§16.2.Эволюция информационных технологий (ит)

Деятельность руководителя любого уровня, в функции которого входит организовать действия подчиненных, связана со сбором и обработкой информации, на основе которой и принимаются управленческие решения. Информационные технологии представляют собой средства и методы реализации данных процедур в информационных системах.

Начальный этап в эволюции информационных технологий – ручная сборка и обработка информации. Началом его можно считать возникновение письменности. Как только человек научился записывать издаваемые звуки, появилась необходимость фиксировать и систематизировать отображаемую информацию. Инструментами являются стеки, перья, чернила, карандаши, простейшие счетные устройства, например счеты. Средствами передачи данных служат почта, курьеры, а в некоторых регионах и бой барабанов, слышимый жителями соседних племен. На этом этапе вы не смогли бы, забив в поисковую систему «горящие путевки в египет» получить нужный ответ.

В начале XIX века создаются пишущая машинка, телеграф, телефон и начинается этап механической технологии. Процессы сбора, регистрации и обработки информации значительно упрощаются. Структура предприятия терпит изменения, возникает необходимость включения новых звеньев. Появляются специалисты, владеющие навыками, не доступными для большинства населения. Например, машинистки. Но, по-прежнему, человек не имеет возможность узнать про туры в хургаду одним нажатием кнопки мыши.

Следующий этап, этап электронной технологии можно связать с появлением копировальных машин, диктофонов, электронных пишущих машин в 40—60-х гг. двадцатого века. Электронно-вычислительные машины становятся незаменимы в процессах управления, проникают в различные сферы деятельности человека. А с освоением компьютерных информационных технологий и созданием первых персональных электронно-вычислительных машин человечество выходит на совершенно новый уровень развития.

Современные информационные системы это комплекс программного, эргономического, правового, организационного, информационного и технического обеспечения. Техническое обеспечение - это компьютеры, оргтехника, средства связи, то есть современные орудия труда. Программное обеспечение – те программы, которые мы используем в своей повседневной работе и документация на них. Если мы ищем туры в турцию, то сегодня у нас есть возможность найти нужную информацию благодаря программному обеспечению.

Организационное обеспечение – правила и методы организации работы с информационной системой, должностные инструкции тех, кто пользуется системой.

Эргономическое обеспечение – нормы и правила оптимальной организации рабочего места, относящиеся к правильному расположению компьютерной техники в помещении, выбору уровня освещенности, нормированию рабочего дня пользователя.

Правовое обеспечение – система ограничений доступа к данным разных категорий пользователей, защита информации путем организации парольного доступа. Информационное обеспечение – комплекс информационной базы и способов ее обработки.