- •Этика – вопросы и ответы
- •Духовность и культура личности
- •Морально-нравственные основания общения.
- •Деловой этикет: сущность и основные принципы.
- •Англичане
- •Германия
- •Испания
- •Франция
- •Логическая, психологическая и этическая культуры общения.
- •Руководство, управление, лидерство.
- •Вербальные и невербальные средства общения.
- •Невербальные средства общения:
- •Конфликты: вид, структура, стадии развития.
- •Мы приведем данную классификацию, указав в скобках типы конфликтов:
- •Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
Духовность и культура личности
Духовность – свойство души, состоящее в преобладании духовных, нравственных и интеллектуальных интересов над материальными .
Духовность – понятие более широкое, чем религиозность или нравственность.
Духовность – основная характеристика Культуры.
Дух, духовность составляют основание здоровой государственности и великой Культуры. Духовность личности – это свобода и воля к совершенствованию; способность видеть последствия своих поступков для людей, для Общего блага. На уровень духовности личности влияют: сознание, мышление, интеллект, а также чувства, воображение, интуиция, совесть, воля, способность к творчеству.
Интеллект, уравновешенный с любовью ко всему прекрасному определяют духовную направленность личности.
Уровень духовности человека определяется уровнем развития его сознания. Самым действенным подходом к духовному совершенствованию является устремленность к культурным и нравственным ценностям и их утверждение в жизни каждого дня. Так человек взаимодействует с чем-то более совершенным и прекрасным.
Необходимым условием гармоничности этого взаимодействия является такая жизнь человека среди людей, ведущим качеством и главным результатом которой выступает самоотверженная, действенная любовь. Человек, возводящий в культ свои личные интересы и встающий на путь эгоизма, не способен к такой любви и не может проникнуться интересами Общего Блага. Он разрушает свою духовную целостность и отходит от закона единства. Тогда духовный мир человека деформируется, раскалывается. Избежать такого состояния души человеку помогает Культура, или устремление к Свету, к Прекрасному.
Морально-нравственные основания общения.
Общение - взаимодействие двух или более субъектов, состоящее в обмене между ними сообщениями, имеющими предметный и эмоциональный аспекты. Общение основано на реализации особой потребности в контакте с другими субъектами, об удовлетворении которой свидетельствует возникновение радости общения.
Общение является важнейшей категорией психологической науки. Общение является по существу центральным понятием в социальной психологии, потому что именно общение порождает такие феномены, как восприятие и понимание людьми друг друга; лидерство и руководство; сплоченность и конфликтность и др.
Морально-нравственные принципы общения:
Самоценность человеческого общения не зависит ни от целей, которые ставят перед собой его участники, ни от результатов. Ценность общения зависит лишь от его статуса как формы бытия человека: без общения человек полноценно существовать не может. Одиночество вынуждает человека, хотя бы временно, обращаться к любому общению. Все это свидетельствует о том, что потребность в общении присуща структуре человеческой души.
«Презумпция порядочности» - каждого партнера по общению изначально нужно считать порядочным человеком и соответствующим образом к нему относится, а также с учетом этого принципа строить свою «технику общения», что должно выражаться, в частности, в знаках вежливости, внимания, доверия, благородства, справедливости, равенства.
Право на ошибку, на покаяние и на возможность реабилитации. Ведь человек, в первую очередь, ориентируется на те нормы, идеалы и даже нравы, которые культивирует общество и если у него нет реального выбора, то он вынужден поступать «как все».
Духовность общения - Проявление максимума милосердия, сочувствия, сострадания, заботы, внимания, готовности помочь и стремления к установлению взаимопонимания человек в общении, как правило, ждет не критики, не советов). Замена подлинного гуманистического общения деловыми контактами ведет, как правило, к «бездуховности общения», к мещанству, потребительству, алкоголизму, наркомании, различным отклонениям в поведении личности.
Доверительность, стремление к пониманию, которое, однако, не дает ему права на то, чтобы «без спросу лезть в душу», обвинять или оправдывать; не выражать открытого пренебрежения, неприятия своего партнера, нежелания его понять.
Ориентация на полное добровольное взаимоуважение права на неприкосновенность достоинства, доверие, равенство и справедливость.
Уверенность в надежности «другого» - умении хранить чужие тайны лучше, чем свои личные. Без этого в общении не может быть ни доверия, ни открытости в отношениях.
Толерантность к «непонятным» особенностям характера «другого», даже в том случае, если эти особенности совершенно неприемлемы для собственных вкусов, принципов и представлений. Это может проявляться, в частности, в избегании категоричных суждений, резко отрицательных оценок и т.п.
Обращение к партнеру обязательно по имени (даже в его отсутствии): проявить к нему определенное реальное уважение.
Критика, как и лекарство, должна быть вовремя и в меру: критиковать в присутствии третьих лиц совершенно нежелательно, а в некоторых случаях категорически недопустимо (например, критиковать одежду женщины за общим праздничным столом). Нужно избегать критических поучений и моралистических назиданий, стараться не давать необоснованных «общеутверждающих» или «общеотрицательных» суждений по поводу частных событий и единичных поступков.
Уважение человека не должно оставаться в рамках абстрактных установок: оно проявляется в уважении его друзей, его выбора, его идей, планов, прав, мнений, качеств, достоинств, даже планов, одежды и т.п.
К как можно меньше беспокоить окружающих своими проблемами, своим присутствием, своим общением, но, в то же время, нужно проявлять больше деликатного внимания к делам и заботам другого.
Золотое правило нравственности.
Золотое правило нравственности» — общее этическое правило, которое можно сформулировать как «поступайте по отношению к другим так, как вы хотели бы, чтобы другие поступали по отношению к вам». Известна и отрицательная формулировка этого правила: «не делайте другим того, чего не хотите себе».
Золотое правило нравственности издревле известно в религиозных и философских учениях Востока и Запада, лежит в основе многих мировых религий: авраамических, ахармических, конфуцианстве и античной философии и является основополагающим мировым этическим принципом.
Наряду с «Золотым Правилом» нравственности сложились общегуманистические принципы: «не убий», «не лги», «не кради». Сила и оправдание моральных предписаний, всегда безусловных по форме и крайне суровых по содержанию, состоит в том, что человек должен, прежде всего, обращать их к себе и только через собственный опыт предъявлять другим.
Некоторые мудрые высказывания о нравственности:
Если хочешь заложить основы нравственного чувства, не следует наказывать. Нравственность есть нечто до такой степени святое и возвышенное, что ее нельзя унижать и ставить на одну доску с дисциплиной. (Иммануил Кант);
Есть люди, которые относятся к нравственности, как некоторые архитекторы к домам: на первый план ставится удобство. (Люк де Клапье Вовенарг);
Жизнь скучна без нравственной цели, не стоит жить, чтобы только питаться, это знает и работник - стало быть, надо для жизни нравственное занятие. (Федор Мuхайлович Достоевский);
Жить как хочешь не всякий может; надо жить как должно. (Хуан Мануэль);
Закон материального мира - равновесие; закон мира нравственного - справедливость. (..Виктор Мари Гюго)
Занялся духовностью: открыл расчетный счет в небесной канцелярии. (Равиль Алеев);
Золотое правило этики - в том, что нет золотого правила... То, что нет золотого правила, - тоже правило, только не золотое, а железное. (Гилберт Кит Честертон);
Интерес к вопросам этики - свидетельство запоздалого умственного развития. (Оскар Уайльд);
Истинная нравственность вырабатывается лишь в школе несчастий. (Иоганн Фридрих Шиллер);
Истинная этика начинается там, где перестают пользоваться словами. (Альберт Швейцер);
Истинное красноречие пренебрегает красноречием, истинная нравственность пренебрегает нравственностью. (Блез Паскаль);
Каждый человек должен быть блюстителем нравственности – но только своей, а не чужой. (Тойшибеков Бауржан);
Когда морализируют добрые, они вызывают отвращение; когда морализируют злые, они вызывают страх. (Фридрих Ницше);
Когда человек несчастлив, он становится нравственным. (Марсель Пруст);
Кто двигается вперед в знании, но отстает в нравственности, тот более идет назад, чем вперед. (Аристотель);
Легче падать вместе с нравственностью, чем подниматься вслед за нею. (Валентин Домиль);
Лучшее наказание за добродетель - сама добродетель. (Анайрин Беван);
Может быть, совесть источник морали .Но мораль никогда еще не была источником того, что по совести считают добром. (...) Акутагава Рюноскэ
Можете ли вы ожидать справедливости к себе, если вы к другим не справедливы? (.Ш. Петефи);
Мораль - для большинства это система обеспечения собственной правоты. (Роберт Музиль);
Мораль - лишь гигиена ума и сердца. (Ромен Роллан);
Мораль - не перечень поступков и не сборник правил, которыми можно пользоваться, как аптекарскими или кулинарными рецептами. (Джон Дьюи)
Мораль - теория, согласно которой всякий человеческий поступок является либо хорошим, либо плохим, причем 99%-плохие. (Генри Луис Менкен);
Мораль есть учение не о том, как мы должны сделать себя счастливыми, а о том, как мы должны стать достойными счастья. (Иммануил Кант)