Тема 2.

4. Развитие управления до оформления в систематизированную научную дисциплину и профессию.

Управленческие революции:

1. зарождение письменности в древнем Шумере (4-3-тыс. лет до н.э.);

2. свод законов царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.);

3. нововведения Навуходоносора II (605/604-562/561 гг. до н.э.);

4. промышленный переворот (XVII-XVIII вв.);

5. бюрократическая революция (конец XIX-начало XX вв.).

Исторические этапы в развитии до конца XIX в. 1)Этап первоначального развития (первобытнообщинный строй) – социокультурная регламентация; инструмент управления – авторитет личности, общественное мнение. 2)Этап внеэкономического принуждения; способ управления – иерархия (порядок господства-подчинения); инструмент управления – авторитет социального статуса и личная зависимость + средства насилия. 3)Этап экономического принуждения – реализация экономических интересов, их согласование как способ управления; инструменты – авторитет экономического и должностного положения, экономическая зависимость, формы и виды вознаграждения.

5. Эволюция зарубежной управленческой мысли и практики в конце XIX – конце XX вв.

1)школа научного управления (1885-1920 гг.). Ф.У. Тейлор, Г. Гантт, супруги Гилбрет, Г.Эмерсон, Г.Форд. Вклад школы: использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задач; отбор работников под определенные задачи и их обучение; обеспечение работников ресурсами для выполнения задач; материальное стимулирование; отделение функций планирования и обдумывания от самой работы.

2) классическая административная школа (1920-1950-е гг.).А. Файоль (14 принципов), Л.Урвик, М.Вебер (концепция идеальной бюрократии). Вклад школы: выделение и описание функций управления как универсального процесса; обобщение принципов управления, позволяющих достичь идеального функционирования оргструктур и организационного порядка; систематизированный взгляд на управление организацией в целом на основе структурно-функционального подхода.

3)школа человеческих отношений (1930-1950-е гг.). Гуго Мюнстенберг, М.П. Фоллет, Мэйо. Школа трансформируется в бихевиористскую (поведенческих наук): А. Маслоу, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, Ф.Герцберг. Вклад: межличностные отношения стали рассматриваться как серьезный фактор роста производительности труда и эффективности производства; учет в управлении групповой динамики, неформальных связей, социально-психологической мотивации, коммуникации, лидерства, стилей руководства и т.д.

4) школа науки управления (количественных методов)(1950-е гг. – настоящее время). Р. Акофф, С.Бир, Д.Форрестер. Вклад: применение моделей, что позволило глубже проникнуть в суть управленческих проблем; точное решение сложнейших задач управления запасами, распределения ресурсов, массового обслуживания и т.п.; создание и использование информационных систем управления, широкое применение вычислительной техники.

6. История развития отечественной науки и практики управления: проблемы и достижения.

XVII-нач. XX вв.А.Л. Ордин-Нащокин – преодоление экономической отсталости, развитие гос управления, управления производством, против иностранного торгового капитала. Петр I – понимание хоз. функции государства, протекционизм, добивался расширения сети подготовки кадров. М.В. Ломоносов, А.Н.Радищев. С.Ю. Витте – способствовал промышленному росту за счет привлечения иностранного капитала.

Советский период. Само Советское государство можно рассматривать как грандиозный социальный и управленческий эксперимент. СССР – пионер в управлении обобществленной собственностью крупных предприятий, развитие смешанной экономики, долгосрочное плановое ведение хозяйства. Впервые идея научного управления была реализована на макроуровне. В.И. Ленин: идеи о необходимости целенаправленного стимулирования, опоры на личный интерес, на материальную заинтересованность. А.А. Богданов – основы организационной науки тектологии. Н.Д. Кондратьев. И.В. Сталин: учет действия объективных экономических законов, централизация, внеэкономическое принуждение, командный стиль.

7. Современная парадигма менеджмента. Национальные модели менеджмента и их особенности. Положения:1) рассмотрение организаций как открытых социальных систем, менеджмент которых должен гибко реагировать на изменения внешней среды, желательно – с опережением; 2) рассмотрение организаций как социокультурных систем, обладающих организационной культурой; 3) ориентация на новые социальные и профессиональные группы в организациях, которые обладают высокой культурой труда и общения; 4) обращение к человеческому фактору как ключевому фактору управления; 5) упор на постоянные инновации, не только инженерно-технического характера, но и социально-экономического; 6) признание за лидерством ключевой роли в достижении эффективной деятельности организации; 7) признание необходимости социальной ответственности управленческих структур как перед обществом, так и перед работниками; 8) рассмотрение менеджмента как глобального явления, обладающего как универсальными, так и национальными чертами.

Модели: Американская (индивидуализм, надежда на собственные силы, краткосрочные показатели оценки менеджеров, четкость должностных инструкций, узкая профессиональная специализация), Европейская (признание социальной ответственности менеджмента в широком смысле), Японская (коллективизм, поощрение групповой работы, внутренний долг и подчинённость личных интересов коллективным, размытые должностные инструкции).

Проблемы становления современного российского менеджмента. Необходимо: творчески развить собственную концепцию на основе лучших наработок отечественной теории и практики управления; ориентация на опережение социально-экономического развития, новации; эффективное использование потенциала многонационального народа; менеджмент должен занять место в ряду ведущих учебных дисциплин специалистов любого профиля.