Аудит стратегии маркетинга:

Целевая установка предприятия:

Насколько ясно она сформулирована и реалистична?

Насколько она согласована с корпоративными целями и целями маркетинга?

Корпоративные цели и цели маркетинга:

Дают ли они ясные ориентиры для планирования и контроля маркетинга?

Согласуются ли с положением и потенциалом предприятия?

Имеет ли каждое подразделение предприятия собственные ясно сформулированные, реалистичные цели маркетинга, согласованные с целями маркетинга всего предприятия?

Стратегия маркетинга:

Является ли она мотивированной и логически построенной, убедительно и четко изложенной?

Построена ли с полным учетом состояния экономики, стадий в цикле жизни товаров, стратегий конкурентов?

Правильно ли выбраны признаки, по которым сегментирован рынок?

Какие возможности существуют для развития и улучшения методов сегментации?

Насколько точно определен профиль каждого сегмента?

Насколько хорошо разработана стратегия позиционирования для каждого сегмента?

Существует ли возможность нового позиционирования для укрепления конкурентной позиции?

Имеются ли достаточные ресурсы, распределенные соответствующим образом по разным элементам маркетинга?

Имеются ли возможности для перераспределения ресурсов, позволяющего добиться более высокой эффективности издержек?

Существует ли достаточный контроль за реализацией стратегии.

Обладает ли руководитель службы маркетинга достаточными полномочиями и ответственностью в тех направлениях деятельности предприятия, от которых зависит удовлетворение потребностей заказчиков?

Является ли деятельность маркетинга оптимально структурированной по функциональному, производственному, конечно-пользовательскому и географическому признакам?

Существует ли необходимость в перераспределении полномочий и ответственности, и какие при этом открываются возможности?

Имеются ли эффективные каналы связи и взаимодействия между маркетингом и другими областями бизнеса?

Какая область существует для улучшения и развития этих связей?

Существует ли необходимость в обучении, мотивации, оценке и контроле?

Информационные системы (MIS):

Обеспечивает ли MIS достаточно точную и своевременную информацию о развитии рынка?

Представлена ли эта информация в наиболее подходящем виде?

Проводятся ли достаточные исследования рынка и используются ли их результаты полностью и правильным образом?

Как можно улучшить методы прогноза объема рынка и объема продаж?

Доводится ли информация, полученная с помощью MIS, до сведения соответствующего персонала?

Системы планирования:

Насколько хорошо продумана и эффективна система планирования маркетинга?

Каковы возможности её дальнейшего развития?

Системы контроля:

Обеспечивают ли процедуры контроля получение достаточно ясной и чёткой картины реализации стратегии?

Регулярно ли отображаются данные об исполнении планов по товарам, рынкам, каналам сбыта?

Как часто анализируются и корректируются расходы маркетинга?

Реагирует ли управление на информацию систем контроля?

Системы развития нового продукта:

Насколько хорошо организованы процедуры сбора, генерации и оценки идей новых товаров?

Достаточен ли уровень анализа и исследований, предшествующих началу реализации новых идей?

Достаточен ли уровень тестирования товара и рынка?

Является ли скорость развития и модификации нового продукта достаточной для достижения целей маркетинга?

Удовлетворительна ли скорость развития успеха нового продукта? Является ли она более высокой или низкой, чем у основных конкурентов?