2. .Коммерческие операции: основные и обеспечивающие

Коммерческая деятельность осуществляется на всем пути поступления товара на рынок. Для того чтобы началось про­движение товаров, необходимо выполнить ряд коммерческих операций: расчет и обоснование потребности в товарах для ре­гиона как по объему, так и по структуре, выбор поставщиков и путей продвижения товаров, заключение договоров на постав­ку товаров. Только после этого начинается товародвижение.

Далее следует определить коммерческие операции, которые необходимо выполнять в момент, когда товар попадает в сферу обращения, в оптовое звено: контроль исполнения договоров поставки, формирование ассортимента оптовых баз, воздей­ствие на изготовителей товаров по вопросам выпуска необходи­мого ассортимента, заключение и выполнение договоров постав­ки с розничной торговлей, отработка системы товароснабжения.

Коммерческие операции подразделяются на основные и обеспечивающие.

К основным относятся операции, осуществляемые хозяйствующими субъектами по обмену, купле-продаже товаров и услуг.

Обеспечивающими являются операции по продвижению товара от продавца до покупателя (перевозка грузов, транспортно- экспидиционные операции и т.д.)

В розничной торговле коммерческая работа предполагает организацию продажи товаров покупателям: формирование товарного ассортимента магазинов, выбор наиболее целесооб­разных методов продажи товаров и системы расчетов за них, активизация продажи и стимулирование сбыта, оказание услуг, сервисное обслуживание.

Таким образом, можно выделить группы коммерческих опе­раций, обслуживающих различные этапы коммерческого про­цесса (табл. 1.1).

К первой группе относятся операции, которые выполняются при установлении взаимоотношений с организациями-изгото­вителями.

Вторая группа включает коммерческую работу, регулирую­щую взаимоотношения оптовой и розничной торговли.

Третья группа объединяет коммерческие операции, связан­ные с розничной продажей товаров.

Четвертая группа включает операции, в разной степени не­обходимые на всем пути товародвижения от производителя до потребителя.

Таблица 1.1

1. Коммерческие операции, осуществляемые при взаимоотношениях торговли с предприятиями- изготовителями товара	Обоснование потребности в товарах Разработка потребительского заказа Выбор поставщика и канала продвижения товара Установление хозяйственных связей Контроль исполнения договорных обязательств Воздействие на изготовителей по вопросам выпуска необходимых рынку товаров Специфические операции: биржевые, на аукционах и др.
2. Коммерческие операции, регулирующие взаимоотношения оптовой и розничной торговли	Формирование ассортимента оптовых организаций Заключение договоров поставки с розничными торговыми организациями Коммерческая деятельность по организации товароснабжения Контроль выполнения договоров по поставке товаров рознице
3. Коммерческая работа в розничной торговле	Управление ассортиментом товаров в магазинах Продажа товаров Активизация и стимулирование продажи Коммерческая работа по формированию имиджа товара и торгового объекта Мерчандайзинг
4. Коммерческие операции, необходимые на всем пути продвижения товара от изготовителя до конечного потребителя	Коммерческие операции по информационному обеспечению коммерческой деятельности Управление товарными ресурсами Рекламно-информационная работа Услуги, сервисное обслуживание