- •1. Предмет и содержание курса «Управление персоналом организации».
- •2. Характеристика системы социально-трудовых отношений: предмет, субъекты, уровни сто
- •3. Понятие «персонал организации», его основные признаки и характеристики
- •4. Сущность понятий персонал, персонал управления, управление персоналом
- •5. Виды и назначение структур персонала
- •9. Основные этапы эволюции научных взглядов на роль человека в организации: содержание этапа, роль (модель) работника, задачи руководителя, развитие состава функций по управлению персоналом
- •10. Сущность философии управления персоналом и ее взаимосвязь с философией организации
- •11. Особенности российской, американской и японской философии управления персоналом
- •13. Сущность и составляющие концепции управления персоналом в организации.
- •14. Закономерности управления персоналом организации.
- •15. Принципы управления персоналом организации.
- •16. Сущность и классификация методов управления персоналом.
- •17. Административные методы управления персоналом: формы и содержание организационного и распорядительного воздействия.
- •19. Экономические и социально-психологические методы управления персоналом: основные формы и характер управленческого воздействия.
- •20. Сущность, назначение, цели и задачи системы управления персоналом в организации.
- •22. Состав и функции подсистем системы управления персоналом.
- •23. Стили руководства: основные типы, их преимущества и недостатки, особенности и условия эффективного применения.
- •26. Основные функции системы управления персоналом организации.
- •27. Характеристика вариантов местоположения службы управления персоналом в организационной структуре предприятия в зависимости от стадии его развития и статуса службы уп.
- •28. Виды обеспечения системы управления персоналом: кадровое, информационное, правовое, нормативно-методическое.
- •37. Сущность, цели и назначение кадровой политики организации.
- •38. Основные характеристики, элементы и этапы построения кадровой политики в организации.
- •39. Цели, задачи и этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •40. Сущность и назначение стратегии управления персоналом. Характерные черты стратегии управления персоналом в зависимости от типа стратегии развития организации.
- •41. Сущность, задачи и мероприятия по маркетингу персонала.
- •42. Основные направления маркетинговой деятельности организации в области персонала.
- •43. Предмет и направления исследования рынка труда, методы анализа внешнего рынка труда при персонал-маркетинге.
- •44. Источники и пути покрытия потребности в персонале организации.
- •45. Источники и содержание информации для персонал-маркетинга.
- •46. Сущность и содержание кадрового планирования в организации, его место в системе управления персоналом организации.
- •47. Структура, назначение и типовой алгоритм составления оперативного плана работы с персоналом.
- •48. Понятие потребности в персонале. Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале.
- •50. Определение количественной потребности в персонале по методу трудоемкости, методу Розенкранца, агрегат-методу, по рабочим местам.
- •51. Стохастические и экспертные методы определения потребности в персонале.
- •52. Структура и назначение баланса рабочего времени.
- •53. Порядок проведения анализа работы. Направления использования описания работы.
- •54. Сущность и основные этапы найма персонала.
- •55. Характеристика методов сравнительной оценки кандидатов при отборе персонала.
- •56. Основные этапы найма персонала.
- •57. Структура объявления о вакансии, основная задача и содержание информации для составления объявления о вакансии.
- •58. Структура, задачи и порядок составления резюме. Основные требования к резюме.
- •59. Основные задачи и этапы проведения собеседования при отборе кандидатов на вакантные должности.
- •61. Сущность, цели и формы профессиональной ориентации.
- •62. Сущность, цели, виды адаптации персонала в организации.
- •63. Этапы и мероприятия программ адаптации персонала.
- •65. Виды, цели, объекты и субъекты деловой оценки персонала организации.
- •66. Система показателей деловой оценки персонала.
- •68. Характеристика основных методов деловой оценки персонала.
- •69. Подготовка и проведение деловой оценки персонала.
- •70. Сущность, виды и цели аттестации персонала.
- •71. Организация аттестации персонала. Содержание основных этапов процедуры аттестации персонала.
- •72. Сущность мотивации персонала как личностного процесса и функции управления.
- •73. Сущность и классификация потребностей (раскрыть на основе содержательных теорий мотивации).
- •74. Взаимосвязь мотивов и стимулов в процессе мотивации трудовой деятельности.
- •76. Задачи и методы стимулирования труда персонала.
- •77. Формы и системы заработной платы.
- •79. Сущность деловой карьеры и классификация направлений карьерного продвижения работника.
- •80. Этапы деловой карьеры менеджера.
- •81. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала.
- •83. Предмет, цели и основные концепции обучения персонала.
- •84. Виды и формы обучения персонала.
- •Методы обучения персонала
- •86. Состав и классификация расходов на персонал организации.
- •87. Сущность, цели и методика организационного проектирования.
- •88. Понятие и оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом организации.
- •89. Понятие и оценка социальной эффективности проектов совершенствования систем управления персоналом организации.
19. Экономические и социально-психологические методы управления персоналом: основные формы и характер управленческого воздействия.
Экономические методы . Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления.
С помощью планирования определяется программа деятельности организации. После утверждения планы поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному кругу показателей. Огромное значение в системе материального стимулирования имеет эффективная организация заработной платы в соответствии с количеством и качеством труда..
Роль экономических методов заключается в мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.
Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Объектом их воздействия являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.
Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
Социологические методы исследования, являясь научным инструментарием в работе с персоналом, предоставляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения.
Психологические методы играют важную роль в работе с персоналом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главная особенность – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, образам и поведению, с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.
20. Сущность, назначение, цели и задачи системы управления персоналом в организации.
Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры УП, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Главная цель системы управления персоналом – это обеспечение организации кадрами и эффективное использование, профессиональное и социально развитие. Ее основные закономерности:
соответствие системы управления целям производственной системы
системность формирования системы управления персоналом
пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом
пропорциональность производства и управления
необходимое разнообразие системы управления персоналом
изменение состава и содержания функций управления персоналом и т.д.