницю

Немає правильної відповіді

Дайте визначення поняття «Паблік релейшинз».

*Зв'язок із суспільством, формування й організація суспільної думки, зустрічі, інтерв’ю, засоби масової інформації

Домінанта управлінської поведінки

Процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особливих цілей і цілей організації

Процес оприлюднення інформації

Для чого керівнику закладу освіти потрібно проведення маркетингових досліджень?

Вивчати запити споживачів освітніх послуг

Здійснювати прогноз розвитку освітніх послуг

Використовувати результати маркетингових досліджень для коригування стратегії і розвитку закладу освіти

*Всі відповіді правильні

З яких частин складається кошторис?

*Надходження – видатки

Загальний –спеціальний

Соціальні виплати та пенсійний фонд

Податки, надбавки

За допомогою яких методів залучаються додаткові ресурси у заклад освіти?

Соціальної реклами

Спеціальних заходів

Особистих зустрічей

*Усі відповіді правильні

Назвіть кодекс законів за яким здійснюють фінансово-господарську діяльність закладу освіти.

Цивільний кодекс

*Бюджетний кодекс

Кодекс законів “Про працю”

Кримінальний кодекс

Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія диверсифікованого зростання»

Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами

Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена

Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою

*Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності

Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія конкурентних переваг»

Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами

Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена

*Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою

Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності

Оберіть відповідне визначення поняття «стратегія організаційних змін»

Стратегія творчої сегментації ринку, яка передбачає фокусування на окремих ланках, що дає можливість реалізувати компетентність та уникнути зіткнення з основними конкурентами

*Розвиток організації не можливий без адекватної організаційної структури. Ця структура може бути частково або радикально змінена

Передбачає ефективність діяльності організації в певний період, коли задоволення споживачів, якість послуг є кращою, ніж у інших організацій, але при цьому організація залишається прибутковою

Передбачає вихід організації за межі галузевої технології, використовуючи можливості поза межами традиційної діяльності

У чому полягають моральні вимоги до керівника?

* Чесність, справедливість, витримка, почуття відповідальності

Почуття суспільного обов’язку, зрілість переконань, соціальна активність

Вміння слухати, тактовність, проявляти інтерес до людей

Вміння користуватися сучасною офісною технікою, досконале знання управлінського документування

У чому полягають основні комунікативні вимоги до керівника?

Чесність, справедливість, витримка, почуття відповідальності

Почуття суспільного обов’язку, зрілість переконань, соціальна активність

*Вміння слухати, тактовність, проявляти інтерес до людей

Вміння користуватися сучасною офісною технікою, досконале знання управлінського документування

У якому випадку освіта виступатиме як виробництво освітньої продукції (освітніх послуг)?

Якщо розглядати систему освіти, яка доступна всьому населенню і передбачає переважно нетоварні або обмежено товарні форми реалізації

*Якщо розглядати систему освіти як прибуткову сферу комерційної діяльності

Якщо розглядати систему освіти, яка не доступна всьому населенню і передбачає товарний характер реалізації освітніх послуг

Якщо розглядати систему освіти, яка доступна не всьому населенню і передбачає переважно нетоварні або обмежено товарні форми реалізації

Що є принципом освітньої маркетингової діяльності?

Розуміння споживача

Боротьба за споживача

Ефективність та довгострокові перспективи

*Усі відповіді правильні

Що входить до матеріально-технічної бази закладу освіти?

Обладнання

Службове житло

Спортивні майданчики

*Всі відповіді правильні

Що є метою маркетингу освіти?

Розвиток управлінських здібностей керівника закладу освіти

Створення та зміцнення дружніх стосунків в педагогічному колективі

Підтримання авторитету керівника закладу освіти

*Знати і розуміти покупця освітніх послуг настільки добре, щоб ті освітні послуги, що виробляє заклад освіти, продавалися самі собою

Що є метою маркетингу?

*Рух товарів і послуг на ринку

Сприяє самоаналізу та вирішенню проблеми

Виявляє різні погляди на проблему

Встановлює нові підходи для вирішення певних соціальних проблем

Що є основними ознаками успішності керівника?

*Бажання зробити кар’єру, спеціальна управлінська підготовка, здібність генерувати ідеї

Бажання зробити кар’єру,підтримка вищих рівнів управління, високий інтелект

Бажання зробити кар’єру, зупинений саморозвиток,

високі моральні якості

Бажання зробити кар’єру, спеціальна управлінська підготовка, підтримка вищих рівнів управління

Що є результатом освітньої діяльності?

Матеріальні ресурси

Духовні блага

Матеріальні ресурси та духовні блага

*Освітні послуги

Що є характеристикою освітніх послуг?

Цінність освітніх послуг

Вартість, якість освітніх послуг

Собівартість

*Всі відповіді правильні

Що не входить до матеріально-технічної бази закладу освіти?

Будівлі

*Під’їздні шляхи до освітнього закладу

Обладнання

Службове житло

Що не може бути додатковим джерелом фінансування освітнього закладу?

Кошти одержані за науково-дослідні роботи (послуги)

Доходи від реалізації продукції навчально-виробничих майстерень

*Гонорари, одержані педагогічними працівниками за наукову діяльність

Добровільні грошові внески. Матеріальні цінності, одержані від підприємств, установ, окремих громадян

Що таке маркетинг освіти?

Наука про особливості прояву виробничих відносин та специфіку дії економічних законів у сфері освітньої діяльності

Управління якимось соціальним об’єктом; володіння майстерністю управління

Наука, яка набула свого розвитку разом з економічними та соціальними змінами в багатьох країнах

*Це діяльність про просування товарів і послуг на ринок

Що таке надання освітніх послуг закладом освіти населенню?

Менеджмент в освіті

Правове забезпечення

*Маркетинг в освіті

Філософія освіти

Що таке освітній ринок?

Спосіб узгодження дій економічних суб’єктів на основі цінової системи та конкуренції

*Діяльність освітніх суб’єктів різних форм власності в умовах ринкової економіки

Система коопераційних зв’язків, яка склалася у результаті суспільного поділу праці

Установа що контролює виплату податків з додаткових джерел надходження

Що таке прибуток закладів освіти?

*Грошові надходження закладу освіти за надання освітніх послуг за певний період часу

Заробітна плата педагогів

Заробітна плата технічного персоналу

Кошти, витрачені для преміювання

Що таке самоосвіта?

*Процес, тісно пов’язаний із повсякденною індивідуальною діяльністю

Консультування – надання допомоги у самостійному вивченні будь-якого складного для них питання

Наставництво як форма методичної роботи

Цілеспрямована робота під керівництвом більш досвідчених фахівців

Що таке товар в освітньому маркетингу?

Продукт труда призначений для власного споживання

Річ або послуга, яка створена працею людини

Річ, яку можна купити на ринку

*Освітні послуги, що знайшли свого споживача

Що таке управлінська комунікація?

Створення сприятливих умов для колективної роботи й ухвалення рішення

Формування атмосфери невимушеності і діловитості

*Різновид спілкування в ході управління, взаємодія керівника і підлеглих

Директивні документи органів управління освітою

Що таке цінність освітніх послуг?

Гроші, затрачені на виробництво освітніх послуг

*Споживча вартість

Сукупність властивостей і характеристик цих послуг, які зумовлюють здатність задовольнити споживачів

Всі відповіді правильні

Як називається діяльність про просування товарів і послуг від виробника на ринок до споживача?

Менеджмент в освіті

*Маркетинг в освіті

Копірайтенг

Реклама

Як називається документ, що має бюджетне призначення?

*Лімітна довідка

Банківський рахунок

Кошторис

Декларація

Яка з вищеназваних освітніх послуг є безкоштовною?

Навчання студентів у вищих навчальних закладах понад державне замовлення

*Здобуття повної загальної середньої освіти

Курси водіїв

Підготовка та перепідготовка робітників і спеціалістів за замовленнями служб зайнятості населення

Який з інструментів залучення додаткових ресурсів вважається найбільш ефективним?

Соціальна реклама

Спеціальні заходи

Особисті зустрічі

* Усі відповіді правильні

Якими поняттями оперує маркетинг ?

*Товар, послуги, інновації, ідеї

Цілісність, якість, розвиток

Рішучість, стабільність, впевненість

Наступність, безперервність

Які основні поля дослідження маркетингу?

Частка ринку та конкурентнос-проможність

Ринкова демографічна статистика

Ринкові дослідження та розробки

*Всі відповіді правильні

Які риси повинен мати менеджер освіти для кар’єрного успіху?

Концептуальні навички – здатність аналізувати та вирішувати комплексні проблеми

Навички планування та організації, що полягають у здібностях обирати напрям діяльності та концентрувати ресурси для досягнення цілей

Навички прийняття рішень – здатність використовувати інформацію та логіку для пошуку альтернативних рішень

*Всі відповіді правильні