7!! Тестирование в практике психологического консультирования Для чего необходимо проводить тестирование во время психологического консультирования

Любая проблема психологического характера, возникающая у клиента и требующая проведения психологического консультирования, почти всегда в реальной жизни имеет определенные, сугубо индивидуальные проявления, причем даже тогда, когда ее психологическое содержание выражено примерно одинаково у разных людей. Например, весьма распространенной среди потенциальных клиентов является повышенная личностная тревожность, недостаточная уверенность в себе. Однако разные люди проявляют тревожность и чувствуют себя недостаточно уверенно в жизни по-разному.

Другой типичный пример: почти у всех людей есть определенные недостатки в развитии способностей и в чертах характера, но для каждого человека они опять же носят сугубо индивидуальный характер.

Однако и тогда, когда уже поставлен точный диагноз проблемы клиента, нужда в проведении психодиагностики полностью не отпадает. Консультант-психолог, как бы он тщательно ни изучал личность клиента при постановке диагноза его проблемы, все же наверняка не знает о нем и о сути проблемы всего. Поэтому часто требуется продолжать психодиагностическое изучение клиента как личности и его взаимоотношений с окружающими людьми в постконсультационный период, т.е. тогда, когда он уже практически приступил к выполнению рекомендаций, полученных в психологической консультации.

Клиент не профессиональный психолог, а поэтому далеко не всегда сам может оценить реально те позитивные изменения, которые на самом деле происходят в его психологии и поведении при выполнении советов психолога-консультанта. В данном случае для того, чтобы точно определить, что на самом деле происходит с клиентом, его необходимо протестировать несколько раз, как минимум два раза: до получения рекомендаций и после того, как он их уже выполнил.

Иногда, когда процессы проведения консультирования и практической реализации полученных рекомендаций занимают достаточно много времени (год и больше), возникает необходимость в проведении промежуточных тестовых обследований клиента для того, чтобы проследить реальную динамику изменений его психологии и поведения.

Когда в консультировании рекомендуется применятьпсихологические тесты

Во-первых, тогда, когда у психолога-консультанта не хватает сведений для того, чтобы сделать правильные выводы о сути проблемы клиента и с учетом его индивидуальности предложить действенные меры по практическому решению возникшей проблемы. Во-вторых, тогда, когда необходимо оценить такие индивидуальные особенности клиента, которые и в обычной, повседневной жизни слабо или почти не проявляются в поведении человека.В-третьих, тогда, когда психологу-консультанту необходимо точно установить, какое влияние на данного клиента оказало или может оказать посещение психологической консультации, получение и выполнение им рекомендаций психолога консультанта. В-четвертых, тогда, когда в практике консультирования применяется новый, достаточно не проверенный метод, эффективность которого окончательно не установлена, не оценена ни количественно, ни качественно. В-пятых, тогда, когда сама по себе процедура психодиагностики, применяемая в практике психологического консультирования, имеет известное психотерапевтическое значение, оказывая благотворное влияние на клиента.

Каким требованиям должно отвечать психологическое тестирование, применяемое в психологическом консультировании

В психологическом консультировании следует применять только самые простые из всех имеющихся психологических тестов, хорошо известные не только психологу-консультанту, но и достаточно понятные для клиента.

Психологическое тестирование в консультировании должно выступать как его вполне естественная часть и служить исключительно целям диагностики,

Тестирование в психологическом консультировании не должно занимать слишком много времени.

Тесты, которые применяются в психологическом консультировании, должны иметь сравнительно простую и оперативно выполняемую систему обработки получаемых результатов.

По причинам, указанным выше, в психологическом консультировании, за исключением особых случаев, не рекомендуется пользоваться проективными тестами, так как большинство таких тестов имеет указанные выше недостатки: трудоемкость, непонятность для клиента и сложность. Лучше всего обращаться к вопросникам или опросным вариантам проективных тестов.

Если психологический тест представляет собой вопросник, то лучше, если имеющиеся в нем вопросы будут закрытыми, а не открытыми,

Психологу-консультанту рекомендуется заранее продумывать и подбирать необходимый для консультирования минимум психологических тестов, которые могут понадобиться в разных случаях психологического консультирования.

Лучше всего, если минимум необходимых и часто используемых в консультациях психологических тестов будет в программе компьютера,

рекомендуется освобождать консультантов от процедуры тестирования и поручать это отдельному специалисту-психологу, профессионально подготовленному в области тестирования.

Тестирование рекомендуется проводить в начале или в середине процесса консультирования с расчетом на то, чтобы клиент к окончанию консультации уже знал свои результаты,

Тесты, рекомендуемые к использованию в практике когнитивного психологического консультирования

Тесты когнитивных процессов восприятия, внимания, воображения, речи и общих интеллектуальных способностей

Необходимость в оценке общих интеллектуальных способностей клиента возникает тогда, когда, например, проводится психологическое консультирование, связанное с решением проблем интеллектуального развития детей или общих способностей взрослых людей. Следует иметь в виду, что как у детей, так и у взрослых людей эти способности по объективным и естественным причинам могут находиться на разных уровнях развития. У детей, особенно дошкольников, данные способности еще только развиваются, а у взрослых людей они, как правило, уже являются достаточно развитыми.

Интеллект ребенка и интеллект взрослого человека существенно различаются между собой как в количественном (числовая оценка уровня его развития), так и в качественном отношении (тип интеллекта и его структура). По этой причине для психодиагностики интеллекта детей и взрослых людей рекомендуется применять различные психологические тесты.

Проводя психодиагностику общего уровня интеллектуального развития ребенка, также следует иметь в виду, что в ранние годы интеллект ребенка развивается довольно быстро и уровень его развития может меняться через каждые два-три года. Поэтому те методы его психодиагностики, которые подходят для детей трех-четырех-летнего возраста, уже надо заменять другими, проводя психодиагностику уровня интеллектуального развития четырех-пятилетних и тем более шести-семилетних детей.

В практике проведения психологического консультирования детей, связанного с развитием их общих интеллектуальных способностей, для психодиагностики интеллекта рекомендуется пользоваться частными методиками, предназначенными для определенной возрастной группы'.

Для детей трех четырехлетнего возраста подходят методики с названиями «Нелепицы», «Времена года», «Кому чего недостает?», «Обведи контур», «Воспроизведи рисунки» 2 .

С помощью методик «Времена года» и «Кому чего недостает?» оценивается уровень развития у детей наглядно-образного мышления, а при помощи методик «Обведи контур» и «Воспроизведи рисунки» можно оценить уровень развития наглядно-действенного мышления.

Для психодиагностики уровня интеллектуального развития детей четырех-пятилетнего возраста рекомендуется использовать методики с названиями «Что здесь лишнее?», «Раздели на группы», «Пройди через лабиринт» и «Вырежи фигуры» 3 .

Методики «Что здесь лишнее?» и «Раздели на группы» оценивают уровень развития образно-логического мышления, а такие методики, как «Пройди через лабиринт» и «Вырежи фигуры» – уровень развития наглядно-действенного мышления у детей.

• для диагностики восприятия пользуются методиками «Чего не хватает на этих рисунках?», «Узнай, кто это», «Какие предметы спрятаны в рисунках?», «Чем залатать коврик?» 5 ;

• для диагностики внимания – методиками «Найди и вычеркни», «Проставь значки», «Запомни и расставь точки» 6 ;

• для диагностики воображения – методиками «Придумай рассказ», «Нарисуй что-нибудь», «Придумай игру» 7 ;

• для диагностики речи – методиками «Назови слова», «Расскажи по картинке» 8 .

Методика «Кубик Рубика» оценивает уровень развития наглядно-действенного мышления. Методика «Матрицы Равена» предназначается для диагностики образно-логического мышления, а методики «Общая ориентация детей в окружающем мире и запас бытовых знаний», «Определение понятий, выяснение причин, выявление сходства и различия в объектах», «Формирование понятий» – уровень развития словесно-логического мышления. методики:

• для оценки внимания – «Кольца Ландольта» (с помощью этой методики оцениваются продуктивность, устойчивость, распределение и переключение внимания) и специальную методику для определения объема внимания 10 ;

• для психодиагностики памяти – методику оценки объема кратковременной зрительной и слуховой памяти, оперативной зрительной и слуховой памяти, а также динамических особенностей процесса запоминания 11 ;

• для психодиагностики воображения – методики под названиями «Вербальная фантазия» (речевое воображение), «Рисунок» (зрительное воображение) и «Скульптура» 12 ;

• для психодиагностики речи – методики «Определение понятий» и «Определение пассивного и активного словарного запаса» 13 .

Оценку уровня развития интеллектуальных способностей подростков, юношей (девушек) и взрослых людей можно производить при помощи одного комплекта психодиагностических методик, который включает в себя следующие тесты: «Формирование понятий», «Умение считать в уме», «Кубик Рубика», «Матрицы Равена», «Логико-количественные отношения» и тест Айзенка (фрагменты) 2 .

Каждая из перечисленных методик практически оценивает различные стороны интеллекта, и их следует применять в зависимости от того, какую цель, проводя психодиагностику, ставит перед собой консультант-психолог.

Тест Айзенка – это универсальный и один из лучших психологических тестов интеллекта. Он предназначен для оценки уровня общего интеллектуального развития человека, а также уровня развития у него некоторых специальных видов мышления, в частности математического и лингвистического.

Тесты памяти

У человека много различных видов и процессов памяти, поэтому и проблем с памятью у клиентов обычно возникает немало. Любые случаи обращения в психологическую консультацию с жалобами на память требуют тщательного психологического тестирования памяти клиента.

Далее на основе изучения памяти клиента психолог-консультант может поставить ее точный диагноз и предложить клиенту вполне конкретные рекомендации по практическому решению его проблем.

Для диагностики памяти детей и взрослых людей рекомендуется использовать как общие, так и специальные методы. Например, при изучении памяти у детей в процессе ее развития можно воспользоваться следующими диагностическими методиками.

При оценке процесса зрительного узнавания у детей дошкольного возраста можно воспользоваться методикой «Узнай фигуры» 1 . Эта методика позволяет исследовать процесс узнавания у детей трех-пятилетнего возраста.

С помощью другой методики – «Запомни рисунки» 2 – можно определить объем кратковременной зрительной памяти у детей того же самого возраста. Этой же методикой можно воспользоваться для диагностики памяти детей более старшего возраста, поступающих в школу или уже обучающихся в ней, а также памяти взрослых людей.

Объем кратковременной памяти дошкольников, школьников и взрослых устанавливается при помощи методики «Запомни цифры» 3 . Она хороша тем, что позволяет достаточно быстро определить объем памяти.

Если же психолога-консультанта интересует динамика процесса запоминания – заучивания, то можно воспользоваться методикой «Выучи слова» 4 .

Диагностика опосредованной памяти производится при помощи специальной методики, в которой клиент придумывает сам и далее использует для запоминания некоторые средства, которые позволяют ему не только запомнить, но и воспроизвести информацию на слух 4.

Отличительной особенностью данной методики является то, что ее можно применять не только для изучения опосредованного запоминания и припоминания материала у школьников и у взрослых людей, но также и у дошкольников в возрасте от трех до пяти лет, если они в состоянии использовать сравнительно простые рисунки в качестве мнемотехнических средств. Опыт наблюдения за нормально развивающимися детьми этого возраста показывает, что многие из них вполне могут это делать.

При изучении особенностей процесса запоминания и воспроизведения материала у взрослых людей также можно пользоваться указанной выше методикой, заменив в ней простые и хорошо знакомые короткие слова на новые и более сложные 5 .

Тесты, рекомендуемые к использованию в практике персонального и коммуникативного психологического консультирования

Тесты коммуникативных способностей

Коммуникативные способности – это знания, умения и навыки, связанные с процессом общения людей. Они включают в себя умения слушать и понимать человека, устанавливать с ним хорошие личные и деловые взаимоотношения, оказывать на него психологическое влияние.

О недостатках в развитии коммуникативных способностей человека свидетельствуют следующие типичные признаки:

• человек боится публичности, то есть быть на виду у всех,

• человек испытывает повышенное беспокойство, тревожность, ожидая общения с малознакомыми людьми,

• человек не вполне удовлетворен результатами, которых он реально добивается в практике общения с людьми,

• человек избегает людей, особенно незнакомых, и боится вступать в личные и деловые контакты с такими людьми,

• у человека слабо развиты вербальные и невербальные коммуникативные умения и навыки,

• данный человек не способен привлекать к себе внимание со стороны других людей, не вызывает симпатии к себе с их стороны,

• человек не может убеждать людей и оказывать на них положительное влияние,

• человек теряется, смущается, чувствует себя неловко в различных ситуациях общения; не знает, как вести себя и что отвечать людям, если они обращаются к нему,

• у человека не складываются нормальные взаимоотношения с людьми и часто по его причине возникают межличностные конфликты.

На все эти признаки прежде всего должен обращать внимание психолог-консультант, разговаривая с клиентом.

В том случае, если для точной диагностики коммуникативных проблем клиента и формулирования соответствующих практических рекомендаций этого окажется недостаточно, можно будет обратиться к одному из следующих специальных психологических тестов, рассчитанных на оценку коммуникативных способностей.

1. «Каков ребенок во взаимоотношениях с окружающими людьми?» Анкета для родителей, воспитателей и учителей 2 . Тест Спилбергера на исследование тревожности 3 . Тест на агрессивность (модификация известного теста Розенцвейга) 4 .

2. О конкретном характере коммуникативных проблем взрослого клиента можно судить также по его ответам на личностный вопросник А.Т.Джерсайлд 5 .

3. Если у психолога-консультанта возникло предположение о том, что взрослому клиенту недостает каких-либо существенных коммуникативных личностных качеств, то это можно практически проверить при помощи следующих методик: теста на оптимизм, теста на объективность в отношениях к людям, теста на независимость, теста на поиск выхода из затруднительных жизненных ситуаций, теста аффилиации, теста на качества лидера, теста на эффективность лидерства 1 .

Заметим, однако, что все упомянутые методики не дают абсолютно точной и исчерпывающей информации о характере коммуникативных проблем, имеющихся у клиента.

Тесты организаторских способностей

Организаторские способности – это практические умения человека, связанные с организацией какого-либо дела или взаимодействия людей при его выполнении. Отсутствие или недостаток развития у клиента организаторских способностей можно установить различными путями: во-первых, по собственному рассказу клиента о том, что у него в данном деле получается или не получается, во-вторых – через анализ его ответов на специальные тесты-вопросники, часть из которых далее будет названа.

для диагностики тревожности – вопросник Спилбергера 2 ,

для оценки мотивации достижения успехов – специальный проективный тест 3 ,

для определения статуса – социометрическая методика 4 ,

самочувствие, активность и настроение диагностируются при помощи методики САН 5 ,

сила воли оценивается посредством специального теста 6 ,

объективность в отношении к людям – с помощью теста на объективность 7 ,

независимость – с помощью теста на независимость 1 ,

умение находить выход из трудных жизненных ситуаций – с помощью соответствующего вопросника 2 ,

качества лидера и эффективность лидерства, соответственно, диагностируются при помощи методики «Лидер» и методики «Эффективность лидерства» 3 .

Тесты специальных способностей

Специальные способности – это, во-первых, такие способности, которые имеются не у всех без исключения людей, во-вторых, – такие способности, от которых зависит в основном успешность выполнения человеком отдельных, достаточно сложных и специфических видов деятельности, например, художественно-творческой, технической, организаторской, математической и т.п.

Факт недостаточно высокого развития, к примеру, математических способностей можно подтвердить или опровергнуть при помощи следующих психологических тестов, которые подходят также и для того, чтобы следить за процессом развития этих способностей у детей школьного возраста, практически оценивая наличный уровень их развития 4 .

Для оценки развитости внутреннего плана выполнения арифметических действий, выступающего как начальное, базисное условие совершенствования всех других математических способностей, подходит методика «Умение считать в уме» 5

Для этой же цели вполне подходит методика «Матрицы Ра-вена» 7 .

Следующая методика – «Логико-количественные отношения» 1 – имеет более непосредственную связь с математическими способностями человека.

Если основная задача психологического тестирования заключается в том, чтобы определить уровень развития у человека тех компонентов математических способностей, которые имеют прямое отношение к усвоению высшей математики, в частности высшей алгебры, то рекомендуется воспользоваться числовым субтестом известного теста Айзенка 2 .

Уровень развития физико-технического мышления и соответствующих способностей у школьников можно определить при помощи теста Беннета 3 .

Задатки к развитию лингвистических способностей у детей дошкольного возраста (трех–пяти лет) можно оценивать при помощи следующих частных методик: «Назови слова» и «Расскажи по картинке».

Первые две из этих методик – «Определение понятий» и «Выявление пассивного словарного запаса» –методика – «Определение активного словарного запаса»

Тесты темперамента и характера

Темпераментом в психологии, как известно, называют совокупность динамических особенностей когнитивных процессов и поведения человека, а характером – систему устойчивых личностных свойств, определяющих поступки человека.

Прежде всего, это методика В.М.Русалова 3 . Она наиболее современная и позволяет практически оценивать ряд свойств темперамента, проявляющихся у человека в работе и в общении с людьми. Это такие свойства темперамента, как энергичность, пластичность, темп и эмоциональность.

Заметим также, что существует множество психодиагностических методик, предназначенных для оценивания различных черт личности человека.

Среди разнообразных черт характера, по поводу коррекции которых клиенты могут обращаться в психологическую консультацию, встречаются такие, как тревожность.

Если речь идет о степени тревожности детей дошкольного возраста, то ее можно практически оценить при помощи методики «Выбери нужное лицо». Данная методика представляет собой детский тест тревожности Р.Темпла, М.Дорки и В.Амен 5 .

Она применима и к детям младшего школьного возраста, но в этом случае можно воспользоваться и другим тестом, предназначенным для взрослых людей (тест Спилбергера – Ханина),

В этом случае полезно провести психологическое тестирование клиента на определение степени его собственной агрессивности, чтобы доказать ему, что у него есть такая отрицательная черта характера, как агрессивность.

Полезную информацию об агрессивных тенденциях в поведении клиента может дать тест Розенцвейга, модифицированный для оценивания агрессивности

Иногда проблема характера человека состоит в том, что он является недостаточно самостоятельным, психологически слишком зависимым от окружающих людей, но вместе с тем активно стремится и очень желает стать более независимым.

При консультировании по развитию деловых черт характера человека одним из первых чаще всего возникает вопрос о наличии или отсутствии у данного человека чувства ответственности. Известно, что это важное чувство и соответствующее ему деловое качество человека функционально связано с так называемым уровнем субъективного контроля (УСК):

Нередко в психологическую консультацию обращаются люди, проблема которых состоит в том, чтобы точно оценить и далее развить у себя еще одну важную деловую особенность характера, а именно – желание, стремление и способность стать лидером для других людей. В этом случае практически полезными могли бы оказаться следующие методики: «Лидер» и «Эффективность лидерства» 1 .

Если проблемы характера клиента касаются содержания и стиля его общения с другими людьми, т.е. являются по своей природе коммуникативными, то для психологического тестирования клиента рекомендуется воспользоваться, в частности, следующими психодиагностическими методиками: «Каков ребенок во взаимоотношениях с окружающими людьми?», «Коммуникативно-личностный вопросник для родителей, воспитателей и родственников ребенка» .

Клиентов, обратившихся в психологическую консультацию по поводу характерологических проблем, нередко волнует вопрос о том, нет ли у них так называемых аномальных, близких к патологическим, черт характера, например, акцентуаций характера или комплексов. В этой связи рекомендуется, в частности, воспользоваться следующими методиками: детским вариантом личностного теста Кеттела .методикой САН вопросник А.Т.Джерсайлд

При изучении акцентуаций характера у подростков и у старших школьников также можно воспользоваться известным тестом Личко

Тесты мотивов и потребностей.

Наиболее подходящими для психодиагностики в этом случае являются опросные методики. Консультант-психолог должен уметь самостоятельно выбирать такие методы психодиагностики мотивации, которые учитывали бы следующие важные обстоятельства.

При оценивании мотивации достижения успехов у детей дошкольного и младшего школьного возраста – методикой «Запомни и воспроизведи рисунок» 1 .

Однако психологу-консультанту или его помощнику, который проводит психологическое тестирование, необходимо заранее научиться пользоваться данной методикой. Только в случае безошибочного ее использования можно рассчитывать на получение точных и вполне валидных результатов.

Аналогичный вид мотивации у детей старше подросткового возраста, а также у взрослых людей можно определить при помощи одной из следующих методик: «Опросник для оценки потребности достижения успехов» 2 и специальной методики проективного типа, предназначенной для измерения мотивов достижения успехов и избежания неудач 3 .