89.Организационная культура и ее характеристика.

Орг культ-формиров облика орг-ии,определен своих целей и ценностей,стратег качества производ продукц и оказыв услуг,цивилизов правил поведения и нравствен принципов работн,поддерж высокой репут фирмы в делов мире.След учитыв,что орг-нная культ испытыв влиян нац культ.Нац культ определ 4 гр параметров:физич среда,общие с-мы ценностей и верований,историч опыт,уровень развития.К элементам орг-нной структ относят след ее параметры и с-ва:индивид автономность,структура,интеграция,управленческое обеспечение,поддержка,стимулирование,идентифицированность,управление конфликтами,управление рисками.Доминирующая культ выраж основн ценности,которые принимаются большинством членов орг-ии.Субкультура развиваются в крупных орг-х и отраж общие проблемы и ситуации,с котор сталкиваются работн.Различ вертик(производств отделен облад уникальной культ,резко отлич от др отделений орг-ии) и горизонт(функцион отдел орг-ии имеет набор общепринятых понятий) субкультуру.Сильная культ характер главными ценностями орг-ии,котор активно поддержив,четко определены и широко распростр.Молод орг-ии или орг-ии,характериз постоянной ротацией мнений,имеют слабую культ.Культ может оказыв влияние и на эффект орг-ии,воздейств на:установку четких ориентиров для принят решений,создан атмосф доверия,определен приоритетов в работе,повышение квалифик работников,пресечен интриг,определ интриг в области подбора кадров.Культ орг-ии можно рассматрив как производн двух составл1допущений и предпочтений тех,кто ее создал.2опыта,привнесенного их последовательми.Ее поддерж на необходимом уровне зависит от подбора работн,д-ий высших руковод и методов социализ-ии.Цель подбора работников-выявить и принять в орг-ю людей со знанием и навыками успешного выполнения соответств работы.Д-я высших руководит оказыв значит влиян на орг-нную культ.Их поведен и провозглашаемая ими стратег орг-ии устанавл некие нормы,котор затем воспринимаются всей орг-ей.Социализация-процесс адаптации новых членов в орг-ии,процесс восприят ее культ.Помимо с-мы ориентации и программ обучения культ перед работн и др способами.Самые эффективн-это традиции,символы,язык и информ.Соблюд сложивш традиций явл средств для передачи культ,т к с традициями связаны главн ценности орг-ии.Дизайн и планиров территор и зданий,мебели,стиль руков,одежда явл материальн символами,котор перед работн.Многие орг-ии и их подразделен использ язык как способ идентифик членов орг-ии с ее культурой или субкульт.Информация содерж описание событ,связанных с образован орг-ии,а так же ключ решений,котор определ стратег орг-ии в будущем.В орг-ии формир культ понимания внешн среды,котор складыв из след элементов:приоритеты,вовлеченность,концентрация внимания,процесс,мотивация.На возможность мзменения культ влияют след факторы:орг-нный кризис,смена руководство,стадии ЖЦО,возраст,размер,уровень культ,наличие субкульт.

90.Доверие в орг-ях.Соц база эк преобразований в общ в целом и в отдел орг вкл такие взаимосвяз элементы,как:сист интересов,мотиваций работн,обеспеч необх ур-ня кач-ва жизни,расшир возм-тей самостоят нас-я,разреш соц противореч,подерж соц-эк безопасности,закон база реформ,пол стабильность и правов защита личности.Критериями соц благополуч явл кач-во жизни,вкл такие пар-ры:уров з п,жилье,сост семьи,здравоохр,продолж жизни,образов,усл труда..Доверие нас-я явл непремен усл разв общ-ва.Для оценки доверия исп индекс доверия.Источн формиров и укрепл отн-ий доверия в орг:открытость и доступн инф-ии,безуслов реш-е соц проблем,справедл законодат база,возм-ть кажд выраж свои интересы,защита соб-ти граждан,добросовестность,честность рук-ей,четк обрат связь,гарантиров мин жизн благ,достойный имидж и культура орг.Отн-я доверия;дов граждан разл фин-эк институтам;дов гос органов власти частным инст;дов част стр друг другу;дов между партнерами;рук-ей друг к другу.Предпосылками дов-я работников к рук-ям отн след хар-ки и оценки:1порядочность-репутация честного и верного своему слову чел-ка.2компетентность-сп-ть к быстр и прав принятию реш,облад спец знаниями и навыками общ-я.3справедливость-умение правильно оценить рез-ты работы.4честность по отн-ю как к своим работн,так и к акционерам комп.5последовательность-надежность,предсказуемость.6-лояльность-доброжелательность,готовность поддержать других.7открытость-готовность свободно делиться с др идеями или инф.Доверие работников порожд слаженность в работе кол-ва,ускор процесс прин реш.Дов должно стать основополаг принципом взаимоотн-й между различ структ подразд.Ключ фактором доверия в общ явл соц защищенность нас-я.Гос-во должно выполн такие задачи как:инвестиции в соц обеспеч и в инфрастр,учрежд основ законности,обеспеч макроэк стабильности,поддержка незащищ групп нас-я,защита окр среды.Важно сделать цели и сущность эк реформ понятными,чтобы увеличить поддержку реформ,правильно проводить их в жизнь.