
- •Учебное пособие Владивосток 2001
- •Содержание
- •Глава 1. Сущность и основные принципы маркетинга
- •1.1. Сущность, цели и функции маркетинга
- •1.2. Изучение товара и комплексное исследование рынка
- •1. Формирование потребностей и прогнозирование спроса
- •2. Сбор данных о товарах, конкурентах и анализ конкурентоспособности предприятия
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •4. Выбор стратегии маркетинга
- •1.3. Организация товародвижения и стимулирования сбыта
- •Глава 2. Планирование маркетинга
- •2.1. Стратегическое планирование маркетинга
- •2.2. Текущее (тактическое) планирование маркетинга
- •Глава 3. Аудит маркетинга
- •3.1. Предварительное формулирование целей
- •3.2. Выявление неудовлетворенных потребностей рынка
- •Аудит стратегии маркетинга:
- •Аудит организации маркетинга:
- •Аудит функциональной эффективности:
- •Аудит информационных систем маркетинга:
- •Аудит продуктивности маркетинга:
- •Аудит функций маркетинга:
- •3.4 Анализ макроокружения
- •Политическое, законодательное, налоговое:
- •Экономическое, демографическое:
- •2. Конкуренты
- •3 Поставщики
- •3.6 Оценка привлекательности рынка и конкурентоспособности предприятия
- •Конкурентоспособность (сильные и слабые стороны)
- •Привлекательность рынка (возможности и угрозы).
- •3.7 Сегментация рынка
- •3.8 Оценка прибыльности
- •3.9 Выбор из оставшихся гипотез
- •1 Многокритериальный отбор
- •2. Матричные модели
- •3. Матрица «General Electric»
- •4. Матрица «Портера»
- •Глава 4. Выбор целей и стратегий маркетинга
- •Глава 5. Тактический план маркетинга
- •5.1 Планирование продукции
- •5.2 Планирование цены
- •Методы ценообразования:
- •5.3. Планирование распределения и сбыта
- •5.4 Планирование продвижения
- •1. Реклама
- •2. Стимулирование сбыта
- •3. Связи с общественностью и поддержка репутации
- •4. Персональные продажи
- •Глава 6. Отслеживание результатов и контроль
- •Практический инструментарий
- •Упражнение 2
- •3. Построение карты рынка
- •Упражнение 3
- •4. Ввод операционных данных на объекты карты рынка
- •Упражнение 4
- •5. Сегментный анализ прибыльности
- •Упражнение 5
- •6. Swot-анализ
- •Упражнение 6
- •7. Многокритериальный сравнительный анализ
- •Упражнение 7
- •8. Портфельный анализ (Portfolio-анализ)
- •Упражнение 8
- •9. Gap-анализ (анализ «щели»)
- •Упражнение 9
- •10. Подготовка отчета
- •2. Маркетинговый подход к разработке и выведению на рынок нового товара
- •1. Роль ниокр в менеджменте фирмы как субъекта рынка
- •2. Схема процесса разработки и вывода товара на рынок
- •3. Обзор рыночной ситуации и генерация идей
- •4. Фильтрация идей
- •5. Проверка концепции и экономический анализ
- •6. Разработка и испытание нового продукта
- •7. Пробный маркетинг
- •8. Обобщающие выводы о роли инноваций
- •Библиография
- •690095 Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095 Владивосток, ул. Пушкинская, 10
Упражнение 2
Задайте временные интервалы проекта: шаг проекта – месяц, начало проекта – 01.03.2001, длительность – 3 года.
Для этого необходимо:
Нажать третью кнопку «Часы»;
В появившемся окне ввести временные интервалы проекта;
Нажать «ОК».
3. Построение карты рынка
Работа с программой начинается с построения в графическом виде сформировавшейся на данный момент сегментной структуры сбытовой деятельности предприятия.
Marketing Expert позволяет пользователю легко построить карту рынка любого предприятия со сложной сбытовой структурой, действующего сразу на нескольких рынках по нескольким каналам распределения, имеющего определенное число конкурентов и проводящего для каждой целевой группы особые мероприятия маркетинг-микс. Эта модель представляет собой набор инфраструктурных элементов самого предприятия (товары, сбытовые подразделения), его рынка (территории, каналы сбыта, группы клиентов, конкуренты), и мероприятий маркетинг-микс.
Встроенный графический препроцессор позволяет быстро создать модель по кнопке «Инструменты» С помощью графического препроцессора создается «Карта рынка».
Для этого необходимо нажать кнопку «Инструменты» на панели. Появится три окна: первое - сегменты рынка, второе - сервисное (установка связей, цветовая гамма, работа с группой сегментов), третье - для ввода текста. Чтобы ввести объект на карту рынка, необходимо выбрать сегмент рынка в первой панели, затем в третьем окне ввести название сегмента и во втором окне установить требуемые цвета и нажать первую кнопку в левой колонке и, не отпуская кнопку мыши, вывести квадрат на экран.
Рис. 15. Схема построения карты рынка
Модель должна иметь строгую иерархическую структуру «дерева», в качестве вершины которого выступает компания (один элемент всегда!).
Упражнение 3
Постройте карту рынка, которая будет содержать следующие объекты:
Компания «Автозавод»;
Товары: авто А, авто B, авто C, авто D, авто E, авто F;
Потребители: «Новые русские», «Иностранцы», «Российские пенсионеры»;
Конкуренты: «Наши», «Импортные 1», «Импортные 2».
Установите взаимосвязи между объектами карты рынка.
Для этого необходимо:
Нажать кнопку «Модель/Инструменты». Появится три окна: первое - сегменты рынка, второе - сервисное (установка связей, цветовая гамма, работа с группой сегментов), третье - для ввода текста.
Нажать кнопку «Help» и прочитать.
Ввести объект на Карту рынка: выбрать сегмент рынка в первой панели, затем в третьем окне ввести название сегмента и во втором окне установить требуемые цвета и нажать первую кнопку в левой колонке и, не отпуская кнопку мыши, вывести квадрат на экран.
4. Ввод операционных данных на объекты карты рынка
После
построения карты рынка каждый ее объект
должен получить требуемые данные,
характерные именно для него. С этой
целью необходимо выделить нужный объект
правой кнопкой мыши и нажать - кнопку
на главной панели инструментов.
Появится следующая диалоговая панель (пример - на рис. 16), с помощью которой и вводятся необходимые значения по продажам, темпам роста рынка, ценам товаров, скидкам, издержкам маркетинга, производства и т.д. за определенные временные периоды.
Рис.
16. Схема диалоговой панели
Таким образом, данная диалоговая панель позволяет очень подробно описывать любой объект карты рынка по многим параметрам.
С помощью меню, открывающегося при нажатии правой кнопки мыши, можно вставлять, удалять, редактировать, копировать с других объектов необходимые операционные данные.
По щелчку правой кнопки мыши в диалогах «количество» и «объем рынка» (они присутствуют в диалоговой панели Операционные данные - рис. выше) появляется меню с предложением выбрать одну из трех прогнозных моделей: подбора регрессионной математической модели, экспоненциального сглаживания или модели учета сезонности спроса.
Результаты расчетов легко могут быть представлены в виде графика.