СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Общая характеристика «АВТОГРАД»
1.1.Факты истории «Автоград»…………………………………………………..4
1.2.Организационная структура «Автоград»……………………………………8
2.Индивидуальное задание……………………………………………………...12
Заключение……………………………………………………………………….17
Список литературы………………………………………………………………19
ВВДЕНИЕ
Цель производственной практики - ознакомление с характером и особенностями будущей практической деятельности.
Основные задачи:
закрепление теоретических знаний по изученным дисциплинам;
приобретение навыков практической работы с документами, информацией;
приобретение навыков работы общения с персоналом организации;
сбор информации о среде, экономических аспектах деятельности и проблемах организации;
систематизация и анализ полученных данных для подготовки отчетной работы.
Объектом производственной практики является группа компаний «Автоград».
1. Общая характеристика «автоград»
Факты истории «Автоград»
«Автоград» – это уникальный проект не только для Тюменского региона, но и для России в целом благодаря своему масштабу и замыслу. На центральной улице, ул. Республики, на территории в 9 гектаров расположился каскад дилерских центров протяженностью в 1 км. Его общая площадь, с учетом сервисных станций и автосалонов, составляет 20 000 квадратных метров.
Свою историю «Автоград» начинает с 1990 года, когда президент группы компаний начал осуществлять первые шаги в автомобильном бизнесе.
В 2005 году начинается подготовка площадки для строительства «Автограда». Уже 7 декабря 2005 года был построен первый автосалон – Renault. Он построен в соответствии с последними европейскими стандартами и требованиями концепции развития концерна Renault. Приезжавший на открытие коммерческий директор ОАО «АВТОФРАМОС» Арно де Кертанги отметил, что тюменский автоцентр Renault на сегодняшний день является лучшим в России.
Следом за автосалоном Renault открылся автосалон «ГАЗ Автоград» – третий фирменный салон в России, соответствующий стандартам ГАЗа.
По соседству с автосалоном «ГАЗ Автоград» 16 марта 2006 года открылся дилерский центр Peugeot. Это крупнейший автоцентр в Тюменской области и второй в УрФО. Он оснащен в соответствии с самыми современными стандартами компании Peugeot в области корпоративного дизайна и обслуживания клиентов. Инвестиции в строительство дилерского центра общей площадью 1800 кв.м. составили 2 млн. долларов.
С 5 апреля 2006 года в «Автограде» марку Suzuki представляет ООО «СИМ-Авто Тюмень».
17 августа 2006 года в «Автограде» – открылся второй дилерский центр Ford в Тюмени. Общая площадь здания более 4 500 квадратных метров. На открытие автоцентра приехала представительная компания топ-менеджеров «Форд Мотор Компани» в России во главе с Президентом Хенриком Нензеном.
Мультибрендовый автомобильный бутик – новый дилерский центр «Северсталь-Авто» 18 октября 2006г. в «Автограде» представил тюменцам 4 марки – Fiat, UAZ, SsangYong, ISUZU.
16 ноября 2006г. открылся дилерский центр французской марки Сitroen. На церемонию открытия автоцентра приехали именитые гости: Грегуар Сейду, координатор по развитию региональной дилерской сети Сitroen в России, и Сергей Сизов, директор по развитию региональной сети компании «Сатари» (официального импортера марки «Ситроен» в Россию).
22 марта 2007г. в «Автограде» открытие уникального для региона центра, в котором представлены сразу три премиум-бренда: Land Rover, Volvo и совершенно новый для Тюмени Jaguar.
На сегодняшний день «Автоград» представляет более 1000 единиц техники от 15 мировых автомобильных брендов: Peugeot, Renault, Citroën, Suzuki, SsangYong, Ford, Volvo, Land Rover, Jaguar, Fiat, Isuzu, KIA, Suzuki, Chevrolet, Opel и 2 отечественных ГАЗ и УАЗ. [3., стр.32]
Эмблема предприятия:
«
»
Миссия: «Мы продаем надёжные и красивые автомобили, предлагаем качественные товары и услуги, улучшая быт людей, обеспечивая комфорт и уют. Мы гордимся тем, что, успешно стартовав, не останавливаемся на достигнутом и продолжаем упорно работать на благо наших потребителей, персонала и акционеров».
Стратегия: «Гармоничное и стабильное развитие, путем постоянных инноваций, всегда ориентируясь на нужды и желания потребителей».
Принцип: «Позиция партнёрских отношений, как с клиентами, так и сотрудниками».
Цели ГК «Автоград»:
Постоянное увеличение объема реализации;
Цены на предоставляемые услуги и товары ООО «Автоград» должны оставаться на доступном уровне для большинства клиентов;
Расширение спектра предоставляемых услуг, ввод новых услуг.,
Сотрудничество с иными марками зарубежных автомобилей и дальнейшее приобретение статуса официального дилера данных марок;
Укрепление позиций на рынке.
Цели определили и ряд задач:
расширение территории продаж;
модернизация авторемонтного оборудования с целью обеспечения растущих потребностей в сфере авто сервисного;
улучшение качества обслуживания;
улучшение качества и уровня продаж
Основная деятельность предприятия – ремонт и продажа автомобилей. Деятельность предприятия лицензирована, продукция имеет сертификаты соответствия.
Помимо основной деятельности «Автоград» осуществляет ряд других услуг. На складе всегда в наличии оригинальные запасные части по каждой марке, представленной в «Автограде». Предлагается арендовать транспорт, также есть возможность сдать старый автомобиль в счет стоимости нового. Производится установка дополнительного оборудования и аксессуаров; предпродажная подготовка; хранение зимних шин. В каждом салоне клиенту предлагается пройти тест-драйв (пробная поездка на автомобиле), чтобы покупателю было легче определиться с выбором. Также предлагаются различные программы автострахования, кредитование, лизинг (для юридических лиц), эвакуация автомобиля, экспертиза, оценка и правовая помощь.
Предприятие является юридическим лицом, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения предприятия.
Предприятие имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
Предприятие несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Предприятие имеет гражданские права, соответствующие предмету и целям его деятельности, предусмотренным настоящим уставом, и несет связанные с этой деятельностью обязанности.
Предприятие по согласованию с собственником имущества может создавать филиалы и открывать представительства.
Место нахождения ООО «Автоград»: г.Тюмень ул. Республики, 246; Червишевский тракт, 50;
Основными конкурентами холдинга в Тюмени являются такие компании, как ООО «Восток-Моторс», занимающаяся продажей автомобилей марки Hyundai, данный салон расположен на улице Алебашевской 11; ООО «ЦС-Моторс», являющийся официальным дилером марки Infiniti и расположенный на улице Пермякова 16; ООО «Ато-Дина» - официальный дилер Volkswagen в Тюмени, адрес автосалона: улица Федюнинского 51\2.