- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Логистика. Транспортная логистика» для группы туи-411 (2 семестр 2011 год)
- •Основные этапы реализации Стратегии.
- •Транспортная логистика. Основные понятия.
- •Основные факторы, выделяющие транспорт в самостоятельную область.
- •Логистические аспекты функционирования транспорта. Ключевые
- •4. Виды доставки и технологические схемы перевозок.
- •5. Признаки интермодальных перевозок.
- •Целесообразность использования интермодальных перевозок.
- •Цели и задачи транспортной логистики.
- •Основные принципы транспортной логистики.
- •Системность
- •9. Проектирование и управление транспортными процессами.
- •10. Этапы логистического планирования
- •11.Логистика и Транспортная Стратегия рф. Основные задачи.
- •12.Основные этапы реализации стратегии
- •Стратегическая программа развития оао «ржд» и логистические
- •Основные этапы реализации стратегии
- •16.Основные задачи развития транспортной системы рф.
- •17.Логистические перевозочные технологии. Основные принципы.
- •18.Понятие Логистического центра (лц).
- •19.Основные свойства лц.
- •20.Характеристика существующих логистических структур.
- •21.Классификация и сферы применения лц
- •22.Основные задачи лц
- •Основные задачи лц:
- •23.Концептуальные подходы к проектированию и классификации лц.
- •24.Провайдеры логистических услуг.
- •25.Основные виды посредников логистических услуг
- •26 Билет. Сферы деятельности 3pl-провайдеров
- •27.Провайдеры уровня 4pl
- •28. Принципы обслуживания грузовладельцев. Определение понятия
- •29. Макро- и микро-уровень логистического обслуживания
- •30. Определение уровня сервиса потребителей
- •31. Система сбалансированных показателей (ссп) в логистике
- •32. Показатели ссп
- •33. Направления развития организации в соответствии с концепцией ссп.
- •34 Билет. Этапы разработки ссп
- •1. Конкретизация стратегических целей
- •2. Связывание стратегических целей причинно-следственными цепочками
- •3. Выбор показателей и определение их целевых значений
- •4. Определение связи показателей с бизнес-процессами
- •5. Определение стратегических мероприятий
- •6. Сбор, оценка и анализ информации о выполнении стратегии
- •35 Билет. Ссп в оао «ржд».
- •Основные уровни управления бизнес-процессами
- •Стратегическое управление цепями поставок.
- •Логистическая деятельность компании.
- •Логистические функции в компании.
- •Функциональные направления работы компании.
- •Примерная организационная структура компании, выполняющей
- •42. Место отдела логистики в компании (из интернета)
- •43. Основные функции менеджера по логистики в компании (из интернета)
- •44. Выбор вида транспорта. Основные критерии.
- •48. Выбор производителя услуг или перевозчика
- •50. Модели выбора перевозчика
33. Направления развития организации в соответствии с концепцией ссп.
Деятельность компаний по осуществлению логистических операций состоит из основных действий, на основе которых формируются функциональные направления работы.
ДЕЙСТВИЕ
|
ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ |
Организация доставки Организация международных перевозок Выбор компании-перевозчика Выбор вида транспорта Использование обществ транспорта или трасп компании |
Транспортировка (транспортная логистика) |
Управление складом Планироваине складских работ Управление распределительными центрами Выбор месторасположения Планирование работы центра
|
Складская логистика |
Закупка материалов – сырья Формирование запасов сырья Содержание запасов Содержание запасов готовой продукции Обеспечение закупок и создание запасов зап частей Работа с возвращенным грузом
|
Логистика запасов |
Упаковочно-маркировочные работы Погрузочно-разгрузочные работы Использоваине отходов грузов |
Операции по обработке грузов |
Учет и обработка заказов Прогноз спроса и предложения Планирование поставок
|
Информация и обеспечение коммуникации |
34 Билет. Этапы разработки ссп
1. Конкретизация стратегических целей
Необходимо выбрать наиболее важные цели, основываясь на следующих критериях:
- цели должны быть измеримыми;
- на достижение целей можно влиять;
- цели приемлемы для различных групп людей в организации и согласованы с общей целью организации.
2. Связывание стратегических целей причинно-следственными цепочками
Определение и документирование причинно-следственных связей между отдельными стратегическими целями является одним из основных элементов ССП. Устанавливаемые причинно-следственные связи отражают наличие зависимостей между отдельными целями.
3. Выбор показателей и определение их целевых значений
Показатель представляет собой измеритель степени достижения стратегической цели. Использование показателей призвано конкретизировать разработанную в ходе стратегического планирования систему целей и сделать разработанные цели измеримыми. Показатели можно идентифицировать только тогда, когда существует ясность в отношении целей. Оптимальным соотношением числа показателей для целей каждой из перспектив на стратегической карте является такое соотношение:
финансы – 4-5 показателей (22%);
клиенты – 4-5 показателей (22%);
внутренние бизнес-процессы – 8-10 показателей (34%);
обучение и развитие – 4-5 показателей (22%).
4. Определение связи показателей с бизнес-процессами
Ппоказатель – это измеритель, показывающий степень достижения цели. Однако это и средство для оценки результативности и эффективности бизнес-процесса. Показатели в ССП служат как для оценки результативности бизнес-процессов, так и для оценки степени достижения цели одновременно.
5. Определение стратегических мероприятий
В случаях, когда стратегические цели не могут быть достигнуты путем выполнения регулярной деятельности (в рамках бизнес-процессов компании), достижение стратегических целей осуществляется через реализацию соответствующих стратегических мероприятий. «Стратегические мероприятия» – это общее понятие для всех мероприятий, проектов, программ и инициатив, которые реализуются для достижения стратегических целей