22) Анализ и оценка основных показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Все определения предмета анализа хозяйственной деятельности, которые наиболее часто встречаются в литературе и которые более-менее соответствуют его сущности, можно сгруппировать следующим образом: а) хозяйственная деятельность предприятий, б) хозяйственные процессы и явления. Таким образом, предметом анализа хозяйственной деятельности являются причинно-следственные связи экономических явлений и процессов.Объектами анализа хозяйственной деятельности являются экономические результаты хозяйственной деятельности. Например, на промышленном предприятия к объектам анализа относятся производство и реализация продукции, ее себестоимость, использование материальных, трудовых и финансовых ресурсов, финансовые результаты производства, финансовое состояние предприятия. Содержание анализа хозяйственной деятельности как науки вытекает прежде всего из тех функций, которые он выполняет в системе других прикладных наук экономических наук. Одной из таких функций является изучение характера действия экономических законов, установление закономерностей и тенденций экономических явлений и процессов в конкретных условиях предприятия. Например, закон опережающего роста производительности труда в сравнении с уровнем его оплаты должен выполняться не только в масштабах всей национальной экономики, но и на каждом предприятии и его подразделениях. К функциям анализа относится также контроль за выполнением планов и управленческих решений, за экономным использованием ресурсов. Таким образом, анализ хозяйственной деятельности предприятия как наука представляет собой систему социальных знаний, связанных с исследованием тенденции хозяйственного развития, научным обоснованием планов, управленческих решений, контролем за их выполнением, оценкой достигнутых результатов, поиском, измерением и обоснованием величины хозяйственных резервов повышения эффективности производства и разработкой мероприятий по их использованию.

23) Общая характеристика налогов, уплачиваемых предприятием. Налогообложение малого бизнеса. Налоги - это обязательные взносы плательщиков в бюджетные и внебюджетные фонды в определенных законом размерах и в установленные сроки. Налоговая система - это совокупность разных видов налогов, в построении и методах исчисления которых реализуются следующие принципы: одинаковость - т.е. с одной суммы налог должен взиматься только один раз; равномерность - т.е. единый подход государства к налогоплательщикам с точки зрения всеобщности, единстве правил; определенность - т.е. прядок налогообложения (ставки, сроки, база начисления), которые устанавливаются заранее; безвозмездность - т.е. государство не представляет налогоплательщикам никакого эквивалента за вносимые в бюджет средства. Различия в ставках налогов в разных странах довольно значительные. Но зачастую ещё большие различия отмечаются в размере налооблагаемой базы и строках уплаты налога в бюджет. Налоги в России делятся на три уровня: федеральные; республиканские; местные. Федеральные налоги устанавливаются органами управления России и взимаются на всей ее территории. При этом сумма федеральных налогов поступает в бюджеты разных уровней, т.е. часть федеральных налогов поступает в территориальные бюджеты. Республиканские налоги устанавливаются законодательными актами РФ и взимаются на всей ее территории. Конкретные ставки этих налогов определяются законами республик и решениями органов власти краев, областей, автономных образований. При взимании налогов действуют определенные льготы: необлагаемый минимум, изъятие определенных элементов из налогообложения, освобождение от уплаты отдельных категорий налогоплатежа, понижение налогов ставок. Налогообложение малого бизнеса зависит от того, какая система налогообложения малого бизнеса выбрана. Возможны четыре варианта:общая система налогообложения;упрощенная система налогообложения;режим уплаты ЕНВД;система налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (ЕСХН).Находясь на общей системе налогообложения, малый бизнес налоги платит все, предусмотренные законодательством, если, конечно, организация или индивидуальный предприниматель не освобождены от их уплаты. В этом случае налоги для малого бизнеса, которые являются федеральными, будут следующими:налог на добавленную стоимость;акцизы;налог на прибыль организаций;налог на доходы физических лиц;единый социальный налог;сборы за пользование объектами животного мира и за пользование объектами водных биологических ресурсов;налог на добычу полезных ископаемых;водный налог. На общей системе предусмотрены следующие налоги для малого бизнеса, которые являются региональными:налог на имущество организаций;транспортный налог;налог на игорный бизнес.К местным налогам и сборам, уплачиваемым на общей системе налогообложения, относятся:земельный налог;налог на имущество физических лиц.

24) Ценообразование на предприятии. Ценовая политика на различных рынках. Цена — денежное выражение стоимости товара - продукции (изделий, работ, услуг), т.е. то количество (сумма) денег, которое покупатель платит за товар.Рыночная цена — это цена согласованная продавцом и покупателем.В условиях рыночной экономики значение цены определяет структуру и объем производства, движение материальных потоков, распределение товарной массы. Цена оказывает влияние на массу прибыли, рентабельность продукции и производства и, в конечном счете, на уровень жизни общества.Ценообразование — процесс формирования цен на товары и услуги. Основные этапы включают процесс ценообразования, который следует начинать с постановки целей и задач, которые фирма считает наиболее важными. Если четко определены цели и положение товара на рынке, то проще и легче установить цену. Так как каждое предприятие имеет индивидуальные особенности, то и цели у них будут разными. Наиболее значимыми целями ценообразования являются обеспечение выживаемости, максимизация прибыли и удержание рынка.Характерны две основные системы ценообразования: рыночное ценообразование, функционирующее на базе взаимодействия спроса и предложения; централизованное государственное ценообразование — формиро-вание цен государственными органами.В ценовом механизме следует различать и выделять две взаимодействующие части:цены, их виды, структура, величина, динамика изменения ценообразование как способ, правила установления, формирования новых цен и изменения действующих. Ценообразование, является активной частью всего ценового механизма. Оно предопределяет величину цены. Но люди не видят сам процесс ценообразования, так как он скрыт, они видят только результат, т.е. цену. Ценовая политика существенным образом зависит от того, на каком типе рынка продвигается товар. Можно выделить четыре типа рынков, в каждом из которых стоят свои проблемы в области ценообразования. Первый рынок представляет “чистую конкуренцию”.Рынок чистой конкуренции состоит из множества продавцов и покупателей какого-либо схожего товара.

25) Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности. Поведение людей, как известно, обостряется, когда они рискуют чем-то (имуществом, падением популярности, деньгами, положением и т.д.). Предприниматели не всегда знают, продадут ли они все свои товары и услуги и насколько выгодно. Они идут на риск: ведь такие же товары и услуги поступают на рынок и от других производителей. Это как раз и создает условия для возникновения такой деятельности, которая выражается в вечном поиске улучшения своего положения в сравнении с существующим, всегда заставляет предпринимать что-то для того, чтобы процветать, развиваться.Рассмотренные характеристики дают возможность выделить важнейшие отличительные черты предпринимательства.Во-1-х, это самостоятельность и экономическая свобода деятельности. Любой предприниматель независим в принятии решения по поводу организации собственного дела в любой экономической сфере (естественно, кроме запрещенной законом).Во-2-х, деятельность предпринимателя связана с риском и неопределенностью успеха начатого дела. Поэтому такая деятельность предъявляет жесткие требования к личным качествам человека, занятого предпринимательством. Здесь важны и грамотность, и знания, и умения, и характер.В-3-х, важнейшей отличительной чертой предпринимательской деятельности является опора на инновации. Это творчески-поисковая деятельность инициативных людей, которые согласно Й. Шумпетеру реформируют и революционизируют производство и другие сферы деятельности. Инновационный характер предпринимательства может и должен проявляться во всех сферах деятельности, ибо в противном случае эту деятельность по всем критериям трудно причислить к истинно предпринимательской.Именно творчески-поисковый инновационный характер предпринимательства, его нацеленность на достижение принципиально новых результатов отличают этот тип экономического поведения от репродуктивных (рутинных, шаблонных) типов экономической деятельности.Т.о, научное понимание предпринимательства не сводится лишь к одной единственной функции - извлечение прибыли. Это многосложное понятие, многофункциональное явление. Предприниматель может заниматься любыми видами деятельности, они не запрещены законом, включая хозяйственно-производственную, торгово-закупочную, инновационную, консультационную и др., коммерческое посредничество, а также операции с ценными бумагами. Формула предпринимательства проста: получение максимальной прибыли при минимальном риске. Однако ее реализация осуществляется в условиях высокого уровня неопределенности в успехе дела.

26) Виды предпринимательства, их взаимосвязь. Виды предпринимательства зависят от направленности предпри­нимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов. Выделяют следующиевидыпредпринимательства:производственное;коммерческоторговое;финансовокредитное;страховое;посредническое.Производственное предпринимательство — это процесс производства конкретных товаров, осуществления работы и оказания услуг для их реализации потребителям (покупателям). Производственное предпринимательство осуществляется в материальной сфере. Коммерческо-торговое предпринимательство — основной вид российского предпринимательства. Предприниматель здесь выступает в качестве непосредственного торговца, доводя готовые товары до конкретных потребителей. Для успешного занятия этим видом предпринимательства необходимо досконально знать неудовлетворенный спрос потребителей, быстро реагировать на изменения спроса, предлагая соответствующие товары или их аналоги. В финансово-кредитном предпринимательстве предметом купли-продажи выступают ценные бумаги (акции, облигации и др.), валюта и национальные деньги. Этот вид предпринимательства осуществляется через коммерческие банки, финансово-кредитные компании, валютные биржи и другие специализированные организации. Предпринимательская деятельность банков и других финансово-кредитных организаций в России регулируется как общими законодательными актами, так и специальными законами и нормативными актами Центрального банка и Министерства финансов Российской Федерации. При страховом предпринимательстве страховые организации в соответствии с законодательством и договором страхования гарантируют страхователям возмещение ущерба от потери имущества, утраты здоровья, жизни и других видов потерь. При заключении договора страхования страховые компании получают соответствующую плату, то есть компенсируют свои издержки, вероятность риска и получения прибыли. Страховое предпринимательство — один из наиболее рисковых видов деятельности. В то же время страховая компания дает определенную гарантию стра­хователям (организациям, предприятиям, физическим лицам) на получение ими компенсации при наступлении в их деятельности страхового случая, что является одним из условий развития в стране цивилизованного предпринимательства. Посредническая предпринимательская деятельность — это вид предпринимательской деятельности, при котором субъекты экономической деятельности непосредственно не производят и не продают товары, а выступают в качестве посредников между производителями и потребителями. Посредник – это лицо (юридическое или физическое), представляющее интересы производителя или потребителя, но само таковым не являющееся. Посредники могут вести предпринимательскую деятельность самостоятельно или выступать на рынке от имени (по поручению) производителей или потребителей

27) Крупномасштабное предпринимательство, его интеграционные формы. Антимонопольное законодательство. Крупные фирмы имеют больше оснований рассчитывать на предпринимательский успех, поскольку по сравнению с мелкими имеют ряд преимуществ. 1) Они могут использовать новейшую дорогостоящую высокопроизводительную технику, снижая себестоимость продукции, повышая ее качество. 2) Они в состоянии проводить широкомасштабные маркетинговые исследования и обеспечить доходчивую рекламу своей продукции. 3) У них больше возможностей завоевать и удерживать рынок сбыта и получать высокие доходы. 4) Их внутренняя специализация и кооперирование позволяют повышать общий уровень квалификации персонала, увеличивать загрузку оборудования, снижать удельные потери на складских и транспортных операций, рекламе Крупномасштабное предпринимательство выступает в различных формах. Это не обязательно строительство огромного завода с концентрацией всего производства на одной территории. Часто это десятки, сотни более средних и мелких предприятий, разбросанных на большом расстоянии друг от друга, но имеющих общее направление, единое техническое и финансовое обслуживание. Примером может служить транснациональная компания «Макдональдс». 23 тыс. ресторанов и кафе этой фирмы расположены в 111 странах, промышленный холдинг «СМ» под управлением А.А. Гериговича. Крупные фирмы имеют больше оснований рассчитывать на предпринимательский успех, поскольку по сравнению с мелкими имеют ряд преимуществ. Прежде всего они могут использовать новейшую дорогостоящую высокопроизводительную технику, снижая себестоимость продукции, повышая ее качество и завоевывая в связи с этим рынки сбыта, приносящие им высокий доход. Каждый предприниматель должен анализировать резуль-тат финансовой деятельности путем определения безубыточно-сти предприятия. Все затраты, как постоянные, так и пере-менные, во многом зависят от объема продукции. Лишь мар-кетинговые исследования рынка сбыта продукции могут пока-зать, какой объем продукции требует рынок сегодня, сколько потенциальных покупателей готовы завтра купить продукцию. Анализ объема продукции учитывает, сколько следует выра-батывать продукции предпринимателю, чтобы окупить затра-ты и получить прибыльАНТИМОНОПОЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОсовокупность нормативных актов (правовых норм), регулирующих деятельность хозяйствующих субъектов, направленных на создание, развитие, поддержание конкурентной среды, предупреждение, пресечение антиконкурентной практики. В современном мире А.з. и проводимая на его основе антимонопольная политика являются одним из важнейших средств государственного регулирования экономики, в силу чего А.з. признается самостоятельной отраслью законодательства. Эта отрасль является комплексной: имея в основе нормы административного права, А.з. включает также конституционные, гражданско-правовые, уголовно-правовые нормы.

28) Малое предпринимательство и его государственная поддержка.Малое предпринимательство-это существенная составляющая цивилизованного рыночного хозяйства, неотъемлемый элемент присущегоему конкурентного механизма.Малое предприятие-это предприятие с небольши количеством работников и объектами производства,собственник которого несет полную отв-ть за рез-ты хозяйствования,самостоятельно приниамает решения с целью присвоения прибыли.В россии созданы ассоциации предприятии малого бизнеса ,различные фонды развития.Проблемами малого бизнеса в россии сегодня занимаются 10 разл-х учреждений:фед-ый фонд поддержки малого предпринимательства;российская ассоциация развития малого предпринимательства.Однако многие фонды поддержки озабочены своими проблемами и реальной поощи алым предприятиям не оказ-т.Государственная политика поддержки малого предпринимательства-самостоятельное системное направление социально экономической политики государства.В основном она осущ-ся в 2-х вариантах:1-й-широкое государственное регулирование деят-ти малого бизнеса в сочтании с протекционной политикой его поддержки ,2-й-умеренное госуд.регулирование малого бизнеса в усл-хжесткой конкуренции,стимулирующей жизнестойкость малых предпр.Эти 2 вар-та приемлемы для россии и могут применяться на разных этапах развития рыночных отнош.Осн-м инструменто реализации гос.пол-ки по поддержке малого предпр.явл-ся федер.программа поддержки малого предпр-ва на 2010-2011 годы.

29) Предпринимательский риск: сущность, виды. Управление рисками. Предпринимательский риск – экономическая категория, характеризующаяся неопределенностью наступления того или иного события предпринимательской деятельности, которая отражает степень успеха или неуспеха деятельности предприятия по сравнению с заранее запланированными результатами. Характерные черты риска: противоречивость, альтернативность, неопределенность.Функции риска: 1.Стимулирующая (риск ускоряет реализацию инвестиционных и инновационных проектов). 2. Защитная (создание резервных фондов, организация страховой компании, появление категории риска в УК, ГК, АК, ЖК) Предпринимательские риски делятся на чистые и спекулятивные. Чистые (простые) предпринимательские риски несут только отрицательный результат. К этой группе рисков относятся политические риски, экономические, природно-естественные, экологические, коммерческие. Спекулятивные предпринимательские риски (динамические, финансовые) могут привести как к положительному, так и к отрицательному результату:- риски, связанные с покупательной способностью денег (инфляционные, дефляционные, валютный, риск ликвидности)- инвестиционные риски (1. Риски, связанные со снижением доходности: процентные и кредитные. 2. Риски прямых финансовых потерь (биржевые, риск банкротства, селективные - риски, связанные с неправильным формированием портфелей ЦБ). 3. Риски упущенной выгоды). Управление рисками (риск-менеджмент; англ. Risk management) — процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.Современная экономическая наука представляет риск как вероятное событие, в результате наступления которого могут произойти только нейтральные или отрицательные последствия. (Если событие предполагает наличие как положительных, так и отрицательных результатов, и в отдельных изданиях именуется спекулятивным риском, то оно исследовано экспертами не добросовестно. Эти события (а не событие) имеют дуальную природу и всегда (!) могут быть разделены на "шанс" (предполагаемое событие, способное принести кому-либо полезность, выгоду, прибыль) и "риск" (предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб, убыток).

30) Понятие маркетинга, его функции. Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Функции маркетинга представляют собой отдельные направления маркетинговой деятельности. От специфики деятельности фирмы зависит, какие функции маркетинга целесообразно применять, а какие – нет, но их можно объединить в четыре основные группы:1. Аналитическая функция.2. Продуктово-производственная функция.3. Сбытовая функция.4. Функция управления, коммуникаций и контроля.Аналитическая функция представляет собой изучение внешней и внутренней среды фирмы, например: анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследование поведения потребителей и поставщиков продукции; анализ деятельности конкурентов и посредников.Продуктово-производственная - подразумевает под собой создание нового товара, наиболее полно соответствующего потребностям рынка и обладающим высокой конкурентоспособностью за счет предварительного изучения рынка.Сбытовая функция – система маркетинга обеспечивает coздaниe тaкиx ycлoвий сбыта товара, чтобы он всегда был в нужном месте в нужное время в необходимом количестве и нужного качества, - это обеспечивает политика ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулирование Сбыта).Функция управления, коммуникаций и контроля должна обеспечивать yмeньшение cтeпeни нeoпpeдeлeннocти и pиcкa в xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти (составление стратегических планов) и oбecпeчивать сосредоточение pecypcов нa выбpaнныx пpиopитeтныx нaпpaвлeнияx, то есть контроль за выполнением долгосрочных планов.

31) Товарная политика предприятия. Товар является экономической категорией, которая имеет две стороны - потребительскую стоимость и стоимость. Главная из них - стоимость. Тем не менее при изготовлении нового товара необходимо акцентировать внимание сначала на потребительской стороне товара, т.е. на его качестве. Умелый учет потребительской стоимости и стоимости товара в условиях конкуренции лежит в основе взвешенной товарной политики предприятия.Товар - продукт работы, который удовлетворяет определенную потребность человека и изготовленный для обмена. Вместе с тем потребительская стоимость благодаря своим свойствам удовлетворять определенные человеческие нужды есть общественной потребительской стоимостью. Эти свойства потребительской стоимости фокусуються в категории «качество продукции».Качество товара (в том числе услуги) — комплекс характеристик продукта работы, которые определяют его полезность прежде всего для потребителей.Если речь идет о полезности не товара, а продукта (т.е. в случае изготовления его не для продажи), то комплекс характеристик определяет его полезность для производителя.Основными характеристиками качества товара есть: 1) тех-нико-экономични; 2) экономические; 3) социальные; 4) экологические; 5) эргономичные; 6) эстетичные.Кроме качества товаров, различают качество продукции, работы, выполняемых работ, услуг и материалов.Для доведения (ознакомление) к потребителю имеющихся в товаре качественных характеристик необходимая определенная совокупность маркетинговых мероприятий, или поддержка товара. Она предусматривает мероприятия из обслуживание, паковка, транспортирование, сохранение,рационального использования товара.Основными этапами поддержки товара есть:1) паковка, маркирование (т.е. условные обозначения, надписи на упаковке товара или на самом товаре, которые содержат информацию о нем), транспортирование и хранение;2) обеспечение потребителя необходимой документацией о товаре, рекомендациях из пользования им или употреблению, выполнение гарантийных услуг;3) предоставление сопутствующих услуг, продажа сопутствующих товаров, без которых нельзя использовать основной (например, фотопленка для фотоаппарату).Кроме того, для доведения качества товара к потребителю используют продуманную рекламу, дизайн, четко налаженный сбыт, надежное обслуживание, гибкую ценовую политику. Для этого нужный предыдущий тщательный учет всех имеющихся на предприятии ресурсов, технико-экономическое обоснование выпуска нового товара.После того как товар попадается на рынок, он будто живое собственной товарной жизням, в котором выделяют отдельные этапы. Эти этапы содержит концепция жизненного цикла товара, осведомленность с которой есть одной из важных условий успешной деятельности предприятия.

32) Концепция жизненного цикла товара. Концепция ЖЦТ – время пребывания товара на рынке, от его выхода до окончательного ухода.Концепция жизненного цикла товара заключается в неизбежном вытеснении существующего товара более совершенным. Жизненный цикл характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли от момента выведения нового товара на рынок до ухода с рынка.Особенности:- концепция ЖЦТ исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным товаром;- продолжительность ЖЦТ в целом и его отдельных фаз зависит как от самого товара, так и от конкретного рынка;- представление о ЖЦТ дает возможность фирме-изготовителю принимать конкретные меры относительно товара, планировать свою деятельность на перспективу;- с помощью средств маркетинга ЖЦТ на целевом рынке может быть продлен, либо сокращен. Этапы жизненного цикла товара:Этап выведения товара на рынок – это период медленного роста продаж по мере выхода товара на рынок. Медленный рост продаж объясняется следующими причинами:– задержками, вызванными освоением производственных мощностей;– техническими проблемами;– задержками с доведением товара до потребителей, особенно при розничной торговле;– нежеланием покупателей отказаться от привычных товаров-аналогов.На данном этапе предприятие либо несет убытки, либо получает небольшую прибыль из-за незначительных продаж и больших расходов на распределение товара и стимулирование сбыта. Цены при этом обычно повышенные.Этап роста объема продаж - начинается после признания товара покупателями и при быстром увеличении спроса на него. На этом этапе наблюдается рост прибыли, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся на больший объем продажи при одновременном снижении себестоимости продукции.Для удлинения этого этапа фирма предпринимает следующие действия:– повышает качество новинки, улучшает свойства товара, выпускает ее новые модели;– проникает в новые сегменты рынка;– своевременно снижает цены;– направляет рекламу с рекламы свойств товара на рекламу о необходимости его приобретения;– использует новые каналы распределения.Этап зрелости наступает в период замедления темпов сбыта товара при насыщении рынка (когда дальнейшая потребность в товаре обеспечивается за счет замещения). У производителей скапливаются запасы непроданных товаров, обостряется конкуренция, снижаются цены, при этом растут затраты на рекламу, увеличивается число льготных сделок и, как следствие, снижается прибыль, а слабые конкуренты выбывают из борьбы. В таких условиях изыскиваются способы модификации рынка, товара и комплекса маркетинга.Модификация рынка предполагает увеличение потребления товара путем изыскания новых сегментов рынка, способов стимулирования роста интенсивности потребления товара клиентами, перепозиционирования товара для повышения его привлекательности

33) Бостонская матрица. Сама Бостонская матрица была разработана в 60-х, как инструмент для организации денежного потока в портфельных инвестициях. Матрица делится на четыре части:Кошка – так называемая темная лошадка. Приносит отрицательный денежный поток, но при этом имеет определенные перспективы. Стоит отметить, что денежный поток достаточно мал.Собака – характеризуется маленьким денежным потоком. Как правило, положительным. Часто, собака является конечной стадией продукта, после чего его снимают с производства.Звезда – денежный поток может быть, как отрицательным, так и положительным, но всегда достаточно маленьким. При этом звезда работает на быстроразвивающемся рынке и в перспективе должна стать дойной коровой.Дойная корова – характеризуется высоким положительным денежным потоком. Занимает большую долю на уже устоявшемся рынке.Основная мысль Бостонской матрицы заключалась в том, что наибольший доход приносит продукт, имеющий большую долю на уже устоявшемся рынке. Этим продуктом и является дойная корова. А потому, портфельная стратегия заключалась в том, чтобы инвестировать доходы, полученные с дойной коровы в дикую кошку, которую надо было дотянуть до звезды. Последняя, в свою очередь, как только остановится рост рынка, могла перейти в ранг дойной коровы. «Корова» характеризовалась достаточно большими объемами производства, тем самым снижая издержки на него. А это позволяло либо снизить цену на продукт, чтобы увеличить долю на рынке, либо просто увеличить прибыль с него. Цикличность матрицы была замечена намного позже, чем представлена ее основная концепция. Но, как оказалось, большинство дойных коров заканчивают свое существование в ранге собаки, либо принося незначительную прибыль, либо просто работая в ноль. То есть, получалось, что каждый продукт начинает свое существование, как дикая кошка, принося отрицательный денежный поток. Потом, в случае успешной работы он переходит в ранг звезды, после чего становится дойной коровой. Заканчивает свое существование продукт, как собака. Конечно, это цикл развития идеального продукта.

34) Рынок как объект маркетинга.Рынок – это механизм реализации рыночной экономики, характеризующийся экономическими отношениями по поводу купли и продажи товаров, работ или услуг по ценам, установившимся на основании взаимодействия спроса и предложения в результате конкуренции [9]. Современный рыночный механизм это сложная система отношений хозяйствования, способная решать широкий круг жизненно важных задач в общественном производстве, обмене и распределении.Рынок выполняет ряд важнейших функций:1)Связующее звено между производством и потреблением.2)Информационное обеспечение участников рыночных отношений. Это позволяет участникам производства и покупателям иметь объективную информацию о ценах на товар, услугах, процентных ставках на кредит.3)Стимулирует оптимизацию пропорций отраслевого и территориального разделения труда. Межотраслевая конкуренция вынуждает предприятия постепенно следить за альтернативными вариантами эффективного вложения своего капитала и своевременно менять ассортимент продукции либо вообще перепрофилировать своё производство.4)Определяет ЧТО? КАК? ДЛЯ КОГО? и СКОЛЬКО? производить продукции. Современный рынок – это рынок покупателя, то есть это такое состояние рынка, при котором имеет место превышения предложения товаров над спросом на них при фиксированной цене.5)Очищение общественного производства от экономически слабых, нежизнеспособных хозяйственных единиц, и, напротив, даёт «зелёный свет» более эффективным и перспективным.Итак, рынок – это систематический товарно-денежный обмен, организованный по законам товарного производства и обращения.В орбиту рыночных отношений втянуты все сферы человеческой деятельности: производственная, финансовая, непроизводственная и духовная. В этой связи очень важно понять механизмы регулирования рынка.

35) Сбытовая политика предприятия. Сбытовой политикой предприятия называют совокупность мер, направленных на организацию сбыта товара. Сбытовая сеть включает:1) сети оптовых и розничных магазинов,2) систему складов, на которых осуществляется промежуточное хранение товаров.3) пункты техобслуживания.4) транспортировка.С точки зрения маркетинга наиболее важными являются следующие различия между видами сбыта.1. В маркетинге различают простой и сложный сбыт. Простой сбыт - это сбыт, который включает всего два звена: производителя и посредника. Примером такого сбыта может быть деятельность сельского жителя на приусадебном участке: он выращивает овощи или фрукты, а затем сам продает их на рынке.Сложный сбыт предполагает более длинную схему движения товара. В этом случае имеет место сотрудничество со сбытовыми организациями, предприятие может создавать собственную систему оптовых и розничных филиалов, которые занимаются сбытом.2. В зависимости от того, используются ли фирмы-посредники, можно выделить три основных метода сбыта: прямой, косвенный и комбинированный.Прямой сбыт предполагает, что производитель предлагает свою продукцию потребителям непосредственно, не обращаясь к помощи независимых посредников. Главная положительная черта этого типа сбыта заключается в том, что производитель не утрачивает полного контроля за товародвижением и в случае необходимости обладает возможностью корректировать процесс. Кроме того, этот способ сбыта является наименее затратным, так как производителю нет нужды держать особое подразделение или самостоятельную фирму, которая будет заниматься сбытом.Косвенный сбыт- это сбыт, который осуществляется при помощи независимых посредников. Преимущество данного типа сбыта заключается главным образом в его эффективности. Очевидно, что профессионал, который к тому же имеет возможность постоянно заниматься каким-либо делом, любое дело выполнит лучше. А следовательно, с определенной точки зрения обращение в посредническую организацию более выгодно и целесообразно.

36) Продвижение товара: цели и виды. Продвижение - любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях . Общая цель продвижения - стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае его падения).Однако эта общая цель может быть разбита на две большие цели: первая - продать товар, услугу; вторая - улучшить образ предприятия.Обе частные цели ведут к стимулированию спроса, т.е. направлены на продажу товара.К основным видам продвижения относятся реклама и личная продажа, а к дополнительным - пропаганда и стимулирование сбыта.Лицо (предприятие), которое финансирует продвижение и в интересах которого оно осуществляется, называется спонсором.Реклама - это любая оплаченная спонсором форма обезличенного представления товаров, услуг, идей предприятия.Личная продажа - устно представление в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи. Пропаганда- неличностное и не оплаченное спонсором стимулирование спроса на товар, услугу путем распространения о них и о предприятии коммерчески важных сведений в средствах массовой.Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуги, а также различные неповторяющиеся сбытовые усилия, которые не входят в стандартные процедуры продвижения (реклама, личная продажа, пропаганда).

37) Стратегическое маркетинговое планирование. Разработка маркетинговой и товарной стратегии. Планирование маркетинга в условиях рынка состоит из 2-х частей:- стратегическое планирование; - тактическое (текущее) планирование ( планирование маркетинга). Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия. В зависимости от маркетинговой стратегии формируются маркетинговые программы. Маркетинговые программы могут быть ориентированы: - на максимум эффекта независимо от риска; - на минимум риска без ожидания большого эффекта; - на различные комбинации этих двух подходов. Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Маркетинговая стратегия — это комплекс мероприятий по разработке, производству и сбыту товаров (услуг) на основе запросов потребителей, направленный на максимизацию прибыли предприятия.Основным принципом разработки маркетинговой и товарной стратегии является ориентация конечных результатов производств на реальные требования и пожелания потребителей. Для того чтобы реализовать данный принцип, организация (предприятие) должна: § всесторонне изучить состояние и динамику потребительского спроса на товар (услугу), использовать полученную информацию процессе разработки и принятия научно-технических, производственных и хозяйственных решений;

§ максимально приспособить производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования организации (т.е. выпускать такой товар, который удовлетворяет потребности потребителя и хорошо продается);§ воздействовать на рынок и потребительский спрос всеми доступными для его формирования средствами. Маркетинговая стратегия организации включает ряд функциональных блоков:1)Управление маркетинговой стратегией. 2)Анализ рынков и рыночных возможностей.

38)Механизм и задачи управления предприятием. Контроллинг на предприятии. Контроллинг — это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти) и может быть частью прописывающей принятие определённых решений в рамках определённых систем менеджмента. Контроллинг представляет собой обратную связь в контуре управления за счет выбора организационного, математического и информационного (технического, программного, лингвистического) обеспечения. Цель контроллинга - информационная поддержка управленческих решений для повышения их качества. Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. Стратегический и оперативный контроллинг могут различаться используемыми моделями, но цели одинаковы - повышение качества принимаемых решений. Временной горизонт на контроллинг влияния не оказывает (разве что на показатели качества принимаемых решений и виды моделей), поэтому разделение на стратегический и оперативный контроллинг также неправомерно. По временному признаку различают оперативное и стратегическое управление, которые и являются объектами контроллинга. Эффективность системы контроллинга определяется эффективностью управления, таким образом, контроллинг действительно является обратной связью по управлению. Например, для планирования производственной программы могут использоваться различные способы, в частности, линейное и нелинейное программирование, статистические методы и др. В зависимости от ситуации, контроллинг позволяет для конкретной экономической системы выбрать наиболее подходящий по показателям качества принимаемых решений метод, согласующийся с целями управления. В результате внедрения системы контроллинга на предприятии могут быть сформированы альтернативные варианты методов управления. Выбор подходящей модели управления и является принятием решения в системе контроллинга.

39) Управленческие технологии. управленческие технологии (УТ) – это совокупность методов и процессов управления, а также научное описание способов управленческой деятельности, в том числе формирования управленческих решений для достижения общих и конкретных целей организации. В этой статье мы будем рассматривать именно эту методологическую сторону УТ. Материалы статьи можно использовать как: 1) справочный материал для построения типовых управленческих технологий; 2) в качестве базы для совершенствования структуры и процесса управленческих технологий. Управленческие технологии имеют двухъярусную структуру: технологии целевого управления и технологии процессорного управления.Для фирм и предприятий, различающихся по численности, организационно-правовой форме, организации технологического процесса, могут быть эффективны различные типы управленческих технологий, а именно: управление по целям; управление по результатам; управление на базе потребностей и интересов; управление путем постоянных проверок и указаний; управление в исключительных случаях; управление на базе активизации деятельности персонала; управление на базе искусственного интеллекта и др.

Управление по целям применимо для средних и малых предприятий с сильным аналитическим подразделением.Управление по результатам базируется на усилении функции координации и интеграции деятельности всех подразделений. Эта технология хорошо реализуется в средних и малых организациях, где невелико время между принятием решения и его результатом.Управление на базе потребностей и интересов основано на стимулировании деятельности человека через его потребности и интересы, к которым относятся основные потребности в пище, жилье, отдыхе, здоровье, социальные потребности в творческом труде,семье, порядке и стабильности, интересы материальные, социальные, эстетические.Управление на базе активизации деятельности персонала реализуется путем стимулирования (морального и материального) персонала и мобилизации его интеллектуального потенциала.Управление в исключительных случаях заключается в четком распределении всех* управленческих и производственных функций, основной формальный руководитель осуществляет лишь связи с внешней средой.

40) Структуры органов управления: сравнительный анализ. Анализ достоинств и недостатков структур управления позволяет найти критерии их оптимального использования.Линейно-функциональная система обеспечивает, начиная со второго уровня иерархии, деление задачи управления «по функциям». Штабы могут создаваться в центральных и других органах управления, образовывая штабную иерархию.Эта структура управления характеризуется:- высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных,- организацией директивных связей по однолинейному принципу,- преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.По идее штабы должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но не давать конкретных директив. Однако вследствие своей профессиональной компетентности их сотрудники часто оказывают сильное неформальное влияние на линейных руководителей. Если же они выполняют только рекомендательную функцию, то возникает риск, что их работа слабо влияет на ход производственных процессов.Структура имеет следующие преимущества:- обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников,- позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые),- способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.Недостатки:- образование специфических для функциональных подразделений целей затрудняет горизонтальное согласование,- структура жестка и с трудом реагирует на изменения.Дивизиональные структуры управления ориентируются на изделия, рынки сбыта, регионы.При этом обеспечивается:- относительно большая самостоятельность руководителей дивизионов,- организация директивных связей по линейному принципу,- относительно мощное использование инструмента координации с технической поддержкой,- быстрая реакция на изменения рынка,- освобождение высших руководителей фирмы от оперативных и рутинных решений,- снижение конфликтных ситуаций вследствие гомогенности целей в дивизионе.К числу недостатков этой структуры относят:- относительно высокие затраты на координацию ввиду децентрализации вплоть до отдельного финансирования из бюджета и системы расчетных цен,- при децентрализации теряются преимущества кооперации, что часто требует централизации выполнения отдельных функций (НИОКР, снабжение и т.д.).Многомерные формы организации и управления характеризуются применением двух (матричная) или нескольких (тензорная) критериев разделения задач.Общими признаками такой организационной формы являются:- лимитированное пространство принятия решений инстанциями менеджмента,- организация директивных связей по многолинейному принципу,- большие затраты на координацию между инстанциями.Можно различить структуры, ориентированные на производство и на проект. Структура, направленная на производство, не ограничена временными рамками. Здесь имеется функциональная область менеджмента (где находятся многие стабильные организационные решения) и менеджмент по изделию (горизонтальный срез, охватывающий все предприятия).Проблемы такой организации состоят:- в регулировании задач, компетентности и ответственности менеджеров по изделиям,

- больших затратах на координацию,- возможных директивных конфликтах.