Тема 4 05.03

Теория и практика концепции справедливой торговли и недобросовестной конкуренции

Появилась в США в 70-е (тогда США занимало 75% всей торговли в мире = диктующая роль).

Предполагает применение торговых ограничений страной=импортером в зависимости от внутренней экономической политики страны-экспортера

В основе концепции:

Справедливая конкуренция может существовать только между теми предприятиями, которые функционирую в более-менее одинаковых условиях, которые определяются политикой гос-ва, которая не должна порождать асимметричность преимуществ в использовании факторов производства (труд, земля, капитал)

Нельзя:

• Использовать принудительный и детский труд

• Нарушение стандартов в отношении минимальной з/пл, рабочего времени, охраны труда и тд.

• Дискриминация

• Ограничение прав рабочих на создание профсоюзов

• Осуществление экспортного тагетирования (target export)

По правилам ГАТТ ВТО эти ограничения явл-ся недопустимыми и рассматриваются как дискриминационные.

Topic: КСП ПРЕДПРИЯТИЯ

Центр международного потенциала предприятия

1

Ксп товара

КСП предпр

КСП отрасли

КСП страны

. Межд КПС товара и предприятие взаимодейств и взаимосвязь

2. Осн факторы экспортного потенциала предприятия

3. Пути достижения межд КСП товара и предприятия

Основные эл-ты КСП:

1. производство

2. потребление (спрос)

3. степень конкуренции на мировом рынке

следует отметить, что КСП – сравнительное понятие, конкурентность по сути не существует. Под КСП подраз компекс потребительских и стоимостных хар-ок товара, опред-их его успех на рынке. Достигается за счет естественных и искусственных преимуществ

Анализ межд КСП предполагает учет след факторов:

• Кадровый потенциал и способности сотрудников решать все более усложняющиеся задачи

• Творческие способности, инновац идеи (технологич, проектной, конструкторские реш-ия)

• Обеспечение производной мощности предприятия, способность производить продукт

Для оценки КСП необх исп-ть метод сравнения с др предприятиями (в форме табл)

• Информацион-коммуникац компетентность компании

3 фактора традицион модели КСП:

• Ст-ть предложенных товаров и услуг и их цена

• Кач-во

• Время поставки

Компании достиг конкур преимуществ в разных усл-х

Современное конкур преим-во базируется на основе пост инноваций, нововведений по всей сбытовой, коммуникац сети

Понятие «инновация»:

• на уровне пр-та и услуги

• на ур-не операций (произ-х , технологич)

• на ур-не бизнес-моделей

• внедрение нового товара или услуги с улучшением эфф-ти процессов и операций на произв-ве

• с изменением структуры или фин модели орг-ции

Достижение КСП:

Креативные высококвалифиц кадры и постоянное повышение ур-ня их квалификации (пост обучение ЖЦ товара)

Обеспечение глоб подхода к стратегии своего развития к ведению собственного бизнеса

4 Основных элемента ксп, без которых невозможно:

1. Достижение рын эф-ти (на практике сочетания 2 подходов)

• Путем станд-ции пр-та и выигрыша в издержках произв-ва

• Путем адаптации к местн рынку с учетом запросов потребителя

2. Клиентоориентированность

• Близость предприятия к потребителю (контакт с потребителями) через различн формы

В 90е сложилась стратегия воздействия на потребителя:

• Взаимодейств с потребителем

• Совместное воспитание потребителя конкурир фирмы, путем максим удовлетвор его индивид запросов

В рез-те появ системы «клиентской экономики» путем формирования разного рода программных продуктов (напр CRM) – управление отн-ий с клиентами

CRM – стратегия компании по взаимодействию с клиентами во всех организационных аспектах:

• Произв-во новых продуктов

• Дизайн

• Продажа и доставка

• Выставление счетов

• Реклама

• Маркетинг

Основана на наличие единого хранилища инф-ции, в кот-ую оперативно помещаются все доступные сведения о взаимод с клиентами

CRM – технологич конценпция, суть которой построение максимально эффективной маркетинговой и сбытовой политики

Цель: воспитание лояльности по отн-ию к компании

Структура СРМ:

1. Определение новых бизнес-процессов обслуживания, продаж, маркетинга и в целом, нацеленная на персонализацию обслуживания

2. Техническая база – инф система

• Система, поддерживающая взаимодействие с клиентами (обслужив запрос клиента, продажа и маркетинга пр-та и услуг)

• Система, предназначенная для анализа клиентской базы (накопление инф-ции о клиенте с последующим анализом, выявление различных клиентских групп,определение их потребности в доп услугах компании

• Системы, позволяющие автоматизировать процесс продаж и маркетинга (обеспечивают полное управление процессом предложение пр-ции, рассылка писем, смс, телеобзвон)

3. Организационно-структурное решение выработка предложений по изменению организац стр-ры предприятий

Радары компании TESCO

• Информационная система из 3 эл-ов:

• Поддержка взаимодействия с клиентом

• Анализ клиентской базы, психо-графическое сегментирование

• Автоматизация продаж и маркетинга

Черкашин «Стратегия управления взаимоотн с клиентами»

Присутствие компании на ключ рынках: отслеживать осн тенденции развития отрасли, новые технологич изм-ия, авторитет

2. Упор на уникальность хар-к товаров и высокое кач-во пр-ции

Дает возм-ть удовлетворить потребности клиента

Упор на высокое кач-во на основе тотального управления качеством

TQM мб создана при наличии условий:

1. Комплексная система ценностей, ориентированной на кач-во и разделимой всеми членами орг-ции

2. Хорошие взаимоотношения между работниками и управляющими

3. Хорошее взаимоотн-ия с поставщиками и потребителями

4. Непрерывное обучение на всех ур-х орг-ции

5. Активное вовлечение работников в систему управлением кач-вом

6. Необходимость соответствовать требованиям заруб партнера

Два положения в основе ISO

• Недостижение некоторого абсолюта, а стабильные хар-ки пр-та и услуги, соотв0ие требованиям клиентов

• Необходимо в компании создать систему документаций, цель – методично описать все процессы, происходящие на предприятии

Любые изменения в процессе изменения кач-ва дб задокуменированы

Избыточная модель межд бенчмаркетинговой палаты

3. Оптимизация издержек произв-ва

Постоянное соотношение издержек собственного произв-ва и затрат на закупку аналогичной пр-ции

В МБ оптимум достигается путемрацион исп-ия МРТ

ERP – управление ресурсами предприятия для достиж-ия оптимума

ERP – комсистема, созданная для обработки деловых операций орг-ций и для содействия комплексному, оперативн планиров-ю, произв-ву, обслуж клиентов

4. Экологич эффект = следование ISO 14000

Постоянное соотношение издержек собственного произв-ва и затрат на закупку аналогичной пр-ции

Суть не отслеживая постоянно р-ры ущербу, кот наносятся окруж среде: создать такую систему, при кот этот ущерб может контролироваться и считаться. Система должна постояноо меняться в лучшую сторону

5. КСО – корпорат соц отв-ть (ESG)

Суть: экологич отв-ть, экон-ая отв-ть, соц отв-ть (экон-ая = управление компанией)

Две модели КСО

1. Американская: упор на благотворит-ть по отн-ию к внешнему миру

2. Европейская: сфера обучения, повышение знаний внутри компаний; поддержка и развитие муницип образований

Формы и способы выхода на внешний рынок

1. Экспорт, при условии растущ спроса

• Через посредников

• Самостоятельно

Piggy backing – на плечах др компаний выйти на рынок

2. Встречная торговля

Взаимообусловленный экспорт и импорт (до 30% МТ)

3. Бартерная торговля

4. Заказы на пр-во своей пр-ции за рубежом на основе своих стандартов

5. Толлинг – схема пр-ва и сбыта готовой прод в металлург, цветн, швейной, ювелир, мебельной пром-ти

Схема переработки добровольч сырья

Суть толлинга: поставка ин трейдерами на рос заводы какого-либо сырья и вывоз за рубеж выработанной на его основе готов пр-ции

Толлинг опер имеют налог преференции, особый тамож режим, льготы по уплате налога на соц сферу

Толлинг схемы – экспорт услуг

6. Торговля лицензиями (изобретение и промышл образцы) Авторские права. Тов знаки, марки, технологич и управл ноу-хау

7. Франчайзинг

В межд практике сущ 3 осн сферы сотр-ва на усл-х франяайзинга:

• Пром области

• Товарное обращение

• Услуги

Организацион-правов формы франчайзинга:

• Единичное (лицензионное)

• Соглашение с управляющими

• Об освоении тер-ии

• Соглашение о совместном предпр-ии

• Электрон коммерция

B2B 80%

B2C 20%

8. Тендеры (заказы на подряды и поставку самых разнообр товаров)

1 этап

Заказчик уведомляет претендентов о своем намерении вступить в к-л сделку

2 этап

Прет-ты сообщ заказчику свои цены и условия

3 этап

Заказчик ранжирует прет-ов, выявл наилучш и предлагает провести переговоры

4 этап

Заключ сделка и подписывается контракт

9. Инвестиц финанс маркет стратегии

10. Инвестиц финанс маркетинг стратегии

Форма межд аутсорсинга, причины:

• Снижение издержек произв-ва

• Концентрация на осн фун-х предприятия

• Стратегия выстраивания межд цепочек формир-ия ст-ти

• Произв аутсорсинг (контракт пр-во)

• Аутсорсинг базнес-процессов

• Информац (IT – аутсорсинг) создание, переработка и хранение знаний

• Аутсорсинг НИОКР

Тема: СТРАТЕГИИ КОМПАНИЙ, ВЫХОДЯЩИХ НА ЗАРУБ РЫНОК

1. общие понятия стратегий

2. экспортные стратегии

3. инвестиционные стратегии