- •Аннотация
- •Предисловие
- •Глава 1. Социально-психологические факторы управления конфликтом
- •1.1.Структура проблемной ситуации
- •1.2. Психологическая структура конфликта
- •1.3. Психологические основания управления конфликтом
- •1.4. Экспектации как фактор конфликтности взаимоотношений
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Базовые техники управления конфликтом
- •Ведение дискуссии по правилам «я-высказывания»
- •Демократические принципы выработки коллективных решений:
- •2.2. «Активное слушание»
- •2.3. Умение сказать «нет»
- •2.4. «Стратегия переговоров прорыва»
- •2.5. «Метод принципиальных переговоров»
- •2.6. Медиация
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Внутриличностный конфликт
- •3.1. Психологический анализ внутриличностного конфликта
- •Анализ проблемной ситуации 1.
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Межличностный конфликт
- •4.1. Психологический анализ межличностного конфликта
- •Анализ проблемной ситуации 2.
- •Анализ проблемной ситуации 3.
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Групповой конфликт
- •5.1. Исследование групповых конфликтов в социальной психологии
- •5.2. Конфликт «личность — группа»
- •5.3. Особенности управления межгрупповым конфликтом в организации
- •Анализ проблемной ситуации 4.
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Конфликты в общеобразовательных учреждениях
- •6.1. Конфликты в дошкольных образовательных учреждениях
- •Анализ проблемной ситуации 5.
- •6.2. Исследование особенностей конфликтов в общеобразовательной школе
- •6.2.1. Проблемы взаимодействия субъектов образовательного процесса
- •6.2.2. Анализ взаимных экспектаций участников совместной деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Библиография
- •Практические задания
- •Личностный опросник к.Томаса (исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации)
- •Инструкция
- •Вопросник
- •II. Цели и задачи школьного психолога
- •1) Какова, по Вашему мнению, основная цель профессиональной деятельности школьного психолога? ………………………………………………………………………………………
- •Шкала самооценки тревожности (ч.Д.Спилбергер)
- •Шкала ситуативной тревожности (ст)
- •Шкала личностной тревожности (лт)
- •Оценка глубины конфликта
- •(Е.П.Ильин, 2006, с. 457-460)
- •Опросник
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Исследование коммуникативно-характерологических тенденций (т. Лири) (н.П.Фетискин и соавт., 2005, с. 125-129)
- •Опросник Басса-Дарки
- •Описание теста
- •Обработка и интерпретация данных
II. Цели и задачи школьного психолога
1) Какова, по Вашему мнению, основная цель профессиональной деятельности школьного психолога? ………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
2) Каковы, по Вашему мнению, основные профессиональные задачи, решаемые школьным психологом по отношению:
— К ученикам?…….………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
— К школьному классу?……………….…………………………………………
………………………………………………………………………………………
— К учителю?……………….……………………………………………….….…
……..…………………………………………………………………………….….
— К педагогическому коллективу?….…………….………………………….….
………………………………………………………………………………………
— К администрации школы?……………….…………………………………….
………………………………………………………………………………………
— К родителям ученика?……………….………………………………….…..….
………………………………………………………………………………………
Приложение 4
Шкала самооценки тревожности (ч.Д.Спилбергер)
(Практикум по возрастной психологии / Под ред. Головей Л.А., Рыбалко Е.Ф., 2005, с.376-378)
Методика, предложенная Ч.Спилбергером, на русский язык была адаптирована Ю.Л.Ханиным. Она позволяет дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство (уровень личностной тревожности), и как состояние (уровень ситуативной тревожности).
Описание
Бланк шкал самооценки Спилбергера включает в себя инструкции и 40 вопросов-суждений, 20 из которых предназначены для оценки уровня ситуативной тревожности (СТ) и 20 — для оценки уровня личностной тревожности (ЛТ).
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений. Зачеркните цифру в соответствующей графе справа, в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь так как правильных или неправильных ответов нет.
Фамилия, имя, отчество_________________________________________________________________
Дата____________Возраст________Образование____________________________________________
Шкала ситуативной тревожности (ст)
№ п/п |
Суждение |
Ответы |
|||
Нет, это не так |
Пожалуй, так |
Верно |
Совершенно верно |
||
|
Я спокоен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Мне ничего не угрожает |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я нахожусь в напряжении |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я внутренне скован |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я чувствую себя свободно |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я расстроен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Меня волнуют возможные неудачи |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я ощущаю душевный покой |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я встревожен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я уверен в себе |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я нервничаю |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я не нахожу себе места |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я взвинчен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я не чувствую скованности, напряжения |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я доволен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я озабочен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Я слишком возбужден и мне не по себе |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Мне радостно |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Мне приятно |
1 |
2 |
3 |
4 |
Шкала личностной тревожности
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений. Зачеркните цифру в соответствующей графе справа, в зависимости от того, как вы себя чувствуете обычно. Над вопросами долго не задумывайтесь, так как правильных и неправильных ответов нет.