3. Менеджмент и маркетинг на предприятии

3.1. Управление производством

При изучении вопросов управления производством необходимо рассмотреть:

1. Особенности управления на предприятии, для чего требуется изучить:

- организационно-правовую форма, рассмотрев при этом учредительные документы;

- организационное построение предприятия, построив организационную структура и структуру управления, дать их характеристики (структуры представить в приложении);

- органы управления предприятием (высший орган управления, исполнительные органы управления, их задачи и функции, положения и т.д.);

- регламентацию функций управления в соответствующих документах.

Далее требуется рассмотреть реализацию функций управления, таких как:

- планирование деятельности предприятия (виды планов, их выполнение, анализ отклонений и выявление причин их возникновения);

- организация деятельности (делегирование полномочий, регламентация должностных прав и обязанностей, должностные инструкции);

- мотивация труда работников (стимулирование труда, денежные и материальные поощрения, анализ и динамика заработной платы и т.д.);

- контроль за деятельностью предприятия (аналитическая дея­тельность на предприятии, виды анализа, осуществление контроля на раз­личных уровнях управления).

Затем проанализировать реализацию методов управления:

- экономические методы управления (система экономических методов: прямой расчет, хозяйственный расчет; экономические рычаги хозяй­ствования: планирование, экономический анализ, ценообразование (ценовая политика предприятия, виды ценообразования, порядок установления цен на различные виды продукции, анализ изменения цен на основные виды продукции), экономическое стимулирование, заработная плата, прибыль, рентабельность и т.д.);

- административные методы управления (организационное воздействие - создание организационного механизма с использованием административных актов и норм, направленных на формирование устойчивых организационных отношений);

- оперативно-распределительное воздействие (воздействие путем приказов, распоряжений, указаний и т.д.);

- социально-психологические методы управления (анализ социальной структуры коллектива, социально-психологического климата в коллективе, взаимоотношения руководителя и подчиненного (стиль управления), творческая активность, развитие моральной заинтересованности, социальный рост, соревнование и т.д.).

При характеристике системы управления персоналом необходимо рассмотреть:

- формирование кадровой политики предприятия (ее основная функция);

- подбор кадров и руководителей различного уровня (квалификации), источники и средства привлечения, отбор и найм работников;

- оценку кадров (виды оценок, процедура, аттестация кадров);

- ротацию кадров (планирование деловой карьеры, движение кадров);

- обучение работников (организация различных форм подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов).

Завершить раздел необходимо анализом информационного обеспечения процесса управления, изучив при этом:

- источники информации;

• способы сбора необходимых данных;

• престижное использование информации в процессе управления;

• движение информации по иерархическим уровням;

• организация делопроизводства в системе управления.