- •1. Сущность и основные черты предпринимательской деятельности
- •2.Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности их характеристики.
- •3.Объединение лиц и капиталов, их различие. Характеристика товариществ, ао, кооперативов
- •4. Создание и юридическое оформление нового предприятия. Состав учредительных документов. Типовой устав предприятия.
- •5. Малое предпринимательство.
- •6.Состав и структура основных средств (ос) предприятия. Методы оценки стоимости ос
- •Методы оценки ос:
- •7. Износ и амортизация ос. Методы расчета амортизационных отчислений.
- •8. Лизинг: виды и назначение
- •9. Нематериальные активы (на): понятие, оценка, амортизация
- •10. Состав, структура, источники формировании оборотных средств (ОбС)
- •11. Основные виды запасов материальных ресурсов. Определение потребности в собственных ОбС
- •12.Показатели использования ОбС. Пути ускорении оборачиваемости. Факторинг. Влияние управления ОбС на конечные результаты работы предприятия.
- •Пути ускорения оборачиваемости
- •13. Материально-техническое обеспечение на предприятии. Выбор поставщика
- •14. Организация сбыта произведенной продукции, выбор каналов распределения. Заключение договоров на поставку
- •15.Кадровый потенциал предприятия. Классификация персонала на предприятии. Качественные и количественные характеристики
- •16. Производительность труда. Показатели измерения, факторы и резервы роста
- •17. Организация оплаты труда на пред-ии. Формы и системы оплаты труда обоснование выбора
- •22 Характеристика постоянных и переменных затрат. Определение точки самоокупаемости
- •23. Основные виды и стpуктуpa цен. Порядок расчета. Факторы, влияющие на уровень цены
- •24. Виды стратегий ценообразования. Определение цены и ее адаптация
- •25. Прибыль предприятия, порядок расчета и распределения. Налог на прибыль
- •26. Понятие и виды инвестиций
- •27. Определение эффективности инвестиций
- •28. Назначение и содержание бизнес-плана
- •30. Маркетинговый подход к деятельности предприятия. Маркетинговые концепции
- •31. Маркетинговые исследования. Маркетинговая информация
- •32. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •33. Разработка новых товаров. Основные этапы разработки товара-новинки. Жцт
- •34. Конкурентоспособность товара. Качества, характеризующие конкурентоспособность. Оценка уровня конкурентоспособности
- •35. Товарный знак, марка. Условия и необходимость применения
- •31. Планирование бренд-стратегии предприятия на рынке
- •37. Стандартизация и сертификация продукции. Понятие о международной системе исо-9000, 14000
- •38. Система всеобщего управления качеством. Основные положения
- •39. Основные виды и средства рекламы. Выбор рекламы в зависимости от этапов жцт. Основные требования к рекламе
- •40. Управление системой продвижения продукции
- •41. Основные задачи проведения «Паблик Рилейшнз». Методы пр
- •42. Упаковка товара. Основные требования к упаковке и маркировке
- •43. Планирование пр-ва и сбыта продукции. Формирование портфеля заказов
- •44.Конкуренция – основа рыночной экономики. Свобода конкуренции и антимонопольное законодательство.
- •45.Основные направления воздействия государства на экономику предприятия. Система налогообложения.
- •Классификация налогов
- •46. Типы производства, их технико-экономические характеристики
- •47. Состояние спроса и формы маркетинга
- •48. «Емкость» рынка: назначение и оценка
- •49. Понятие товара и его классификация. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Их характеристики
- •50. Виды вэд. Формы выхода на международные рынки.
- •4 Вида внешнеторговых операций:
- •51. Тарифно-таможенное регулирование вэд.
- •3 Категории:
- •54. Цена товара и способы ее определения.
- •55. Базисные условия поставок.
- •56. Понятие страны происхождения товара.
- •57. Классификация товаров в соответствии с тн вэд.
- •58. Понятие личности в психологии. Процесс социализации и формирования личности
- •59. Составление психологического портрета
- •60. Потребности и мотивы поведения личности, как факторы побуждения ее к активности
- •61. Основные свойства и качества личности и их влияние на успешную деятельность
- •62. Значение группы в жизни индивида.Признаки зрелости группы
- •63. Социальные нормы и роли, как регуляторы отношений. Статус личности в группе
- •64. Профилактика конфликтов и стрессов на производстве.
- •65. Организация эффективного делового общения рук-ля
- •66. Профессиональная этика, этикет. Культура руководителя.
- •67. Должность и должностные полномочия. Рационализация должностных полномочий
- •68. Принципы кадровой политики, стратегии, планирование кадров. Значение прогнозирования в кадровой работе.
- •69. Организация набора кадров. Методы отбора. Профессиография. Адаптация на производстве.
- •70.Развитие персонала. Профобучение. Аттестация. Деловая карьера.
- •71.Регламентирующие документы по персоналу. Трудовой договор. Учет кадров. Документы по труду и з/п.
- •72.Понятие менеджмента, подходы к определению менеджмента.
- •73. Школы управления.
- •74.Основные подходы к управлению.
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход к управлению
- •75. Организация и её характеристики. Составляющие успеха организации.
- •76. Роль менеджера в организации. Уровни управления и характеристики управленческого труда.
- •77.Системный подход. Организация как открытая система.
- •78. Ситуационный подход. Внутренняя среда организации.
- •79.Ситуационный подход. Внешняя среда организации.
- •80.Методы управления. Механизм действия методов управления.
- •81. Социальная ответственность. Этика управления.
- •82.Коммуникации в организации, их виды, значения.
- •83. Барьеры межличностных и организационных коммуникаций.
- •84.Виды и характер управленческих решений. Среда принятия решений.
- •85. Миссия организации. Факторы выработки , цели формулирования.
- •86.Цели организации, основные характеристики целей, постановка целей.
- •87. Организационный процесс: взаимодействия полномочий. Делегирование полномочий.
- •88. Построение организаций. Бюрократические организационные структуры, адаптивные организационные структуры.
- •89.Содержаиельные теории мотивации Маслоу, Макклеланда, Герцберга.
- •90.Процессуальные теории мотивации.
- •91.Структуры и виды управленческого контроля. Процесс контроля основные этапы
- •92.Руководство в организациях. Власть и личное влияние. Формы власти и влияния
- •93.Лидерство и основные теории лидерства. Стили руководства.
- •94.Конфликты в организации, стадии их протекания и пути разрешения.
- •95. Деловые переговоры. Метод позиционного торга. Принципиальный метод ведения переговоров.
- •Планирование
- •3. Дискуссия
- •96. Экономический риск. Факторы, определяющие экономический риск. Методы снижения экономического риска.
- •97.Производственный менеджмент. Производственная стратегия, фирмы в зависимости от колебания спроса
- •98. Организационная культура. Понятие и содержание. Основные стадии развития организационной культуры.
- •99. Стратегическое управление. Понятие и сущность стратегии. Необходимость определения стратегии.
- •100.Конкурентный анализ. Модель пяти конкурентных сил.
- •101. Анализ портфеля продукции. Матрица Рост-доля рынка.
- •102. Методы анализа среды. Ксг
- •103.Методы анализа среды. Прок
- •104.Методы анализа среды. Свот
- •105. Типы стратегий развития бизнеса.
42. Упаковка товара. Основные требования к упаковке и маркировке
Упаковка – это определенное вместилища или оболочка, в кот-ю помещается товар. Она может быть первичной или вторичной (бутылка–первичная, коробка-вторичная). Групповой или индивидуальной, множественной, транспортной (ящики).
Функции:
-Предохранять товар от порчи и повреждений
-Сохранять потребительские св-ва товара
-Создание оптимальных по массе и объему единиц для продажи товара
-Содействие продвижение товара на рынок
Упаковка должна соответствовать уровню цены товара. В среднем на упаковку приходиться около 10 % розничной цены. В отдельных случаях до 40% . Важное значение имеет дизайн упаковки, размер, форма, материалы, цвет, текст, расположение товарного знака, оказывают непосредственное влияние на покупателя, создавая определенное отношение к товару и производителю.
Требования к упаковке включают:
- безопасность упаковки, ее экологичность, совместимость, взаимозаменяемость;
- передачу имиджа продукта (соответствие вида упаковки имиджу товара);
- соответствие величине товара (покупатель не должен покупать “воздух”);
- транспортабельность и складируемость упаковки.
Одной из составных частей упаковки, явл. Маркировка товара.
Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и/или товар, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях, количественных и качественных характеристик товара.
Маркировка содержит основополагающую (вид и наименование товара, масса, наименование предприятия-изготовителя, дата выпуска, срок хранения – предназначена для идентификации товара), коммерческую (данные о предприятиях-посредниках, нормативные документы о качестве товара, штриховые коды – сведения о товаре, дополняющие основополагающую информацию, предназначенные в основном для изготовителей, посредников и продавцов) и потребительскую (сведения о товаре, показывающие выгоды его применения и предназначенные для создания потребительского предпочтения) товарную информацию.
Требования к товарной информации: достоверность, доступность, достаточность, четкость текста и иллюстраций, наглядность.
Маркировка обычно включает 3 элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки (ИЗ). Текст выполняет информационную и идентифицирующую функции, рисунок выполняет эмоциональную и мотивационную функции. Особенностями ИЗ явл. краткость изображения, небольшая площадь размещения при высокой информационной насыщенности, выразительности, узнаваемости и наглядности. ИЗ включают: товарные знаки, знаки наименования мест происхождения товара, зн. соответствия, зн. Качества, компонентные, размерные, эксплуатационные, манипуляционные, предупредительные, экологические знаки, штриховые коды.
43. Планирование пр-ва и сбыта продукции. Формирование портфеля заказов
План производства продукции по номенклатуре и ассортименту рассчитывается на основе договоров поставки в натуральном выражении по каждому ее виду с учетом конкретных сроков поставки.
Основной стоимостной показатель - стоимость реализуемой продукции (услуг).
Другие стоимостные показатели: товарная, валовая продукция, валовой оборот.
Товарная продукция - стоимость продукции, которая выпущена в плановом периоде и подготовлена к реализации. Отличается от реализованной на величину изменения остатков нереализованной продукции на начало и конец планового периода.
Товарная продукция (ТП) - это предназначенные к реализации все виды готовой продукции и полуфабрикаты собственного изготовления, работы и услуги производственного характера, выполняемые на сторону, продукция вспомогательного хозяйств, предназначенная для реализации на сторону.
Реализуемая продукция (РП) - стоимость продукции (работ, услуг), которая будет поставлена покупателям (заказчикам) и оплачена ими в плановом периоде.
РП = ТП + Знп - Зкп + Пнп - Пкп, где
Знп, Зкп - запасы продукции на складе в денежном выражении на начало и конец планового периода;
Пнп, Пкп - стоимость продукции, отгруженной, но не оплаченной на начало и конец планового периода.
Валовая продукция (ВП) - стоимость всей произведенной продукции предприятия, независимо от степени ее готовности. ВП включает в себя ТП, изменение остатков незавершенного производства, а также изменение запасов полуфабрикатов, технологической оснастки и запасных частей для ремонта оборудования собственного производства.
Валовой оборот - сумма стоимости ВП, производимой всеми цехами предприятия, независимо от того, используется ли данная продукция внутри предприятия или будет реализовываться на сторону.
Портфель заказов предприятия – это количество продукции, которое должно быть произведено за определенный период времени и поставлено покупателям в соответствии с заказами или заключенными контрактами. При формировании портфеля заказов отдел сбыта координирует поступающие заказы с возможностями предприятия: с имеющимися производственными мощностями, обеспеченностью финансовыми, материальными ресурсами, научно-техническим потенциалом, опытом кадров. Эту работу отдел сбыта проводит совместно с производственным отделом, финансовым и другими подразделениями предприятия
Портфель заказов отдела сбыта состоит из трех разделов:
Текущие заказы, обеспечивающие безостановочную работу предприятия
Среднесрочные заказы (сроком исполнения до 1-2 лет)
Перспективные заказы (в том числе прогнозные на 2-5 лет и более).
При формировании портфеля заказов предприятия-поставщики учитывают нормы заказа продукции и транзитные нормы.
Норма заказа – это минимальное количество определенного вида продукции, менее которого завод-поставщик не производит и не поставляет одному адресату. Нормы заказа продукции устанавливаются при поставке много ассортиментной продукции, т.е. когда групповая номенклатура содержит дробный ассортимент.
Транзитная форма отгрузки представляет собой минимальное количество продукции, которое предприятие-поставщик отгружает в один адрес.