
- •Понятие и содержание маркетинга.
- •Принципы маркетинга
- •Эволюция маркетинга. Концепции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности
- •5.Маркетинговая среда. Непосредственное окружение маркетинга. Внешняя маркетинговая среда.
- •6.Система маркетинговой информации.
- •7.Источники внешней информации в маркетинге.
- •8.Методы получения первичной информации.
- •9.Понятие направления и процесс маркетинговых исследований
- •10. Поведение потребителей. Типы покупателей
- •11.Характеристики индивидуального покупателя. Модель покупательского поведения. Процесс покупки.
- •12.Покупательское поведение предприятий-потребителей.
- •13.Понятие и содержание процесса сегментации
- •14.Признаки (принципы) сегментации.
- •15.Оценка привлекательности сегмента.
- •16.Позиционирование товара.
- •17. Понятие товара и содержание товарной политики предприятия.
- •18.Классификация товаров.
- •19. Разработка новых товаров.
- •20. Концепция жизненного цикла товаров.
- •21.Товарная марка. Маркетинговые решения о необходимости товарной марки.
- •23.Маркетинговые решения по товарной номенклатуре.
- •24. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •25. Цели, стратегии и методы ценообразования.
- •26. Организация товародвижения и сервиса.
- •27. Каналы распространения товаров.
- •28. Методы сбыта и формы работы с посредниками.
- •29. Оптовая торговля, ее значение, виды и участники.
- •31. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •32. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Виды рекламы.
- •33. Основные этапы рекламной деятельности.
- •34. Характеристика средств распространения рекламы.
- •35.Цели, объекты и методы стимулирования сбыта
- •36. Организация личных продаж.
- •37.Факторы, определяющие выбор организационной структуры службы маркетинга
- •38.Типы организационных структур маркетинговых подразделений
- •39.Виды стратегий маркетинга
- •40.Стартегический и тактический план маркетинга
- •41.Типы контроля маркетинга
- •42.Особенности маркетинга услуг
20. Концепция жизненного цикла товаров.
Жизненный цикл продукта – концепция, которая описывает сбыт, прибыль, конкурентов и стратегии маркетинга с момента поступления товара на рынок, до его снятия.
Эта концепция интересует маркетологов по следующим причинам:
жизнь товара становится короче или дольше
новая продукция требует все растущих инвестиций
концепция дает возможность предвидеть эти изменнеия и соответственно приспосабливать к ним план маркетинга. Она позволяет анализировать товарных ассортимент, формируемый предприятием.
Внедрение – период медленного увеличение объема продаж. Затраты на этом этапе существенны, существующая прибыль, как правило, отсутствует.
Рост – период быстрого признания продукта потребителями и значительного роста прибыли
Зрелость – период замедления темпов роста объема продаж, появляется все больше товаров-конкурентов, прибыль стабилизируется или начинает снижаться за счет роста затрат на маркетинговые мероприятия
Спад – период снижения объема продаж и уменьшения прибыли
При практическом исполнении конкепции жизненного цикла товара необходимо учитывать следующие ограничения:
формы кривых объема продаж и прибыли для розничных продуктов и под влиянием всех факторов могут быть различны, поэтому невозможно точно предстказать когда начнется новая стадия и как долго она продлится
этап продукта не м б точно определен, тем не менее использование этой концепции значительно повышает обоснованность маркетинговых решений.
Маркетологи напкапливают инфу по различным моделям своего товара и товаров конкурентов, и анализируя ее могут с опредлеенной степенью точности определить будущие показатели спроса и прибыли, разработать соответствующие дела каждой стадии маркетинговых решений.
На каждом из этих этапов принимаются соответствующие маркетинговые решения. На этапе внедрения осуществляется создание рынка для новых товаров, т.е. ставятся задачи информирования потребителей о новом товаре.
Задачи стимулирования спроса, например, применение скидок, премий, бесплатных опробовании, презентаций. На этом тапе часто определяется варьирование цен.
Распространение товара, т.е. это развитие существующих сбытовых каналов, а возможно – создание новых. На этом этапе основное внимание маркетологи уделяют таким группам покупателей, имеют условное название «супер-новаторы» и новаторы.
На этапе роста осуществляется поддержание роста, объем продаж обеспечивается за счет повышения качества, придание дополнительных свойств товару, выпуск новых модификаций данного товара, выход на новых сегменты рынка, расширение действующих каналов сбыта и нахождение новых.
Переориентация рекламных обращений с создания осведомленности о товаре на стимулирование его приобретения.
Этап зрелости – как правило длиннее предыдущих и основная работа маркетологов – практиков заключается а работе со зрелыми товарами. На этом этапе может применяться модификация рынка, модификация товара и информация комплекса маркетинга. Маркетинг рынка означает, во-первых, поиск новых пользователей, во-вторых, поиск новых сегментов рынка.
Применение мер по стимулированию более интенсивного потребления – может быть средства пропаганды.
Маркетинг товара связан с применением его качества, свойств и внешнего оформления с целью привлечения новых пользователей и интенсификации потребления.
Маркетинг комплекса маркетинга предусматривает изложение одного или нескольких элементов комплекса маркетинга.
Принятие новых решений по сбыту, цене, продвижению.
Для привлечения новых покупателей фирма может снизить цену, разработать более действенную рекламную компанию, применяя и ее содержание прибегнуть к активным методам стимулирования, разработать новые меры по подкреплению товара, в частности, по услугам, улучшению, гарантиям обслуживания.
Спад предполагает 2 варианта решений
-снятие с производства товара
продолжение производства – принятие этого решения требует специального анализа