38.Нематериальные блага в маркетинговой деятельности: понятия и виды.

В правовом отношении маркетинг этих услуг во многом базировался на положениях, изложенных в главе 8 Гражданского кодекса РФ «Нематериальные блага и их защита». В частности, соответствующие статьи названного Закона РФ декларируют:

Нематериальные блага (ст.150) – это жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, де­ловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Статья 150. Нематериальные блага.

1.Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновен­ность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рож­дения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, лич­ные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя. 2. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими пре­дусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) выте­кает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Статья 151. Компенсация морального вреда.

1. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими

его личные не­имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслужи­вающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с инди­видуальными особенностями лица, которому причинен вред. Приведенный перечень носит примерный характер, в связи с чем определены основные признаки таких благ: а) они лишены мате­риального (имущественного) содержания, их нельзя оценить в денежном выражении; б) они неразрывно связаны с личностью их носителя, что означает невозможность их отчуждения или иной передачи другим лицам ни по каким основаниям. Некоторыми осо­бенностями в силу закона обладают лишь отдельные принадлежащие ЮЛ исключительные права (право на фирму и на товарный знак, знак обслуживания и др., которые могут быть отчуждены). Названные признаки для определения НМБ могут использоваться лишь в их совокупности. Возможность осуществления и защиты личных НМБ (НИП) умершего другими лицами, в том числе и наследниками, не колеблют принципа их неотчуждаемости. Осуществляя или защищая НИП, принадлежавшие человеку при жизни, третьи лица действуют либо в интересах его памяти, либо в собственных интересах. ГЗ устанавливает, что ГП защита НМБ (НИП) возможна в 2 случаях: а) когда существо нарушенного права (блага) и характер по­следствий этого нарушения допускает возможность использования общих способов ГП защиты; б) тогда, когда для защиты этих прав в ГК или иных законах предусмотрены специальные способы (для защиты чести, достоинства и деловой репутации Г и ЮЛ (152), для защиты права на имя (19), для защиты интеллектуальной собственности). Нередки случаи, когда для защиты НМБ (НИП) одновременно могут использоваться как специальные (повреждение здоровья или наступление смерти связаны с выполнением работником своих трудовых обязанностей), так и общие способы защиты (возмещение причиненных убытков и компенсация морального вреда). При этом размер подлежащих возмещению убытков и порядок их под­счета устанавливаются законом.

Честь, достоинство, деловая репутация - близкие нравственные категории. Честь и достоинство отражают объективную оценку гражданина окружающими и его самооценку. Деловая репутация - это оценка профессиональных качеств гражданина или юриди­ческого лица. Честь, достоинство, деловая репутация гражданина в совокупности определяют "доброе имя", неприкосновенность которого гарантирует КРФ (23).

Для защиты чести, достоинства, деловой репутации гражданина предусмотрен специальный способ: опровержение распространен­ных порочащих сведений. Этот способ может быть использован, если есть совокупность 3 условий: а) сведения должны быть поро­чащими, а в основу оценки сведений как порочащих положен не субъективный, а объективный признак (Постановлении Пленума ВС РФ от 18.08.92 г. № 11 - порочащими являются несоответствующие действительности сведения, содержащие утверждения о на­рушении гражданином или организацией действующего законодательства или моральных принципов (о совершении нечестного поступка, неправильном поведении в трудовом коллективе, быту и другие сведения, порочащие производственно - хозяйственную и общественную деятельность, деловую репутацию и т.п.), которые умаляют честь и достоинство; б) сведения должны быть рас­пространены (опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио- и телевидеопрограммам, демонстрацию в кинохро­никальных программах и других средствах массовой информации (СМИ), изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в иной, в том числе и устной, форме нескольким или хотя бы одному лицу); в) сведения не должны соответствовать действительности (принцип «презумпции невиновности» потер­певшего: сведения считаются не соответствующими действительности до тех пор, пока распространивший их не докажет обрат­ное).

Порядок опровержения порочащих сведений, распространенных в СМИ - опровержение должно быть помещено в тех же СМИ, в которых были распространены порочащие сведения, оно должно быть набрано тем же шрифтом, на том же месте полосы. Если оп­ровержение дается по радио или телевидению, оно должно быть передано в то же время суток и, как правило, в той же передаче, что и опровергаемое сообщение. Порядок опровержения сведений, содержащихся в документе, - такой документ подлежит замене (трудовая книжка, характеристика и т.д.). Во всех случаях посягательств на честь, достоинство и деловую репутацию гражданину предоставляется судебная защита.

39.Основные принципы правовой защиты чести и достоинства

Понятие чести, достоинства и деловой репутации

Честь - это социально значимая положительная оценка лица со стороны общественного мнения. Достоинство - это самооценка лицом своих моральных, профессиональных и иных качеств. Таким образом, честь является как бы мерилом достоинства гражданина или организации. Деловая репу­тация - это сложившееся общественное мнение о профессиональных достоинствах и недостатках лица (гражданина или организации).

Так, существует понятие человеческого, национального, профессионального, женского и муж­ского достоинства личности. Центральное место среди них занимает идея человеческого достоин­ства, признание человека высшей общественной ценностью. Реализация этой идеи является под­тверждением гуманистических основ и нравственного здоровья общества. Уважать, гарантиро­вать, охранять человеческое достоинство - значит уважать и охранять основные жизненные права человека, обеспечить достойные его условия жизни, относиться к нему как к высшей ценности. В литературе нередко можно встретиться с понятием чести и достоинства общности людей (на­ции, класса, профессионального союза, партии и т.п.). Однако честь и достоинство всякой общно­сти могут подлежать гражданско-правовой защите только в случае, если общность эта обладает правами юридического лица. Гражданин как представитель той или иной общности может требо­вать защиты личных чести и достоинства, но не защиты чести и достоинства этой общности в це­лом.

Под деловой репутацией можно понимать положительную оценку физического или юридического лица, прежде всего как добросовестного предпринимателя, другими участниками имущественного оборота. Применительно к гражданам деловая репутация имеет более широкое содержание, вклю­чая соответствующую оценку их профессиональных (не обязательно коммерческих) качеств как специалистов в той или иной области (например, инженеров, адвокатов и т.д.). Гражданин или организация вправе требовать по суду опровержения порочащих их честь, досто­инство и деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности (ст. 152 ГК). Таким образом, защищаемое в ст. 152 ГК право можно определить как право гражданина (юридического лица) требовать, чтобы его репутация складывалась на основе достоверных сведений о его поведении и чтобы его публичная моральная оценка соответствовала действительности выполняемых им требований закона, морали, деловых обыкновений. Правоотношение, вытекающее из субъективного права лица на честь и достоинство, является аб­солютным, однако с момента его нарушения возникает относительное правоотношение, так как в этом случае неограниченный круг лиц, обязанных не нарушать субъективное право, сужается до одного конкретного лица (лиц), оскорбившего честь и достоинство гражданина или организации.

Защита чести, достоинства и деловой репутации обеспечивается не только ст. 152 ГК, но и дру­гими институтами гражданского права. Так, восстановление чести и достоинства происходит при установлении судом необоснованности обвинения в плагиате, в совершении противоправных дей­ствий против наследодателя, в нарушении условий договора и т.п. Однако в подобных случаях защита носит локальный характер.