7.Основные гипотезы:

1. Студенты понимают кто такие волонтеры;

2. Студенты готовы участвовать в волонтерских проектах;

3. Мотивирующим фактором для студентов является возможность участия в Зимних Олимпийских играх;

4. Мероприятия «1000 дней до Игр» повлияло на желание участвовать в волонтерских проектах Томска и Олимпийских играх.

Процедурная часть

Вид исследования – описательное, точечное.

Метод сбора первичной социологической информации – очное анонимное анкетирование.

Генеральная совокупность – студенты ТПУ, пришедшие на праздник «1 000 дней до Игр» - 300 человек

Выборочная совокупность –100 человек

Выборка: гнездовая

Анкета!

Центр волонтерской и общественной деятельности предлагает Вам принять участие в социологическом опросе на тему «Волонтерская деятельность» и ответить на несколько вопросов.

1. Волонтер – это…

I.Человек, совершающий добровольно какую – либо деятельность

II.Человек, совершающий общественно полезную деятельность, направленную на решение социальных проблем общества

III.Человек, совершающий благотворительную деятельность

IV.Какой мотивационный фактор подвиг бы Вас на участие в волонтерских проектах?

1. Получение знаний, навыков и умений

2. Самореализация

3. Возможность сделать доброе дело

4. Атрибутика (футболки, кепки, сувениры)

5. Возможность участия в Олимпийских играх в Сочи

2. Готовы ли вы участвовать в волонтерских проектах?

1. Да

2. Нет

3. Возможно

3. Хотели бы Вы поехать волонтером на Олимпийские игры в Сочи?

1. Да

2. Нет

3. Возможно

4. Если на 4 вопрос Вы ответили положительно, то повлияло ли на Ваше решение посещение мероприятия «1000 дней до Игр»?

1. Да

2. Нет

5. Готовы ли Вы получить дополнительные навыки и умения для того, чтобы поехать волонтером на Олимпийские игры?

1. Да, все необходимые навыки

2. Да, но лишь те, на которые хватит свободного времени

3. Нет, не готов тратить время на получение навыков и умения

Спасибо за участие!

Приложение 6

Рейтинг радиостанций

Исследование по данным TNS Gallup Media. Radio Index. 16+, июль-сентябрь 2009. www.tns-global.com.

Рейтинг тв каналов

ТНТ

СТС – Открытое ТВ

Приложение 7

Анализ СМИ согласно медиа плана «1000 дней до Игр»

№	СМИ	Характеристика	Целевая аудитория
Радиостанции по медиа плану:
1	Love радио	- продукт эстетического характера, пропаганда ценностей любви, добра и красоты; - самая популярная русская и зарубежная музыка различных направлений, соответствующая формату CHR; - специализированные музыкальные и развлекательные программы; - регулярные качественные исследования нашей аудитории, тестирование музыкального материала и программ на предмет их соответствия формату и потребностям целевой аудитории; -  LOVE RADIO – постоянный партнер важнейших культурных событий Томска.	Мужчины - 23,8% Женщины - 76,2% Основные возрастные сегменты: 30 -40 лет - 47,6% Образование: высшее, не законченное высшее - 71, 4% Род деятельности: - сотрудник частного предприятия - 39,7% Доход 15000 -20000: - 41.3% Семейное положение: Женат /замужем - 34,9% Холост / не замужем - 57,1%
2	DFM	-позитивное радио, круглосуточно создающее и поддерживающее хорошее настроение своей яркой, прогрессивной и интересной музыкой разных направлений; -людей с современными, инновационными взглядами, которые ведут активный и здоровый образ жизни: любят активный отдых, посещают спортивные заведения (тренажерные залы, фитнесс-клубы, бассейны), увлекаются экстремальными видами спорта: сноубордингом, горными лыжами, скейтбордингом, серфингом, парашютным спортом, парапланеризмом, стремятся ко всему новому и передовому в жизни. Это прогрессивные молодые люди, настроенные на волну времени.	Основные возрастные сегменты 16 -24 года -56,3% 25-29 лет -26,6% Образование: Высшее, не законченное высшее – 59,4% Род деятельности: Учащийся, студент  43,8,8% Сотрудник частного предприятия -39,1% Доход: 5000 - 10000  34,4% 15000- 20000  31,3% Семейное положение: Женат /замужем  20,3% Холост / не замужем  71,9% Гражданский брак 7,8%
3	Хит FM	-единственная радиостанция, в эфире которой круглосуточно звучит музыка по вашим заявкам; - Радио для самостоятельных людей, активно принимающих участие в программах и акциях радиостанции.	Основные возрастные сегменты: 16 -24 - 42,4% 25 -29 - 18,5% Образование: Высшее, не законченное высшее  77,2% Род деятельности: Учащийся, студент                            34,8% Сотрудник частного предприятия      33,7% Доход: 10000 - 15000 31,5% 20000 - 25000 43,5% Семейное положение: Женат /замужем        32,6% Холост / не замужем  57,6% Гражданский брак     8,7%
4	Юмор FM	Единственная в России юмористическая радиостанция Соотношение программ и музыки: 50/50 Популярная русскоязычная музыка Самая полная коллекция юмора (шутки, фрагменты кинокомедий, скетчи и многое другое)	Для всей семьи
Предлагаемые радиостанции:
5	Европа плюс		Сильное, молодое, активное и прогрессивное поколение, которое готово тратить значительные средства, время и силы на стремление соответствовать образу современного и успешного человека – от 15 до 35 лет
6	Русское радио		20-45 лет. Образование: среднее и высшее. Средний доход имеют 53% аудитории, высокий - 31%. 64% ежедневной аудитории Русского Радио согласны с утверждением: «Я с интересом отношусь к информации о новых товарах и услугах».
Телевидение:
1	ТНТ	Четкое позиционирование в нише полезного развлекательного телевидения помогает каналу быть отличным от других и всегда узнаваемым. Девиз: показывать то, чего на других каналах нет вообще, нет в достаточном количестве, нет в данное время. Его важной частью стала линейка реалити в 9 вечера.	Основная целевая аудитория ТНТ - 18-45 лет. ТНТ практически в равной степени смотрят женщины (55%) и мужчины (45%).
2	СТС	Первый развлекательный канал - яркое, стильное, современное, динамичное телевидение, которое максимально отвечает интересам целевой аудитории.	Целевая аудитория «Все 18-45». Целевая аудитория - активное население с уровнем доходов выше среднего.
Предлагаемый канал:
3	ТВ-2	«ТВ-2» производит три выпуска новостей в день (программа «Час Пик»), еженедельную информационно-аналитическую программу («Час Пик. Суббота»), ежедневную рубрику «Ноль часов» в программе «Час Пик», ежедневную утреннюю информационно-развлекательную программу «Успеваем». Средний рейтинг программы «Час пик» - 12 %.	Целевая аудитория: женщины и мужчины возраста от 35 лет, среднего уровня достатка.

Приложение 8

Раздел ВКР, выполненный на иностранном языке

Связи с общественностью в некоммерческих организациях

Part_1.1, 1.2_

Студент группы 11161 _______________ Е.А. Попко

(подпись)

_______________

(дата)

Консультант кафедры КТЛ

Старший преподаватель _______________ З.С. Завьялова

(подпись)

______________

(дата)

Консультант-лингвист КНЯ

Старший преподаватель _______________ А.Э. Сенцов

(подпись)

_______________

(дата)

Les relations publiques dans les organisations non commerciales

1.1. Les organisations non commerciales – les particularités de leur fonctionnement

Il y a une multitude de définitions de la notion "les relations publiques". Voici, par exemple, l'interprétation de l'Institut les relations publiques (Grande-Bretagne): “PR sont les actions projetées et réalisées au cours d'une longue période, dirigées sur l'établissement et le maintien des relations bienveillantes et la compréhension mutuelle entre l'organisation et l'opinion publique”.

La définition suivante est devenue répabdue: PR est une science spéciale et l'art de gérer l'information sociale dans les conditions de la compétition hors prix, dirigés sur l'établissement et le maintien des relations ouvertes bilatérales entre les services sociaux et leur opinion publique, au moyen des matériaux informatifs et explicatifs positifs, des actions actives et des estimations des réactions publiques de retour fondées sur la vérité, la connaissance et la publicité, en vue de l'acquisition de la compréhension mutuelle, de l'accord, du partenariat social et de la création des circonstances favorables.

Malgré la variété de définitions, les investigateurs se croisent dans l’un: l'activité dans la sphère des relations publiques est la partie du procès de la gestion de la communication entre l'organisation et son auditoire cible, en dehors du secteur d'activité de l'organisation et de la forme de l'organisation. Dans les organisations commerciales on poursuit un but, dans les organisations non commerciales - les autres. Avant d'examiner plus en détail la question des particularités des méthodes PR, il est nécessaire d’étudier la spécificité de l'activité des organisations non commerciales.

Dès le début des réformes actuels, sur le remplacement des organisations publiques se trouvant sous la tutelle directive des pouvoirs publics le plus souvent politisés et idéologisés, viennent en Russie les groupements volontaires des citoyens, manifestant par eux-mêmes l'association désintéressée de gens actifs, se guidant par les principes de la justice et de l’humanisme. À titre de tel en Russie à la fin des années 80 - au début des années 90 sont apparues les organisations non commerciales, appelées à réaliser la protection juridique et l'instruction juridique des larges couches de la population.

Il est difficile de surestimer le rôle historique des organisations non commerciales en mise en place de l'État de droit. Elles stimulent ce procès "d'en bas", des masses, en apportant aux rapports sociaux les nouveaux éléments de l'autogestion, en accentuant la priorité des valeurs juridiques, en formant l'assurance des citoyens à leur statut en ce qui concerne l'État et les instituts sociaux.

Les organisations non commerciales peuvent être créées pour l'acquisition des buts sociaux, de bienfaisance, culturels, d'instruction, scientifiques et administratifs, aux fins de la protection de la santé des citoyens, le développement de la culture physique et du sport, la satisfaction des besoins spirituels et autres besoins immatériels des citoyens, le protection des droits, des intérêts légaux des citoyens et des organisations, le règlement des divergences et des conflits, l'exercement de l'aide juridique, ainsi que dans les autres buts dirigés vers l'acquisition des biens publics.

L’attitude de la société russe vers les organisations non commerciales est assez diverse: comme il a été noté dans la publication du fonds "Opinion publique", «les citoyens russes voient dans les organisations publiques les structures nominales, et non les instituts sociaux agissant réellement: 70 % de la population en général ne connaissent rien, ou seulement entendaient quelque chose sur ces organisations, 73 % ont répondu négativement à la question s’ils voulaient participer à l'activité d'une telle organisation». Et même ceux qui sont informés de l'activité de telles organisations, ne croient pas souvent à leur efficacité.

Il est évident que dans une telle ambiance publique aliénée (non tolérante) les organisations du secteur tertiaire (et leur activité) ne sont pas capables de prendre la place correspondant à leur rôle dans la société civile. Pour la réalisation fructueuse de leurs tâches elles ont besoin du milieu qui soutient et partage avec elles leurs buts et leurs valeurs. La particularité de la situation russe consiste en ce que la tâche de la formation d'un tel milieu est pour les organisations du secteur tertiaire aussi importante que les tâches qui découlent de leur mission spéciale. C'est pourquoi dans le cas des organisations non commerciales (NKO), plus que dans celui des autres secteurs d'activité, PR doit accomplir la fonction de base dans l'activité de l'organisation.

Les organisations non commerciales (NKO) utilisent largement les méthodes de l'arsenal PR, y compris la tenue des actions publiques, des séminaires, des conférences, des “tables rondes”, mais pour le moment ces programmes ne sont pas la partie du programme commun de relations publiques.

Les NKO russes ne disposent pas aujourd'hui des possibilités financières ou professionnelles pour la conduite des campagnes de relations publiques à la différence des organisations commerciales et publiques.

Ces derniers temps se sont dessinés dans la sphère des relations publiques pour le secteur tertiaire les changements en mieux. Dans les NKO il y a des services de presse. L'Agence de l'information sociale travaille activement, aux services de laquelle recourent les médias russes et les organismes du pouvoir public.

En définissant les buts et les tâches qui se posent devant l'activité de relations publiques dans la sphère des NКО, il est opportun de nommer les raisons, selon lesquelles les relations publiques sont utilisées dans le secteur non commercial:

1. Pour la compréhension et l'acceptation par l'opinion publique de la mission de l'organisation.

2. Pour la formation des canaux des relations avec les gens, à qui on destine les services accordés par l'organisation.

3. Pour la création et le maintien des conditions nécessaires pour l'appel de fonds.

4. Pour la formulation et la diffusion des idées correspondant à la mission de l'organisation dans la politique publique.

5. Pour la motivation des gens (des membres des conseils et les salariés aux engagés volontaires et les fonctionnaires liés au problème donné) de travailler sur l'acquisition de la mission de l'organisation.

Malgré le fait que l'idée de la bienfaisance devienne acceptable dans la société, les gens ne connaissent pratiquement rien de l'activité de telles organisations. Si les citoyens ordinaires se rapportent à la bienfaisance d'une manière neutre ou positive, chez les businessmen l'opinion est souvent négative et fondée sur l'expérience personnelle et la représentation formée à quoi il vaut mieux dépenser l'argent. Ils financent avec plus grand désir des projets occasionnels ou non standard, qui aident à attirer l'attention du média.

Les relations publiques aident les organisations non commerciales à résoudre le problème de la collecte des moyens. Les engagés volontaires sont attirés aussi avec l'aide des méthodes PR.

Dans le monde moderne le fait lui-même de l'activité d'utilité publique n'est pas capable d'apporter aux sujets sociaux un profit sensible du point de vue de l'assistance de la réalisation des buts et les tâches posés: aussi talentueux que soient les spécialistes, aussi efficaces que soient les mesures qu’ils proposent pour l'acquisition de la prospérité sociale, le travail de l'institution (organisation) sociale n'apportera pas le succès souhaité, s’il ne reçoit pas le soutien suffisant du côté de la société.

Le travail des organisations non commerciales est mal connu: les gens ne sont pas informés sur l'activité des organisations publiques, ne connaissent pas leur rôle dans le développement de la société, leur mission, les résultats de travail. Bien que la personne est d’après sa nature a le désir d’aider les autres gens, mais les facteurs empêchant dans ce procès seront ce qu'il ne voit pas l'intérêt à l'activité de l'organisation, ne se sent pas nécessaire pour les organisations sociales.

La tendance de relations publiques et de l'influence publicitaire du côté des institutions et des organisations sociales peut être présentée par convention sous forme des flux de communication directs et indirects, qui vont du sujet (les organismes du pouvoir public et municipal, les services et les institutions sociaux, les organisations non commerciales, y compris les organisations publiques et de bienfaisance, les groupes énergiques et les collectifs créateurs temporaires travaillant sur la création et la réalisation des projets et des programmes sociaux, et etc.) vers l'objet (KO – les organisations commerciales, les entreprises et les institutions, les organisations non commerciales, le groupe cible – les clients de l'institution ou de l'organisation sociale donnée, la population en tout).

L'objet de l’influence de PR en fonction du contexte économique, politique, culturel ou social peut être la commande sociale, les programmes et les projets, le procès lui-même de l'exercement de l'aide sociale, les services sociaux accordés, la situation difficile de vie, etc. Donc, on gagne non seulement la célébrité et la reconnaissance publique, c’est encore le moyen de la formation de l'image positive de l'organisation ou de l'institution sociale, et donc – du soutien des projets et des programmes sociaux réalisés par ceux-ci. Dans le cas présent l'image est considérée comme la représentation sur l'organisation, qui se forme chez les gens l'entourant et définit leur relation à l'organisation donnée et à ses services. Les brochures d'information, la publicité, la présentation des bureaux, la culture corporative, le slogan-devise, etc. – tout cela forme l'image totale de l'organisation, qui n’est pas moins importante, que, par exemple, sa situation financière. L'image définie se forme dans la conscience des gens, même si les collaborateurs ne donnent pas assez d'attention à l'image de l'organisation personnelle (l’entreprise, l’institution), cependant dans ce cas il s'agit du procès de la formation de l'image corporative passant spontanément et pronostiqué avec difficulté.

L'ignorance de divers moyens de l'influence sur l'opinion publique se fait sentir négativement dans l'efficacité du travail des services sociaux pour la garantie de la sécurité sociale de la population, puisque l'absence du lien communicatif avec les partenaires et les clients peut amener à la formation du vide d'information et à l'altération des buts statutaires, des principes et des directions de l'activité de l'organisation (par exemple, au lieu du principe de l'assistance adressée peut se réaliser le principe du soutien du fait de l'appel au service social ce qui contribue à la diffusion de l'assistanat social et du parasitisme). C'est pourquoi ces derniers temps ce n'est pas accidentel que les travailleurs sociaux non seulement à l'étranger, mais aussi dans notre pays ont commencé à donner de plus en plus de l'attention à la meilleure présentation de leur activité à l'opinion publique, en organisant et en menant les campagnes PR.

Les technologies PR — les technologies stratégiques et tactiques de communication élaborées et réalisées en vue de l'acquisition de la compréhension mutuelle avec de divers groupes de l'opinion publique du sujet.

À titre des technologies PR, en général, peuvent être utilisés:

1) le message oral (les conférences de presse, les interventions devant de divers groupes sociaux, la planification et la réservation des places les plus signifiantes de l'intervention, ainsi que la préparation des paroles pour d'autres collaborateurs de la société et leur training dans le domaine de l'art d'orateur);

2) publicity (y compris par les contacts avec la presse, la radio et la télé, les éditeurs pour l'assistance à la publication ultérieure des documents avec les nouvelles sur l'organisation);

3) la rédaction des reportages, des communiqués de presse, des textes pour les prospectus, des articles publicitaires, etc, ainsi que n'importe quels documents techniques et la description de la production;

4) le travail d'édition;

5) les actions spéciales sur présentation de la société, ses biens et services, par exemple les expositions, les démonstrations spéciales de la nouvelle production, les jours «des portes ouvertes», capables d'être perçus comme des nouvelles intéressantes pour l'auditoire et d’assurer l'atmosphère de la confiance à la société;

6) les diffusions avec la plus grande efficacité des matériaux typographiques, des photos et des vidéos parmi les divers groupes de l'opinion publique;

7) le sponsorat;

8) les technologies analytiques et de conseil.

C'est pourquoi à PR sont demandés non seulement les spécialistes de travail avec la presse, et les standards d'instruction de PR dans les pays civilisés supposent une bonne connaissance par les spécialistes de cette sphère non seulement des principes du travail avec le texte, des langues étrangères et des technologies des divers médias, mais aussi le management, l’économie, la sociologie, la psychologie, la statistique et autre. En raison de cela, il faut remarquer que "la Pratique" PR "est un art et la science sociale, permettant d'analyser les tendances, de prédire leurs conséquences, de consulter la direction des organisations et de réaliser les programmes d’actions planifiés d'avance, qui servent aux intérêts des organisations ainsi que de l'opinion publique».

L'organisation des événements spéciaux - un outil important pour les organisations non commerciales.

À côté de PR d’événement, un des outils efficaces des relations publiques pour les organisations non commerciales sont les engagés volontaires (volontaires), puisqu'ils sentent la participation à la décision des problèmes concrets et répandent activement les idées familiées à eux. Pour travailler avec les engagés volontaires, il est nécessaire de les attirer à l'organisation. Le rôle essentiel dans cette mission appartient au média.

1.2. Management d’événements comme un des outils efficaces des relations publiques pour les organisations non commerciales.

Le marketing d’événement – un type des communications intégrées de marketing représentant l'ensemble des actions, dirigées vers la promotion de la marque dans le milieu intérieur et extérieur de marketing au moyen de l'organisation des événements spéciaux.

L'idée de la création de l'événement aux fins de la poursuite de l'intérêt public est apparue depuis des milliers d’années - déjà les régents romains découvraient deux leviers de commande les plus importants: le pain et les spectacles («Panem et circenses!»). Le nouveau temps historique a changé l'objet de l'influence: il est devenu nécessaire non seulement d’écouter l'opinion de la société, mais aussi de correspondre à ses exigences, de former les opinions de l'auditoire d’une manière raisonnable. Et la technique appelée «l'événement organisé», possédant une forte influence émotionnelle sur l'auditoire cible, a gardé l'actualité et est entrée naturellement dans l'arsenal des technologies de PR et d’événement.

L'événement organisé est capable non seulement d'entraîner le consommateur à la culture de la marque d'une manière émotionnelle, mais aussi de créer le phénomène de l'union avec elle et de délivrer la sensation de "l'imposition" de la marque. Les résultats seraient un transfert des émotions positives de l'action sur l'image de la compagnie.

L'événement bien organisé avec la symbolique claire et le lien nettement observé avec l'organisation garantit le spectacle, la place aux hiérarchies de l'intérêt public et, probablement, l'apparition du rite, de la tradition.

L'événement dans le marketing d’événements est une action qui change la relation des auditoires cible et possède dans leurs yeux l'importance subjective. L'événement peut être "original" (ou "naturel") et "spécial" (ou "artificiel").

La ressource des événements naturels de n'importe quelle organisation, n’est pas en général grande et cessera bientôt d'attirer l'attention du consommateur expert et du média. Alors le spécialiste de PR ou de l'événement se trouve devant le problème difficile de la création de l'événement, que le chef de l’agence de relations publiques française T.Sosse a comparé à la résolution du problème de la quadrature du cercle.

L'événement spécial possède l'ensemble des signes caractéristiques:

• l'événement se planifie d'avance;

• l'événement éclaire l'activité de la compagnie du bon côté;

• l'événement prend en considération les intérêts des auditoires cibles;

• l'événement est organisé pour être communiqué, dans le meilleur cas - pour être transformé en tradition;

• l'événement est plus dramatisé que "ordinaire" (possède le sujet personnel, l'intrigue etc.);

• le rôle considérable dans l'événement est joué par de diverses célébrités;

• l'événement est bien organisé, accessible pour l'observation, attire les spectateurs et les participants;

• les médias informent d'avance sur l'événement;

• par l'événement on tâche de produire une forte impression inoubliable;

• l'événement doit devenir la source des nouvelles;

• l'événement engendre les autres événements analogues.

Avant tout, la communication d’événement est engagée à contribuer à l'identité corporative, c'est-à-dire de refléter les buts et les valeurs corporatifs. C'est pourquoi il est nécessaire de choisir correctement le type de l'activité auquel se rapportera l'événement. Il est nécessaire aussi de prendre en considération le caractère de la production et la spécificité de l'auditoire cible.

Les méthodes les plus populaire et efficaces auxquelles on recoure pour la création du prétexte d'information, sont suivantes:

• s'attacher à l'événement significatif pour la société;

• accorder la production pour les buts de bienfaisance et de sponsoring;

• utiliser le record («le Plus grand sandwich dans le monde», «L'action de baiser à La Saint Valentin pour le Livre des records de Guinness»);

• construire l'événement exclusif.

Quelle que soit la voie choisie par les créateurs d’événement, le gage du succès sera en tout cas l'originalité. Le pivot de n'importe quelle action spéciale fructueuse dans l'histoire de PR était obligatoirement l'idée extraordinaire.

Les événements spéciaux sont appelés à violer la marche routinière et habituelle de la vie dans la compagnie elle-même et son environnement, à devenir l'événement pour les groupes cibles de l'opinion publique.

Il est important de définir nettement la cible des événements spéciaux, de la coordonner avec toutes les parties intéressées et de la porter à la connaissance de tous les participants dans la préparation de l'action. Cela aide à éviter l’isolement des actions et à atteindre la concertation importante des efforts. La préparation d'un tel événement suppose la définition du cercle des participants et leurs rôles, la composition des invités, l'élaboration du programme détaillé et le scénario réparti par minutes.

C'est pourquoi il y a des étapes fondamentales de la préparation de l’événement spécial dans les relations publiques:

• la préparation du plan et par la suite de la conception détaillée de l’événement;

• la tenue des négociations formelles et des discussions informelles avec le client (auteur de la commande) ou les managers principaux de l'organisation – par téléphone ou personnellement (plus préférable) – pour révéler des buts et les tâches de l'organisation;

• l'organisation des buts et des tâches pour attirer l'auditoire ou la restitution, le maintien de l'image. Sans doute, les buts sont définis notamment par le client, qui poursuit ses buts de marketing définis;

• la distribution des moyens, la planification des budgets, la rédaction des devis;

• l'analyse de l'auditoire, en tenant compte des besoins et des intérêts de l'auditoire cible (par le meilleur moyen, qui permet de révéler et d’estimer effectivement les tendances ayant lieu dans n'importe quelle communauté, et est l'établissement libre des contacts avec différents gens. Une des variétés des contacts personnels sont les conversations avec les informateurs clés);

• l'organisation de l'événement: la rédaction de la liste des invités (la presse, les étoiles, etc.) et la communication directe (l'invitation officielle (personnelle!); le jeu des documents d'information; comme par exemple: la carte postale (la réponse payée) pour la confirmation de la participation ou le coup de téléphone. La confirmation de l'invitation par téléphone - quelques jours avant l'événement.);

• la préparation de la publication et la reproduction de n'importe quels documents des cartes de visite aux rapports;

• l'organisation du procès avec les entrepreneurs (la réalisation du contrôle du travail du service d'art, s’il existe dans l'agence). Les conférences sur le spectre principal des questions: de la présence du terrain confortable et accessible aux lieux de mise en image de l’espace;

• la répétition, ou le parcours "des moments" principaux de l'événement. La répétition avec les animateurs, les présentateurs;

• l’organisation de l'événement média spécial. La rencontre du média. Le contrôle maximum de l'activité des journalistes sur les terrains média. Sans doute, il est important d'arranger justement les caméras photo et vidéo relativement aux espaces mis en image pour la transmission ultérieure, par exemple, des marques de fabrique pour l'auditoire. Le communiqué de presse est obligatoire chez tous les journalistes pour l’accent écrit sur les possibilités des visiteurs-journalistes à l'action;

• l'émission des post-releases et la réalisation du monitoring de la presse;

• l'estimation de la cote de l'événement vu par l'auditoire, l'efficacité;

• la sélection de la bibliothèque référentielle complète selon les groupes des intérêts, les contacts importants, les canaux d'information;

• l'établissement des canaux intérieurs de la communication pour la définition des buts de PR, pour la préparation de toutes les futures actions et les communiqués de presse;

• le contrôle de la conformité des dépenses budgétaires aux dépenses planifiées.

Une importante étape dans la tenue de l'événement est l'analyse et le monitoring.

Les tâches des actions spéciales sont réduites à deux moments importants: la garantie de la présence constante de l'organisation dans l'espace informatique et l’attraction supplémentaire de l'attention des journalistes et des larges auditoires cibles à la compagnie, à sa production ou services.

Les spécialistes de PR se guident par la vérité simple: "la nature ne supporte pas le vide". Si le produit ou le service cessent d'être au centre de l'attention publique, leur place sera immédiatement occupée par les concurrents. Pour que cela ne se passe pas, on utilise de diverses élaborations créatives et les technologies originales élaborées par les agences ou les sociétés de conseil.

Ici même la tâche de l'événement qui est non seulement de mettre en relief la marque, non seulement de la positionner sur le marché, mais aussi de la faire proche, aimée pour l'auditoire cible qui intéresse la campagne. Et que peut être mieux pour cela, que l'expérience, qui donne l'action correctement créée, après laquelle dans la conscience du consommateur la marque de la compagnie contacte solidement non seulement avec ce que la personne aime, mais aussi avec ce qui fait pour lui la partie intégrante de sa personnalité et de son image personnelle.