Организации как системы политической деятельности

Анализ организации с позиции сравнения систем правления дает свежий взгляд на вещи. Однако для того, чтобы понять повседневную политическую динамику организации, также необходимо детально изучить процессы, посредством которых люди вовлекаются в политику. С этой целью будет полезно вернуться к мысли Аристотеля о том, что политика родилась из разнообразия интересов, и проследить, как оно способствует политическим переговорам, политиканству и другим процессам построения коалиции и взаимного влияния, занимающим большое место в жизни организации.

Политика наиболее отчетливо проявляется в конфликтах и борьбе за власть, иногда занимающих центральную сцену, и в бесчисленных интригах, вносящих разнообразие в деятельность организации. Однако важнее, что политика проводится непрерывно и часто незаметно для всех, кроме тех, кто вовлечен в нее напрямую.

Можно проанализировать организационную политику систематически, сосредоточившись на отношениях между интересами, конфликтами и властью. Организационная политика возникает, когда люди мыслят и желают действовать по-разному. Это разнообразие создает напряженность, которую нужно разрешить политическими средствами. Есть много способов сделать это: автократический («Мы сделаем это так»), бюрократический («Мы должны сделать это так»), технократический («Лучше всего сделать это так») или демократический («Как нам это сделать?»). В любом случае выбор между альтернативными путями обычно основан на отношениях власти. Сосредоточившись на том, как несходство интересов провоцирует конфликты, видимые и невидимые, которые разрешаются или продлеваются разного рода играми, можно проанализировать организационную политику столь же строго, как и любой другой аспект жизни организации.

Анализ интересов

Говоря об «интересах», мы имеем в виду предрасположенности, включающие цели, ценности, желания, ожидания и другие ориентации и склонности, заставляющие человека вести себя так, а не иначе. В повседневной жизни мы обычно думаем об интересах пространственно – как об областях интересов, которые желаем сохранить или расширить, или о позициях, которые хотим защитить или достичь. Мы живем в сфере своих интересов, часто считаем, что другие посягают на них, и с готовностью начинаем защищать или атаковать с целью сохранить или улучшить свои позиции. Ход политики тесно связан с собственным позиционированием такого рода.

Есть много способов определить и проанализировать эти преследование и защиту интересов. Один, особенно актуальный для понимания организационной политики, состоит в том, чтобы представить интересы в виде трех взаимосвязанных областей, имеющих отношение к организационной задаче, карьере и личной жизни (Пример 6.2). Интересы задачи связаны с работой, которую нужно выполнить. Директор завода должен следить, чтобы товары производились вовремя и эффективно. Продавец должен продать свою норму товаров и не поссориться с клиентами. Бухгалтер должен вести соответствующие записи и регулярно предоставлять отчеты. Однако профессиональная жизнь всегда подразумевает больше, чем просто выполнение своей работы. Сотрудники привносят на рабочее место свои устремления и видение будущего, создавая основу для карьерных интересов, которые могут существовать отдельно от выполняемой работы. Они также привносят свои личные качества, мнения, ценности, предпочтения и обязательства, позволяя этим интересам вне работы определять их отношение к работе и карьере.