Процедуры психологического консультирования

 Под процедурами психологического консультирования понимаются группы объединенных по целевому назначению приемов ведения психологического консультирования, с помощью которых решается одна из частных задач психологического консультирования. От продуманности процедур психологического консультирования непосредственно зависит его результативность.

Поскольку процедуры обычно связаны с конкретными этапами психологического консультирования, то мы будем их выделять и рассматривать в связи с теми этапами, которые были выделены и описаны в предыдущем параграфе.

На первом этапе психологического консультирования, как правило, не выделяются и не применяются никакие специальные процедуры.

На втором этапе применяются процедуры встречи с клиентом, общего, эмоционально-положительного настроя клиента на проведение консультации, снятия психологических барьеров общения психолога-консультанта с клиентом.

На третьем этапе психологического консультирования активно работает процедура так называемого эмпатического слушания, а также процедуры активизации мышления и памяти клиента, процедуры подкрепления, прояснения мысли клиента и психодиагностические процедуры (их мы рассмотрим далее, в пятой главе учебника).

На четвертом этапе проведения психологического консультирования могут использоваться следующие процедуры: убеждение, разъяснение, поиск взаимоприемлемого решения, уточнение деталей, конкретизация. Все эти процедуры связаны с доведением до сознания клиента тех советов и практических рекомендаций, которые вместе с ним вырабатывает психолог-консультант. Цель соответствующих процедур заключается в том, чтобы добиться максимально полного и глубокого понимания клиентом тех выводов и решений, к которым приходит психолог-консультант, а также в том, чтобы мотивировать клиента на выполнение этих решений.

На пятом, заключительном этапе психологического консультирования применяются те же процедуры, которые использовались на четвертом этапе. Однако на этот раз они в основном касаются оценок ожидаемой эффективности практического выполнения клиентом тех советов, которые он получил от консультанта. Здесь специальной является процедура укрепления у клиента уверенности в том, что его проблема обязательно будет решена, а также готовности сразу же после завершения консультации приступить к практическому решению своей проблемы. На данном этапе также могут применяться приемы убеждения, внушения, эмоционально-положительного стимулирования и ряд других.

5!! Организация работы психологической консультации.

Необходимость создания психологической консультации и организации ее практической работы возникает при следующих обстоятельствах. Во-первых, когда у многих людей, живущих в том или ином регионе или работающих в той или иной организации, имеется немало проблем психологического характера, решить которые самостоятельно они не в состоянии. Речь идет о людях, которые не ощущают себя больными и не хотят обращаться за помощью к врачам, но готовы слушать психолога и следовать его советам.

В массовом порядке такие проблемы появляются обычно тогда, когда у множества людей, живущих в обществе, значительно и надолго ухудшаются условия жизни, резко возрастает конкуренция и растет напряженность жизни. Все это неизбежно имеет место при переходе от тоталитарно устроенного общества с ограниченной свободой и жестким контролем сверху к обществу, основанному на рыночной экономике и политических свободах.

Во-вторых, потребность в создании отдельной психологической консультации возникает тогда, когда в том или ином социуме (обществе, отрасли, регионе, организации) уже имеется своя психологическая служба, успешность работы которой необходимо повысить. Это обычно достигается за счет распределения обязанностей и координации деятельности специалистов в рамках единой организации, в данном случае - психологической службы.

Распределение обязанностей в свою очередь предполагает углубленную специализацию в работе, за счет которой достигается высокий уровень профессионализма и повышение качества работы.

В практической психологии это предполагает разделение функциональных обязанностей между специалистами-психологами по, как минимум, трем сферам деятельности: психодиагностике, психокоррекции и психологическому консультированию. Дальнейшее углубление специализации предполагает также выделение внутри каждой из указанных сфер деятельности частных, еще более узких функций. Весьма разумной в этом плане представляется, например, специализация на уровне отдельных практических психологов в сферах интимно-личностного, семейного, психолого-педагогического и делового консультирования.

К общим вопросам организации работы психологической консультации также относится выбор места ее постоянного расположения. Лучше и удобнее всего, если психологическая консультация будет иметь совершенно отдельное помещение, не соседствующее с другими помещениями, где есть люди, занимающиеся каким-либо делом. Однако в нынешних условиях добиться этого практически невозможно.

Тогда следует руководствоваться иными принципами. Прежде всего, избегать по мере возможности размещения психологической консультации там, где ей находиться противопоказано. Нельзя, например, помещать психологическую консультацию рядом или внутри тех организаций, обстановка в которых препятствует нормальной работе психологической консультации и консультантов-психологов с клиентами. Не рекомендуется располагать психологическую консультацию внутри и рядом с торговыми организациями, в непосредственной близости от транспортных магистралей, вообще - там, где много суеты и шума. Нежелательно также выбирать место для размещения психологической консультации рядом с больницами и клиниками, тем более в их помещении, так как такое соседство может навести клиента на мысль, что он больной человек. Противопоказано помещение психологической консультации рядом с отделениями милиции, местами содержания правонарушителей под стражей, военными и другими "силовыми" структурами. Неразумно размещать психологическую консультацию в труднодоступных местах, вдалеке от городских транспортных линий, так как это создаст дополнительные трудности для клиентов. Лучше всего, если для размещения психологической консультации удастся подобрать тихое легкодоступное помещение, например в каком-нибудь жилом доме или в учреждении образования, культуры.

Еще один важный общий вопрос организации работы психологической консультации - это подбор кадров. Лучше всего, если в качестве психологов-консультантов будут работать люди, имеющие высшее психологическое образование в области практической психологии со специализацией по психологическому консультированию. Однако в настоящее время общее психологическое образование не всегда обеспечивает такую специализацию, и психологу-консультанту, приступающему к самостоятельной работе в этой области, приходится доучиваться на практике. Для отдельных видов психологического консультирования разумно подбирать таких людей, которые, получив высшее образование, имеют также более узкую специализацию по одной из следующих кафедр: для семейного консультанта - по кафедре социальной психологии, для консультанта по психолого-педагогическим вопросам - по кафедре возрастной или педагогической психологии.

Желательно также, чтобы и вспомогательный персонал, работающий в психологической консультации, имел хотя бы самое общее представление о психологическом консультировании и о работе психолога-консультанта.

6!!

Дистанционное консультирование: виды, особенности.

Дистанционное психологическое консультирование – это консультирование на расстоянии в любой точке мира. Все, что вам понадобится – это желание получить помощь или обсудить ситуацию и компьютер с доступом в Интернет.

Запись на дистанционное психологическое консультирование происходит круглогодично, круглосуточно без праздников, выходных, отпусков и каких-либо ограничений по возрасту, весу, росту, цвету кожи, религиозных убеждений или ориентации.

Популярность дистанционного психологического консультирования в последние годы растет, и тому есть несколько причин.

Во-первых, для консультирования не нужно покидать дом, Вы находитесь на своей территории в безопасной среде, в том виде, который для Вас комфортен и в любой момент можете прекратить трансляцию.

Во-вторых, дистанционное психологическое консультирование незаменимо для удалённых городов, где другие возможности психологического консультирования практически отсутствуют.

В-третьих, дистанционное консультирование очень мобильно. Вам не нужно записываться на прием за неделю до сеанса и тратить деньги и время на дорогу. Вы получаете помощь именно тогда, когда в ней нуждаетесь.

В-четвертых, стоимость такого консультирования в десять раз ниже, чем стоимость традиционного, классического консультирования.

В-пятых, пользуясь такой услугой невозможно остаться одиноким, где бы Вы ни находились. В любой точке земного шара, даже если на ближайшую тысячу миль у Вас нет ни одного русскоязычного знакомого, Вы всегда можете рассчитывать на общение с принимающим и сочувствующим собеседником.

И, наконец, бывают ситуации, когда у клиента нет опыта работы с психологом, зато есть много предубеждений и опасений. Тогда пребывание на форуме, чтение отзывов позволяет освоиться и принять решение, и, кроме того, подобрать себе «понравившегося» психолога, с которым будет приятно и полезно консультироваться именно Вам.

Вам не нужно торопиться, если разговор долгий, можете записаться на две, три сессии подряд.

При необходимости, можно оставаться в режиме невидимости, под выдуманным именем.

Нет необходимости лежать на кушетке, и соблюдать другие формальности встречи. Вы можете курить или пить кофе и общаться.

И Вам не обязательно нравиться, соответствовать требованиям этикета или быть хорошим, чтобы Вас внимательно с сочувствием и пониманием выслушали и дали нужные рекомендации.

Такой вид психологического консультирования дает Вам возможность решать личностные проблемы, заниматься саморазвитием по индивидуальному графику в удобное время.

Психологические консультации по Скайпу

Психологическое консультирование по Скайпу - это новый вид психологической помощи, который становится всё более и более востребованным. Видеозвонки по скайпу позволяют общаться психологу с клиентом в реальном времени и при этом видеть и слышать друг друга, что в отличии от других средств электронной коммуникации, позволяет в какой то степени приблизить качество интернет-консультирования к классическому варианту консультаций в виде личных встреч. У дистанционных психологических консультаций по Скайпу есть свои плюсы и минусы:

Основные достоинства и недостатки психологического скайп-консультирования

Преимущества психологических консультаций по Скайпу

• главное преимущество - это возможность получения психологической помощи независимо от того, в каком городе или стране находится клиент или психолог

• Возможность общаться клиента с психологом через компьютер может помочь снять барьеры общения для людей которые стесняются обращаться к психологу и рассказывать о своих проблемах

• Для тех, кто очень занят, есть возможность вместо того, чтобы тратить время в пробках на улицах города, добираясь до кабинета психолога, провести консультацию с психологом не выходя из своего дома или офиса

Минусы и ограничения психологического консультирования по Скайпу

• Консультирование по Скайпу, как правило, уступает по эффективности традиционной форме консультаций в виде личных встреч

• Психолог, консультирующий по Скайпу, существенно ограничен в выборе методов психотерапии, психологических техник и методик работы с клиентом

• Консультирование по Скапу применимо далеко не всех случаях. Бывают ситуации, в которых работа с психологом по Скайпу не только не имеет смысла, но может даже способствовать усугублению проблем клиента

Стоимость психологического консультирования по Скайпу - 1000 руб - академический час.

Для записи на консультации по скайпу напишите мне письмо о вас и ваших проблемах. На основании подробного описания вашей проблемной ситуации я постраюсь определить насколько применимо дистанционное консультирование к вашему случаю и принять решение, возможно ли оно. Если по каким либо причинам вы не можете написать такое письмо, то возможно проведение онлайн-консультации диагностического характера после предварительной оплаты.