Чарльз Хэнди (род. 1932)

Менеджер по образованию. Писал об организационном поведении, об общих проблемах труда, этики и общества.

Будущее труда по Ч.Хэнди:

• Человек не сможет удовлетворять свои материальные и статусные потребности, полагаясь только на одну пожизненную работу

• Использование пакета занятий и взаимоотношений, каждое из которых будет вносить свой вклад в удовлетворение разнообразных потребностей.

• Для этого необходимо обладать определенными качествами: быть разносторонним, мобильным

• Для этого должна измениться система образования

«Нации слишком велики, а будущее не так уж далеко. Лучше говорить о вещах меньших - организации, сообществе, городе, семье, круге друзей, небольшой сети «людей-портфелей», которые могут посвятить себя чему-то большему, чем другие. Мы сами формируем наше собственное управление нашего собственного дома».

Качество рабочей жизни падает по мере того, как большинство новых работ не обеспечивает ощущения собственного достоинства, защищенности и уровня оплаты, необходимого для процветания личности.

В теории менеджмента положение о том, что организация, использующая наемный труд, может служить средоточием общественной и/или личной идентификации, становится все более сомнительным.

Хэнди попытался проанализировать возможности, опасности и вероятные социальные аспекты зарождающегося постиндустриального общества.

*****************************************************

Школы менеджмента

Школа научного управления. Ф.У.Тейлор.

Административная или классическая школа управления. А.Файоль

Школа человеческих отношений. Дж.Э.Мэйо. А.Маслоу.

Школа науки управления,

Эмпирическая школа. Отрицание науки менеджмента. В рамках этой школы возникли такие направления, как ситуационный подход, целевое управление (управление по целям), количественный подход (методы исследования операций, системный подход).

А как же эти ребята?

Питерс

Уотермен

Яккока

Друкер

Майкл Портер (род. 1947)

Второй после Т. Питерса лектор по величине получаемых гонораров: профессор Гарвардской школы бизнеса, консультант, мировая звезда корпоративной стратегии. М. Портер говорит даже о «фирменной марке Портера». В своих книгах, «Конкурентная стратегия - методы анализа отрасли и конкурентов» (1980) и «Конкурентное преимущество» (1985), М. Портер подытоживает и развивает свои концепции корпоративной стратегии. У него блестяще развит дар синтезировать информацию, формулировать выводы и преподносить их аудитории. М. Портер выделяет две разновидности конкурентного преимущества: низкие издержки и дифференциация. Он рассматривает фирму в контексте отрасли (см.: Пять факторов конкуренции М. Портера) и последовательно распутывает всю цепочку создания стоимости компании (все действия, добавляющие стоимость). Начиная с середины 1980-х гг., он занялся исследованием глобальной конкуренции и сравнительных преимуществ государств, развивая идеи А. Мэгазинера. М. Портер подчеркивает роль усиливающих друг друга отраслей индустрии (см.: Кейрецу) и почти подходит (так близко, как это только возможно для представителя господствующих ныне в США взглядов) к тому, чтобы пропагандировать промышленную политику. Книга «Международная конкуренция (Конкурентные преимущества наций) (1990) должна быть обязательно прочитана каждым политиком. М. Портер предлагает бизнесменам ряд полезных рекомендаций:

• Поставляйте продукцию самым требовательным покупателям, это повышает стандарты работы вашей компании.

• Ищите покупателей, имеющих наиболее сложные запросы. Они будут еще одной вашей лабораторией исследований и разработок.

• Устанавливайте нормы, которые жестче самых суровых правил в мире.

• Покупайте у самых лучших поставщиков в мире: обыщите Землю для того, чтобы найти их.

• Относитесь к работникам как к постоянным партнерам.

• Используйте пример самых сильных конкурентов.

Я полностью согласен с М. Портером.

В книге «Конкурентная стратегия» М. Портер систематизирует методы получения конкурентного преимущества и предлагает для оценки любого конкурента четыре показателя.

• Будущие цели: чего они добиваются, есть ли у них амбиции относительно лидерства на рынке или в технологиях?

• Допущения: как конкуренты оценивают свою работу и какие допущения они делают относительно своей отрасли и своей конкурентной позиции?

• Текущая стратегия.

• Возможности: считают ли они, что у них имеются удобные возможности?

Пользуясь этой схемой, каждый может построить сценарии возможных реакций конкурентов на те или иные действия своей компании.