1. Системный анализ положения компании на рынке.

1.1. Анализ рынка предоставления парикмахерских услуг для животных в Иркутске.

Данный рынок является практически свободным в городе Иркутске. Основным конкурентом является парикмахерская для животных «Кот и Пес». Неявными конкурентами являются частные парикмахеры (так называемые парикмахеры на дому), оказывающие только некоторую часть услуг всего комплекса, которые предоставляются в салоне красоты для животных. Но в настоящее время, если и выполняют индивидуальные мастера стрижку собак и кошек на дому, то санитарные нормы не соответствуют стандарту.

Есть, конечно, кабинеты при ветеринарных клиниках или при питомниках, однако это не то. В питомниках внимание больше уделяется собачкам перспективным, которые могут брать медали на выставках, к остальным же отношение снисходительное. А в нашем салоне все равны. Здесь можно постричь как именитого йоркшира, так и безродную дворняжку. В ветеринарных клиниках чаще всего поток клиентов, заказчиков много, стричь мастерам приходится быстро. Вот они и вынуждены для гигиенических процедур порой усыплять животных, так как на стрижку спящего требуется несравнимо меньше времени. Однако для животных это сильный стресс, они обычно крайне плохо переносят наркоз и долго после процедуры приходят в себя.

В подавляющем большинстве ветеринарных клиник мастеров по стрижке вовсе нет. В других же мастера готовы вычесать колтуны, возможно, постричь под машинку (так называемая бытовая стрижка), но чаще всего звучит фраза «Модельных стрижек не делаем!»

Хотелось бы отметить, что за последних несколько лет увеличилось количество проводимых выставок для кошек и собак в нашем городе. Ежегодно в Иркутске проходит 6 – 7 собачьих выставок и 4 -5 кошачьих, совсем недавно, а именно 20 апреля на стадионе «Труд» была международная кошачья выставка. Многие жители нашего города покупают породистых собак и кошечек (на пример, котенок породы Донской сфинкс в среднем стоит 10-15 тысяч руб., а щенок Йоркширского терьера от тридцати тысяч рублей и выше), а за ними обязательно нужен профессиональных уход: необходимо постоянно подрезать когти, чистить ушки, а перед выставкой подстричь или сделать модную прическу.

Салоны парикмахерские для животных не прибегают к услугам PR агентств, т.к. у них достаточно клиентов, хозяйки собачек и кошечек сами рекламируют своим друзьям салоны, со словами «Ах, ты знаешь, моей Мелисе сделали просто потрясающую стрижку, а еще маникюрчик!!» Но мы хотим, что бы и владелец простой собачки или кошечек, приводил в наш салон, своего четвероного друга. За любым животным необходим уход, является ли он (она) четырех кратным чемпионом мира или просто любимой дворовой «болонкой».

2. Анализ положения салона красоты для животных «Терри» на рынке.

В Иркутске на данный момент только две парикмахерских для животных: «Кот и Пес» и «Терри». Но, если вы обладатель собаки, то вам повезло больше, т.к. вас могут еще обслужить на Ржанова, 25 а (частный предприниматель) и студия «Имидж Дог» при Иркутском городском обществе любителей собак «ИГОЛС». И, пожалуй, все.

Набор услуг, предоставляемые «Терри» практически одинаковый, что и у конкурентов. Это: тримминг для жёсткошерстных пород собак, стрижка кошек, мытьё профессиональной косметикой и последующая сушка феном для всех пород собак, расчёсывание и вычёсывание колтунов, а также креативное окрашивание, подрезание когтей, обработка ушей, чистка зубов, чистка параональных желез и т.д.

Но «Терри» имеет ряд преимуществ. Во-первых, салон располагается в здании Зоомира. В соседнем офисе находится зоомагазин, в котором продаются ветеринарные препараты, аксессуары, средства гигиены по уходу за животными, а также предоставляются ветеринарные услуги. Опытный ветеринар ответит на все интересующие вас вопросы и сможет проконсультировать, как правильно ухаживать за животным, как правильно кормить и т.д.

Во-вторых, это удобное месторасположение парикмахерской. «Терри» находится по адресу г. Иркутск, ул. Красноказачья, 85 (в районе 1-ой Советской), также есть место, где можно оставить машину.

Внутри салон разделен на зоны, где клиентам наводят красоту, и где их хозяйки могут полистать журналы и насладиться ароматным чаем. Высококвалифицированный грумер (парикмахер животных) расскажет о последних тенденциях моды и подберет индивидуальную стрижку для вашего любимца, мы вам обещаем, что ваш друг будет неповторим.

Как уже было отмечено, основным конкурентом является парикмахерская «Кот и Пес», имеющая большую клиентскую базу, т.к. открылась в 2003 году, и активно проводит меры по привлечения клиентов.