ТЗ1 5.4 УС3 Факторы, которые составляет основу для позиционирования продукта:

а) Поведение покупателей при покупке

б) Поведение покупателей после покупки

1. В) Восприятие продуктов потребителями

г) Намерение потребителей совершить покупку.

Эталон ответа: в)

ТЗ 2 5.4 УС 2

Группа, которая обладает характеристиками: высокое социальное положение, является лидерами мнений для других групп и узнает о новинках с помощью средств массовой информации.

а) новаторы;

б) рано одобряющие;

в) раннее большинство;

г) позднее большинство.

Эталон ответа: б) 

ТЗ 3 5.3 УС 2

Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях:

а) Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

б) Между сегментами должна быть существенная разница

в) Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

г) Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

Эталон ответа: б), в), г)

ТЗ 4 5.2 УС 2

Виды маркетинговой деятельности, включенные в структуру маркетинговой программы

по продукту:

а) опрос потенциальных покупателей;

б) рыночный эксперимент;

в) прогноз развития рынка;

г) выбор стратегии;

Эталон ответа: а), в)

ТЗ 5 5.4 УС 2

Покупатель, который особое значение придает соотношению цены и качества покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как:

а) экономный

б) апатичный

в) рациональный г) восприимчивый

Эталон ответа в)

ТЗ 6 5.3 УС 1

Сегментирование рынка – это:

а) деление конкурентов на однородные группы;

б) деление потребителей на однородные группы;

в) деление товара на однородные группы;

г) деление производителей на однородные группы.

Эталон ответа: б)

ТЗ 7 5.4 УС 4

Уровни потребностей по Маслоу в порядке их следования:

1 потребности в уважении

2 социальные потребности

3 физиологические потребности

4 потребности безопасности

5 потребности в самоутверждении и саморазвитии

Эталон ответа: 3, 4, 2, 1, 5

ТЗ 8 5.4 УС 4

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 раннее большинство

2 позднее большинство

3 новаторы

4 отстающие

5 ранние последователи

Эталон ответа: 3, 5, 1, 2, 4

ТЗ 9 5.4 УС 4

Этапы процесса принятия решения о покупке в порядке следования

1 поиск информации

2 решение о покупке

3 оценка вариантов

4 реакция на покупку

5 осознание потребности

Эталон ответа: 5, 1, 3, 2, 4

ТЗ 10 5.4 УС 4

Этапы процесса принятия товара-новинки в порядке следования

1 интерес

2 узнавание

3 восприятие

4 оценка

5 проба

Эталон ответа: 2, 1, 4, 5, 3

ТЗ 11 5.4 УС 4

Этапы процесса осуществления закупок в порядке следования

1 оценка характеристик товара

2 осознание потребности

3 запрос предложений

4 оценка эффективности работы поставщика

5 выбор поставщика

6 оформление заказа

Эталон ответа: 2, 1, 3, 5, 6, 4

ТЗ 12 5.3 УС 3

Фирма сегментирует потребителей по психографическому принципу. Ей можно использовать следующие признаки:

а) род занятий;

б) тип личности;

в) статус пользователя;

г) пол и возраст.

Эталон ответа: а), б), в).

ТЗ 13 5.2 УС 1

Вид исследования рынка, к которому относится изучение различных справочников и статистической литературы:

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям;

г) экспериментальные.

Эталон ответа: а).

ТЗ 14 5.1 УС 3

Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы:

а) сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;

б) принятие решений по управлению предприятием;

в) принятие решений по управлению маркетингом;

г) сбор и хранение информации.

Эталон ответа: а).

ТЗ 15 5.4 УС 4

Соответствие потребностей по Маслоу и примеров

потребности примеры

1 физиологические	в) ежедневно питаться
2 безопасность	д) дышать чистым воздухом
3 социальные	а) иметь надёжного друга
4 уважение	б) нравиться окружающим
5 самореализация	г) изучать китайский язык

Эталон ответа: 1 – в), 2 – д), 3 – а), 4 – б), 5 – г)

ТЗ 16 5.2 УС 2

Кабинетные методы исследования рынка, которые могут использоваться специалистами по маркетингу:

а) выборочное наблюдение;

б) сплошное наблюдение;

в) телефонный опрос;

г) анализ отчетов предыдущих исследований.

Эталон ответа: г).

ТЗ 17 5.2 УС 3

Предприятию необходимо оценить в % ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Метод исследования, который целесообразно использовать:

а) наблюдение;

б) опрос;

в) эксперимент;

г) анкетирование.

Эталон ответа: а).

ТЗ 18 5.2 УС 3

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:

а) лабораторную;

б) кабинетную;

в) полевую;

г) структурированную.

Эталон ответа: в).

ТЗ 19 5.2 УС 1

Фокус-группа – это:

а) особый метод исследования, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов;

б) вид опроса, представляющий собой групповое интервью в форме свободного обсуждения заданной темы;

в) вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов;

г) вид опроса, заключающийся в анкетировании отдельной группы респондентов.

Эталон ответа: б).

ТЗ 20 5.2 УС 3

Способы связи с аудиторией, характеризуемые низким возвратом данных:

а) телефон;

б) почта;

в) интервью;

г) интернет.

Эталон ответа: б), г)

ТЗ 21 5.2 УС 3

Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается в

а) достоверности ответов

б) возможности формализации ответов и их обработки

в) экспертной подготовке вопросника

г) наличие разработанной анкеты

Эталон ответа б)

ТЗ 22 5.2 УС 4

Ключевыми параметрами определения среднегодовой ёмкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара являются:

а) количество потребителей продукции

б) кратность покупок/продаж

в) средняя продолжительность полного цикла эксплуатации товара

г) среднегодовой уровень дохода потребителей

д) среднегодовой объём выпуска продукции

Эталон ответа: а), б), в)

ТЗ 23 5.2 УС 3

Методы экспертных оценок :

а) мозгового штурма

б) фокус-группы

в) Дельфи

г) моделирования рынка

Эталон ответа: а), б), в).

ТЗ 24 5.1 УС 5

... Произведено товара Х 3000 ед.

Импорт 500 ед.

Экспорт 200 ед.

Остатки на складах торговых организаций на начало года 50 ед.

Остатки на складах торговых организаций на конец года 150 ед.

Годовая ёмкость рынка равна

а) 3400

б) 3900

в) 3000

г) 3100

Эталон ответа: а)

ТЗ 25 5.2 УС 4

Методы наблюдения:

а) аудит розничной торговли

б) проверка мусорных баков

в) опрос, при котором нет непосредственного контакта с интервьюируемым

г) лабораторный эксперимент с имитацией реального магазина

Эталон ответа: а), б)

ТЗ 26 5.1 УС 3

Емкость рынка определяется на основе:

а) структурных характеристик рынка

б) индекса исследовательской панели

в) суммирования первичных, повторных и дополнительных продаж

г) данных об интенсивности стимулирования продаж

Эталон ответа: а), б)

ТЗ 27 5.1 УС 4

Соответствие элементов маркетинговой информационной системы и вида информации

1 система внутренней отчетности	в) время производства и поставок
2 маркетинговая разведка	а) пресс-релиз конкурента
3 маркетинговые исследования	Б) отношение покупателей к продукту
4 анализ информации	г) основные переменные, влияющие на объём продаж

Эталон ответа: 1 – в), 2 – а), 3 – б), 4 – г)

ТЗ 28 5.3 УС 1

Стратегия охвата рынка, при которой компания выходит на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами рынка – это:

а) недифференцированный маркетинг.

б) дифференцированный маркетинг.

в) концентрированный маркетинг.

г) двусторонний маркетинг.

Эталон ответа: а)

ТЗ 29 5.3 УС 1

Стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения – это:

а) дифференцированный маркетинг.

б) недифференцированный маркетинг.

в) концентрированный маркетинг.

г) двусторонний маркетинг.

Эталон ответа: а)

ТЗ 30 5.3 УС 1

Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков – это:

а) концентрированный маркетинг.

б) недифференцированный маркетинг.

в) дифференцированный маркетинг.

г) массовый маркетинг.

Эталон ответа: а)

ТЗ 31 5.3 УС 3

Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено:

а) небольшими различиями между сегментами рынка

б) высоким качеством товара

в) высокой интенсивностью конкуренции

г) тщательными маркетинговыми исследованиями

д) эрозией массового рынка

Эталон ответа: а), б).

ТЗ 1 2.2 УС 3

Элемент внутренней среды предприятия:

а) Потребители в) Производственная среда

б) Научно-техническая среда г) Посредники

Эталон ответа: в)

ТЗ 2 2.1 УС 3

Контактной аудиторией для производителя являются:

а) поставщики;

б) конкуренты;

в) клиентура;

г) средства массовой информации;

Эталон ответа: г)

ТЗ 3 2.2 УС 3

Маркетинговая среда предприятия является:

а) частью его микросреды;

б) частью его макросреды;

в) совокупностью микро- и макросреды;

г) внешней макросредой;

Эталон ответа: в)

ТЗ 4 2.2 УС 3

Микросредой предприятия являются:

а) средства массовой информации;

б) население всей страны;

в) торговые организации;

г) потребители.

Эталон ответа: а), в), г)

ТЗ 5 2.1 УС 3

Внешней микросредой для производителя являются:

а) поставщики;

б) персонал;

в) клиентура;

г) средства массовой информации;

Эталон ответа: а), в), г)

ТЗ 6 2.2 УС 3

Внутренней средой предприятия является:

а) часть его микросреды;

б) часть его макросреды;

в) совокупность микро- и макросреды;

Эталон ответа: а)

ТЗ 7 2.1 УС 3

Понятие макросреды отражает:

а) силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно;

б) силы, не влияющие на деятельность предприятия;

в) силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель;

г) силы, влияющие на подбор персонала предприятия.

Эталон ответа: а)

ТЗ 8 2.2 УС 3

Микросреда предприятия включает:

а) природные ресурсы региона;

б) население всей страны;

в) торговые организации;

г) средства массовой информации.

Эталон ответа: в), г).

ТЗ 9 2.1 УС 3

Организации, принадлежащие к микроокружению фабрики "Красный Октябрь":

  а) Банк, обслуживающий фабрику

б) Поставщик упаковочных материалов

в) Налоговая полиция

г) Компания, закупающая продукцию фабрики

Эталон ответа: а), б), г)

ТЗ 10 2.2 УС 3

Изучение внутренней среды фирмы предполагает:

а) исследование законодательных ограничений ее деятельности;

б) исследование ее производственно-сбытовой деятельности;

в) исследование возможностей фирмы на рынке;

г) исследование кредитной истории.

Эталон ответа: б)

ТЗ 11 2.1 УС 3

Элементы макросреды маркетинга:

а) налоговая система

б) политический режим

в) экономическая ситуация

г) партнёры по бизнесу

д) конкуренция

Эталон ответа: а), б), в)

ТЗ 12 2.1 УС 3

Элементы микросреды маркетинга:

а) налоговая система

б) политический режим

в) экономическая ситуация

г) партнёры по бизнесу

д) конкуренция

е) посредники

Эталон ответа: г), д), е)

ТЗ 13 2.1 УС 3

Макросреда предприятия включает:

а) природные ресурсы региона;

б) население всей страны;

в) торговые организации;

г) средства массовой информации.

Эталон ответа: а), б)

ТЗ 14 2.1 УС 3

Элемент, относящийся к микросреде внешней среды предприятия:

а) Поставщики в) Культура

б) Управленческая среда г) Политика

Эталон ответа: а)

ТЗ 15 2.1 УС 3

Элемент, относящийся к макросреде внешней среды

предприятия:

а) конкуренты в)демографическая среда

б) управленческая среда г) потребители

Эталон ответа: в)

ТЗ 16 2.1 УС 3

Элемент, относящийся к макросреде внешней среды предприятия:

а) конкуренты в) потребители

б) управленческая среда г)политическая среда

Эталон ответа: г)

ТЗ 17 2.1 УС 3

Элемент, относящийся к микросреде предприятия:

а) культура

в)демографическая среда

б) управленческая среда г) потребители

Эталон ответа: г)

ТЗ 18 2.1 УС 3