Покупатели

33. Кто покупает наши товары? Имеется ли типология покупателей?

34. Кто из них наиболее предпочтителен /для нас и почему?

35. Что влияет на их решение о покупке?

36. Каковы потребности, заставляющие покупать наш товар?

37. Каковы перспективы изменения этих потребностей?

38. Можем ли мы удовлетворить эти изменившиеся потребности?

39. Кто наши потенциальные покупатели?

40. Что нами предпринимается для завоевания этих покупателей?

41. Кто является лицами: а) инициирующими покупку; б) влияющими на решение о покупке; в) принимающими решение о покупке; г) непосредственно использующими наши товары; д) непосредственно приобретающими наши товары: е) формирующими мнение о наших товарах?

42. Хорошо ли изучена типология покупателей наших товаров?

Конкуренты

43. Кто является основным конкурентом на каждом рынке (сегменте)?

44. Какие методы конкурентной борьбы они используют?

45. Какую долю рынка (сегмента) занимает каждый конкурент?

46. Каковы перспективы развития конкуренции?

43. Каковы у конкурентов цены, ценовая политика, качество товаров, упаковка?

44. Каковы сильные и слабые стороны каждого конкурента?

45. По отношению к каким конкурентам мы действуем успешнее, к каким менее успешно?

46. Отвечают ли товары конкурентов требованиям потребителей?

47. Какие методы стимулирования сбыта применяют конкуренты?

48. Какие НИР ведут конкуренты?

49. В чем особенности технологии производства товаров у конкурентов?

50. Какова патентная защита товаров у конкурентов?

51. Каковы их прибыли и убытки?

52. Какова возможная реакция конкурентов на: а) введение нами на рынок нового товара; б) изменение цены нашего товара; в) увеличение доли рынка наптего предприятия; г) уменьшение доли рынка нашего предприятия?

ЦЕНЫ

57. Отражают ли цены издержки нашего предприятия?

58. Какова вероятная реакция покупателей на повышение цен на наши товары?

59. Какова эта реакция на понижение цен?

60. Как относятся покупатели к установленным нами ценам?

61. Что предпринимается нами, когда конкуренты изменяют цены?

62. Знают ли потенциальные покупатели о наши ценах?

63. Что в основном определяет нашу цеповую политику?

64. Соответствуют ли наши цены данному рынку?

65. Как влияют участники каналов сбыта на цены по нашим товарам?

66. Не возникает ли несоответствий нашей ценовой политики с требованиями государства?

ТОВАРОДВИЖЕНИЕ

67. Удобно ли географические положение наших складов?

68. Как выглядит порядок транспортировки наших товаров?

69. Как обрабатываются и выполняются поступающие заказы?

70. Каковы издержки товародвижения?

71. Что можно изменить для снижения тгих издержек без ухудшения качества обслуживания покупателей?

72. Какие новые каналы товародвижения возможны?

73. Достаточна ли численность торгового персонала?

74. Какой уровень компетентности этих работников?

75. Как оцениваются результаты работы этих служащих?

76. Какие методы торговли мы используем? Почему именно эти?

77. Довольны ли мы работой посредников?

78. Что можно предпринять для улучшения их работы?

79. Как стимулируются результаты работы посредников?

80. Как ведется подготовка торговых работников?

81. Можно ли сократить сбытовые расходы на единицу проданного товара?

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К СДАЧЕ ЭКЗАМЕНОВ (ЗАЧЕТОВ)

t. Понятие и сущность маркетинга.

2. Основные принципы маркетинга.

3. Основные методы и функции маркетинга.

4. Соотношение спроса и видов маркетинга.

5. Концепции управления маркетинга (этапы формирования).

6. Виды маркетинга с точки зрения поэтапной интернационализации.

7. Основные области маркетинговой деятельности.

8. Понятие «рынок». Классификация рынков.

10

9. Экономическая конъюнктура.

10. Методика комплексного маркетингового исследования.

11. Сегментирование рынка (понятие).

12. Технические приемы сегментирования.

13. Стратегия рыночной экспансии.

14. Определение товара (классификация).

15. Жизненный цикл товара.

16. Стратегия разработки новых товаром.

17. Ассортиментная политика.

18. Виды ценовой политики.

19. Понятие и сущность ценовой работы, «ценовая», «неценовая» конкуренция, цена качества.

20. Методика установления цены сделки.

21. Виды цен.

22. Сущность каналов распределения.

23. Оптовая и розничная торговля.

24. Выбор торгового посредника и основные требования к нему.

25. Планирование сбытовой политики.

26. Сущность ФОССТИС.

27. Микросреда, как объект маркетинговых исследований.

28. Макросреда, как объект маркетинговых исследований.

29. Основные особенности услуг.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ КУРСА ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ

Наименование тем	Всего (часов)	Аудиторные занятия		Самостоя­тельная работа
		лекции	семинары
1. Маркетинг — доктрина современного бизнеса, его сущность, принципы, функции, виды.	12	б	4	2
2. Аналитическая функция маркетинга комплексное исследование рынка товаров, идей, услуг.	10	4	4	2
3. Маркетинговая среда.	8	2	4	г
4. Товарно-производственная функция маркетинга. Товар, разработка товаров, товарная политики.	10	4	4	г
5. Установление цен на товары. Ценовая работа и ценовая политика в маркетинге.	8	2	4	г
6. Сбытовая политика в маркетинге.	12	б	4	2
7. Коммуникационная политика в маркетинге.	10	4	4	2
8. Организационная структура управления маркетингом.	10	4	4	2
9. Маркетинговое планирование и маркетинговый контроль.	10	4	4	2
ИТОГО:	90	36	36	18

ФОРМЫ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

В результате проведения лекционных и семинарских занятий, а также самостоятельной работы, студент должен сдать:

• экзамен (итог усвоения теоретического курса);

• зачет без оценки (итог решения индивидуальных и практических заданий и тестов).

11

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Каждый студент заочной формы обучения в процессе изучения дисциплины «Маркетинг» выполняет контрольную работу, состоящую из двух заданий.

В текстовой части необходимо достаточно полно осветить вопросы теории и практики маркетинга.

Приступая к выполнению контрольной работы, следует подобрать необходимую литературу по

соответвующей теме, не ограничиваясь изучением лишь обязательной литературы. Рекомендуется

использовать текущие публикации и приводить при необходимости фактические примеры и данные.

применяя в обязательном порядке практические материалы своего или иною предприятия (организации).

Использованные в работе цифровые данные, цитаты, конкретные материалы в обязательном

порядке сопровождаются указанием па источник, из которого они взяты.

Не допускается дословное переписывание текста из литературы либо любых других источников. В зависимости от начальной буквы фамилии студенты выполняют следующие варианты контрольной работы:

Начальная буква фамилии	вариант	Начальная буква фамилии	вариант
А, Б	1	0	10
в, г	г	п	11
ЛЕ	3	р	12
ж,з	4	с	13
и	5	т	14
к	6	У,Ф,Х	15
л	7	цлш	16
и	8	щ, э, ю, я	17
н	9

Контрольная работа высылается в академию на кафедру. Срок проверки работы преподавателем 7 дней со дня регистрации, исключая выходные и праздничные дни.

Контрольная работа 1

1. Понятие и сущность маркетинга.

2. Ассортиментная политика. Контрольная работа 2

1. Маркетинг как философия «бизнеса»,

2. Виды ценовых стратегий. Контрольная работа 3

1. Маркстинг-микс.

2. Понятие и сущность ценовой работы, «ценовая», «неценовая» конкуренция, цена качества. Контрольная работа 4

1. Основные принципы маркетинга.

2. Методика установления цены сделки. Контрольная работа 5

1. Основные методы и функции маркетинга.

2. Виды цен.

Контрольная работа /Г

1. Соотношение спроса и видов маркетинга.

2. Сущность каналов товародвижения. Контрольная работа 7

1. Концепции управления маркетинга (этапы формирования).

1. Природа, уровни, функции каналов распределения. Контрольная работа 8

1. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата и маркетинговых целей.

2. Выбор каналов распределения.

12

Контрольная работа 9

1. Понятие «рынок». Классификация рынков.

2. Оптовая и розничная торговля. Контрольная работа 10

1. Экономическая конъюнктура.

1. Выбор торгового посредника и основные требования к нему. Контрольная работа 11

1. Методика комплексного маркетингового исследования.

1. Планирование сбытовой политики. Контрольная работа 12

1. Сегментирование рынка (понятие).

1. Сущность системы ФОССТИС. Контрольная работа 13

1. Технические приемы сегментирования.

2. Управление, планирование, контроль маркетинга. Контрольная работа 14

1. Стратегия рыночной экспансии.

1. Основные особенности услуг как объекта маркетинговых исследований. Контрольная работа 15

1. Определение товара (классификация).

2. Система маркетинговых коммуникаций. Контрольная работа 16

1. Жизненный цикл товара.

2. Микросреда как объект маркетинговых исследований. Контрольная работа 17

1. Стратегия разработки новых товаров (маркетинговые методы),

2. Макросреда как объект маркетинговых исследований.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ*