- •Сущность и содержание понятия менеджмент
- •Базовые категории менеджмента и их взаимосвязь
- •Разновидности управления в организациях
- •Деятельность менеджера
- •Историческая периодизация менеджмента. Три основные направления развития
- •2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
- •3. Школа человеческих отношений (с начала 1930-х гг. До настоящего времени).
- •4. Математическая школа управления (1950 - по настоящее время).
- •Типы моделей и организаций современного менеджмента. Американская, японская и идеальная модель управления. Типы моделей менеджмента и организаций
- •Современные научные подходы к менеджменту.
- •Важнейшие черты современного менеджмента
- •Развитие российской модели менеджмента Становление и развитие российской системы управления
- •Роль внешней среды в деятельности организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •Характеристика внутренней среды организации Внутренняя среда организации
- •Методы анализа внешней среды организации
- •Место и роль планирования в системе общих функций управления
- •Виды планов. Бизнес-план
- •Стратегическое планирование и управление. Типы базовых стратегий.
- •Понятие функции «организация». Делегирование, организационные полномочия, власть.
- •Организационные структуры управления. Факторы, определяющие организационное построение фирмы.
- •Виды организационных структур управления
- •Принципы и методы построения организационных структур управления. Нормы управляемости.
- •Сущность функции «контроль»
- •Виды и формы контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Функции регулирования (координирования)
- •Понятие мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Управленческие решения: основные понятия и классификация
- •1.3. Классификация управленческих решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Этапы принятия рациональных управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Методы коммуникаций и содержание коммуникационного процесса
- •Межличностные и организационные коммуникации
- •Коммуникационные каналы и сети
- •Коммуникационные стили
- •Понятие лидерства
- •Требования к менеджеру
- •Стили лидерства
- •Власть и авторитет менеджера
- •Понятие конфликта в менеджменте
- •Типы конфликтов и их причины
- •Методы управления конфликтной ситуацией
- •Организационные изменения и методы преодоления сопротивления организационным изменениям.
Сущность и содержание понятия менеджмент
Менеджмент - область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.
Менеджмент - способность, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административными навыками, организация управления, административная единица.
Менеджмент - это процесс оптимизации человека и его, материальных и финансовых ресурсов, это также искусство так, как требует постоянного творческого подхода.
Менеджер - это специалист, которого нанимают для организации и управления каким-то участком, для осуществления управленческой деятельности.
Управление - это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.
Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. Управление должно быть направленно на успех и выживание.
В управление всегда есть: субъект - тот, кто осуществляет управление и объект - тот, кем управляют действия субъекта управления, т.о. основная задача управления организовать работу других людей, при этом высшей формой искусством управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет.
Различают управление техническими системами, экономическое управление, а также социальное, в ходе которого регулируются различные отношения между людьми.
Цель управления - это желаемое, возможное и не обходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты.
Орудие управленческого труда включают: оргтехнику, вычислительную технику, обеспечивающие механизм и автоматизацию управленческого труда.
Предметом управленческого труда являются люди, отношения между ними, которые касаются данного производства.
Продукт управленческого труда является управленческое решение. Цена решения определяется себестоимостью и прибылью. Побочным продуктом в управленческой деятельности является: система управления, психологический климат.
Объектом профессиональной деятельности являются финансово-хозяйственная деятельность предприятия, материальные трудовые ресурсы, нормативная и учетно-распределительная документация.
Предпринимательство - означает осуществление новых комбинаций в производстве, движение на новые рынки, создание новых продуктов связанные с риском.
Базовые категории менеджмента и их взаимосвязь
Категории менеджмента* - наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные всеобщие свойства и устойчивые отношения (связи*) в процессах и структуре управления организацией. К числу основных категорий менеджмента следует отнести:
понятие и сущность менеджмента (. § 1.1.1.);
виды менеджмента*;
объекты и субъекты менеджмента*;
функции менеджмента*;
иерархия менеджмента*;
организационная структура* и схема управления;
принципы менеджмента*; - правила
методы менеджмента*;
стиль руководства*. – совокупность методов