27.06.06. Дворак ф. Жизнь идей становится короче. А-6

Жизнь идей в менеджменте сократилась до трех лет. В 2000 году исследователи Университета Луизианы исследовали 16 самых ярких поветрий в менеджменте за последние 50 лет. С 1950 по 1970 интерес к идеям сохранялся в течение десятилетия, то в 90-е они выходили из моды всего за три года

Например, идея TQM активно использовалась в начале 90-х но практически вышла из моды к началу 2000-х. К 1992 году тольлко 12% из 178 консультантов, предлагающих услуги по внедрению этой системы обладали практическим опытом работы в области контроля качества. «Едва овладев нужным словарным запасом, американские консультанты предлагали TQM в качестве универсального средства от любых возможных управленческих проблем» (М.Голдберг, глава аэрокосмической практики международной консалтинговой компании Bain)

Слишком большое желание продать вызывает у клиентов нереализуемые ожидания, что со временем приводит к забвению идеи. Именно так случилось с концепцией реинжиниринга, считает Т.Девенпорт, профессор менеджмента Бабсоновского колледжа, один из создателей этой концепции.

В менеджменте не имеет смысла гнаться за модой.

01.08.06 Милов г. Опять опоздали. За срыв дедлайна следует винить начальников. А-7

Дедлайн – крайний срок выполнения задания.

В силу психологических причин последние 10% любой работы самые сложные. Любая работа занимает больше времени, чем на нее выделено. В 2003 году профессоры Дэвид Форд и Джон Стерн из Массачусетского Технологического института ввели специальный термин: «синдром 90%». Даже хорошо организованные проекты удается удерживать в рамках графика до стадии 90%. Затем работа начинает пробуксовывать. Наука об управлении пока не может объяснить этот феномен.

Управление рамками проекта – scope management. Это управление ожиданиями заказчика. Заказчик может изменить первоначальные требования, захочет сделать больше, чем предполагалось первоначально. Тогда сроки неизбежно отодвинутся.

Профессоры Франческо Джино и Гэри Пизано из Гарвардской школы бизнеса предлагают создать новую дисциплину на стыке организационного поведения и операционного менеджмента – Behavioral operations – поведенческие операции.

31.11.06. А. Кузьмичев. Лишние люди а-7

Рецензия на книгу Д.Болховер. Живые мертвецы. Шокирующая правда об офисной жизни. М.: Добрая книга, 2006. 208 с.

По наблюдениям и исследованиям автора, множество «белых воротничков» в США ежедневно умирают от скуки на работе. 14,6% сотрудников американских компаний в рабочее время сидят в Интернете, 70% любителей порносайтов используют их в рабочее время с 9 до 17 часов. Треть молодых профессионалов Великобритании по крайней мере два рабочих дня в неделю страдают похмельем, а еще 48% отметили, что мучаются похмельем как минимум раз в неделю – целый рабочий день.

Наши люди, имеющие опыт работы в советских конторах адаптируются в крупной корпорации на Западе без проблем. Они привыкли к длинным невразумительным речам, бесконечным заседаниям.

Существуют специальные сайты для со специальными программами для офисных бездельников: имитация перезагрузки компьютера, возможность неопознанным бродить по Сети, возможность быстро свернуть окна при появлении начальника, звуковые, позволяющие имитировать шелест бумаг.

Меньше всего от скуки страдают предприниматели. Компания Global Enterpreneuership Monitor (GEM) оценивает масштабы предпринимательской деятельности в мире и ее влияние на экономический рост. Нашла очень сильную корреляцию между уровнем предпринимательской активности в стране и ростом ее экономики.