1. PR – это:

Информационные технологии управления информацией для достижения целей организации.

2. Объектом воздействия в PR служит:

1. общественность

2. потребители

3. средства массовой информации

4. организации, функционирующие в отрасли

5. покупатели

6. всё перечисленное

3. Принципы построения Связей с общественностью сформулировал:

Сэм Блек

4. Управление в PR имеет определенную специфику:

1. использует управление, основанное не на воздействии, а на взаимодействии

2. основными технологиями управления служат технологии, обеспечивающие двусторонние коммуникации

3. деятельность осуществляется через специализированные структуры

4. субъект и объект меняются местами

5. a, b, c,

6. всё перечисленное

5. Перечислите три основные функции PR-деятельности:

- Контроль мнения и поведения общ-ти с целью удовлетворения потребностей и интересов организации,

- Реагирование на общественность,

- Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общ-ти

6. Характеристика одного из направлений PR-деятельности - паблисити :

1. комплекс мер, направленных на поддержание имиджа, сохранение репутации, пресечение негативных слухов, сохранение лояльности клиентов и сотрудников и выживание организации во время кризиса

2. проведение специальных мероприятий для СМИ: презентаций, пресс-туров, пресс-конференций

3. различные усилия по популяризации конкретных товаров

4. процесс по продвижению интересов частных лиц, корпоративных структур в органах государственной власти

5. распространение информации, которая влияет на понимание акционерами и инвесторами финансового состояния и перспектив компании, а также способствует улучшению отношений между корпорацией и ее акционерами

6. совокупность приемов создания искаженных имиджей, и состоящая, прежде всего, в манипулировании информационными потоками

7. Характеристика одного из направлений pr-деятельности - Товарной пропаганды:

1. Комплекс мер, направленных на поддержание имиджа, сохранение репутации, пресечение негативных слухов, сохранение лояльности клиентов и сотрудников и выживание организации во время кризиса

2. проведение специальных мероприятий для СМИ: презентаций, пресс-туров, пресс-конференций

3. различные усилия по популяризации конкретных товаров

4. процесс по продвижению интересов частных лиц, корпоративных структур в органах государственной власти

5. распространение информации, которая влияет на понимание акционерами и инвесторами финансового состояния и перспектив компании, а также способствует улучшению отношений между корпорацией и ее акционерами

6. совокупность приемов создания искаженных имиджей, и состоящая, прежде всего, в манипулировании информационными потоками

8. Общественность — это:

Группы людей, внутри от-ии, или вне ее, с которой она взаимодействует. Группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств.

9. Общественное мнение — это совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающая группу людей

10. Перечислите основные группы общественности:

Община,

Потенциальные сотрудники,

Сотрудники,

Поставщики,

Финансовые группы,

Дистрибьюторы,

Потребители,

Лица, влияющие на общественное мнение непосредственно формирующие его,

Профсоюзы,

СМИ

11. Латентная общественность - …

Охватывает объективно причастных к проблемной ситуации людей, которые еще это не осознали

12. Активная общественность - …

Люди, осознающие проблемную ситуацию и начавшие активно общаться с орг-ся для овладения данной ситуацией

13. Категории общественности по уровню активности относятся:

1. *

2. *

3. *

4. *

5. *

6. *

(* предусмотрены варианты ответов)

14. Кратко охарактеризуйте основные отличия PR от рекламы:

	Реклама	PR
Освещение/публикация в СМИ	Всегда оплачивается	Нацелен на предоставление бесплатной информации
Контроль над материалами	Имеет полное право контролировать ращмещение материала в СМИ, а также корректировать его в рамках бюджета и закона	У организации нет прямого контроля над тем опубликуют материал в СМИ или нет
Продолжительность освещения материалов о субъекте	Может увел. или уменьш. кол-во выходов рекламных сообщений	Любой материал разовый
Отношение потребителей к информационным материалам	Недоверчивое, т.к. потребитель осознает, что ему просто продают товар	Независимые материалы вызывают у потребителя большее доверие
Основной фактор эффективности обращения
Аудитория	Потребители товаров (реальные или потенциальные) – явл. целевой аудиторией	Аудитория шире - общественность
Форма подачи сообщения	Использование множества оборотов для побуждения потребителя к покупке	Нет коммерческого послания