- •Уфимский государственный нефтяной технический университет а.А. Блажевич Стратегический менеджмент
- •Содержание
- •Предисловие
- •1 Введение в стратегический менеджмент
- •1.1 Исходные определения
- •Эволюция в теории и практике менеджмента
- •1.3 Стратегический и тактический аспекты менеджмента
- •1.4 Стратегическое планирование и стратегический менеджмент
- •1.5 Модель стратегического менеджмента
- •2 Стратегический анализ
- •2.1 Стратегический менеджмент и конкурентоспособность
- •2.2 Анализ внешней среды организации
- •2.3 Анализ внутренней среды организации
- •2.4 Swot – анализ организации
- •3 Разработка стратегии организации
- •3.1 Миссия, стратегические цели и приоритеты
- •3.2 Формирование продуктово-маркетинговой стратегии
- •3.3 Разработка стратегий отдельных бизнесов и их системы
- •3.4 Холистическая концепция формирования бизнес-стратегий организаций
- •3.5 Концепция прямого и обратного процессов формирования стратегий организации
- •3.6 Стратегия системы бизнесов и стратегическая синергия
- •3.7 Функциональные стратегии организации
- •4 Реализация стратегий организации
- •4.1 Сущность процесса реализации стратегий
- •4.2 Стратегические изменения
- •4.3 Управление процессом реализации стратегических изменений
- •5 Стратегический контроллинг и эффективность стратегического менеджмента
- •5.1 Сущность стратегической эффективности
- •5.2 Стратегический контроллинг
- •5.3 Организация становления стратегического менеджмента
- •5.4 Стратегическое лидерство
- •Список литературы
Эволюция в теории и практике менеджмента
В развитии менеджмента можно выделить три основных уровня:
1. Административный менеджмент MBJ (Management by Justructions).
2. Менеджмент по целям МВО (Management by Objectives).
3. Менеджмент – обучение MBL (Management by Learning).
Для первого уровня характерно развитие стратегического планирования, как основной функции менеджмента. Второй уровень соответствует первому этапу стратегического менеджмента, третий – второму этапу стратегического менеджмента. Характеристика основных уровней менеджмента представлена в таблице 1.
Таблица 1
Характеристика уровней мененджмента
Параметры |
Уровни менеджмента | ||
Административный |
По целям |
Обучение | |
Внешняя среда |
Стабильная |
Меняющаяся |
Турбулентная |
Продукт |
Простой, стандартный |
Сложный стандартный |
Сложный для конкретного клиента |
Рынок |
Массовый |
Массовый сегментированный |
Быстро заполняющиеся ниши сегментов |
Взаимоотношение с потребителями |
Все покупается |
Обратные связи |
Партнерство |
Труд |
Простой |
Сложный |
Творческий |
Власть |
Централизованная |
Децентрализованная |
Распределенная |
Структура |
Иерархия |
Неодномерная иерархия |
Проектно-ориентированная |
Символ структуры |
Пирамида |
Матрица |
Сеть |
Отношение к будущему |
Контролируемо, стратегическое планирование |
Неконтролируемо, стратегический менеджмент |
Неопределенно, что является источником развития |
Тип поведения |
Человек - функция |
Человек - манипулятор |
Человек – партнер |
Тип менеджера |
Авторитарный босс |
Лидер с видением |
Тренер команды |
Способ реализации власти |
Прямое указание |
Процедура - механизм |
Процедура - партнерство |
1.3 Стратегический и тактический аспекты менеджмента
Любая организация представляет собой открытую систему, встроенную во внешний мир. На входе она получает ресурсы из внешней среды, на выходе отдает ей созданный в организации продукт. Исходя из этого, жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:
– получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;
– изготовление продукта;
– передача продукта во внешнюю среду.
Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на их осуществление принадлежит менеджменту. Все многообразие факторов, определяющих менеджмент, можно разделить на внешние и внутренние. Стратегический аспект менеджмента связан прежде всего с внешними факторами, тактический – с внутренними. Именно это определяет особенности стратегического и тактического менеджмента, представленные в таблице 2.
Таблица 2
Особенности тактического и стратегического менеджмента
Характеристика |
Менеджмент | |
Тактический |
Стратегический | |
Миссия |
Производство продукта с целью получения дохода |
Выживание в долгосрочной перспективе посредством становления динамического баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных лиц |
Объект внимания менеджмента |
Взгляд внутрь, поиск путей эффективного использования ресурсов |
Взгляд вовне, поиск новых возможностей в конкурентной среде, адаптация к изменениям в среде |
Учет фактора времени |
Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу |
Ориентация на долгосрочную перспективу |
Основа построения системы управления |
Функции и организационные структуры, процедуры, технология |
Люди, системы информационного обеспечения, рынок |
Управление персоналом |
Работники-ресурс организации, исполнители работ и функций |
Работники-главная ценность и источник благополучия организации |
Критерий эффективности управления |
Потребность и рациональность использования производственного потенциала |
Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и необходимые изменения в зависимости от изменения среды. |