38. Понятие и виды конкур-спос-сти (конк-ть), ее связь с качеством.

Конк-ть – спос-ть определенного объекта превзойти конкурента в разных условиях.

Объекты: товары, предприятия как производитель товаров, отрасли как совок-ти предприятия, организации, регионы. Выделяют конк-ть продукции, предприятий, национальную.

Конк-ть товара – спос-ть продукции быть более привлек-ой для покупателя по сравнению с др. видами аналогичного назначения благодаря лучшему соответствию кач-х характеристик, треб-м рынка, потребительским оценкам.

Парам-ры хар-е конк-ть товара : - потребительские, из них складывается полезный эффект(жесткие и легкие параметры). Жесткие – комплекс регламентир-х пок-й включ. след. характеристики :технические, нормативные. Мягкие параметры характеризуют эстетические и психологические св-ва.

Конк-ть предприятия – позвол. удерживать конкуренцию. Ее можно определить как относит-ю харак-ку отражающую отличие процесса развития от конкурента.

Национальная конк-ть – спос-ть страны добится высоких темпов экономического роста, ур. Производительности факторов производства, спос-ть страны и компанию ее представляющую успешно конкурировать на рынке.

39. Критерии оценки конк-ти.

Выд-т 4 вида субъектов оценивающих конк-ть или иных объектов: потребители, производители, инвесторы, гос-во.

Объекты конк-ти: продукция, товар, предприятие, организация, страна, отрасль, регион.

Потреб-ли оцен-т товар с т.з. потребностей и полноты их удовлетворения, обладая ограниченными возможностями потреб-ль стемиться макс-ть степень своей общей удовлетвор-ти.

Конк-ть предпр-я оцен-ся потреб-м с т.з. положением на рынке. Конк-ть страны оценив-ся как ур. Кач-ва жизни потребителя.

Производитель оцен-т товра с т.з. суммы прибыли кот. тот может принести. Предприятие оцен-т как своих конкурентов, поэт. важней-ми харак-ми явл-ся соотношение цены и качества вып-й продук-ии. Отрасль производитель оцен-т с т.з. рамочных условий и своего положения на рынке.

Инвестор оцен-т эфек-ть своих вложения. Поэтому важн-ми хар-ми товара чит-ся его востребованность ур.рентаб-ти, продаж.

Госуд-во оцен-т конк-ть товара с т.з. его востребованности и соц. значимости. Предпр-е оцен-ся гос-ом с т.з. роли их в экономике, т.е. на сколько продукция предприятия востребована и значима, каковы объемы ее продаж.отрасль оцен-ся гос-ом с позиции востреб-ти продукции, объемом продаж, знач-ти для экономики. Конк-ть страны оцен-ся гос-м с т.з. эфек-ти использования ресурсов, пок-й платежного баланса стран.

40. Методика оценки конкурентоспособности продукции по системе 1111-5555 (экспертный метод)

Конкурентоспособность – относительный пок-ль, при расчете кот-го на первый план выходит проблема поиска метода ее оценки, который мог бы дать объективную инф-ю о кc.

Оценка кc прод-и осуществляется на основе измерения факторов:

- кач-во товара;

- цена;

- кач-во сервиса;

- затраты в сфере потребл-я;

Эти фак-ры по анализируемому товару должны сравниваться с соответствующими факторами основных конкурентов, либо с нормативами.

Существует несколько методов оценки кc:

1. Методика оценки по системе 1111-5555 (экспертный метод)

В рамках данного метода конкурентоспособность (кс) прод-и следует оценить по 4 главным статистическим фак-рам: кач-во товара, цена товара, кач-во сервиса товара на конкретном рынке, эксплуатационные затраты на использование товара.

Интегральный пок-ль кс товара можно оценить экспертным путем по 2-м способам:

1. без учета весомости фак-ров;

2. с учетом весомости фак-ров.

По системе 1111-5555 без учета весомости фак-ров кс определяется как сумма баллов по каждому фак-ров. Эксперт дает оценку дает оценку фактора от 1 до 5. По этой системе мin значение кс=4 (1+1+1+1), а мax значение кс=20 (5+5+5+5). Т.о. оцениваемый товар имеет кс=5 из 20, т.е. в 4 раза отстает от лучших мировых образцов. На практике наивысшее баллы имеют предпр-я, товары которых имеют высокое кач-во изготовления и сервиса, и оптимальную ресурсоемкость по стадиям жизненного цикла.

Экспертная оценка кс с учетом весомости фак-ров. С целью повышения точности оценки предлагается следующие весомости фак-ров: кач-во – 4, цена – 3, кач-во сервиса товара на конкретном рынке – 2, эксплуатационные затраты по использованию товара – 1балл.

Для оценки кс с учетом весомости фак-ров создается экспертная группа из специалистов численностью не менее 5 человек. Допустим экспертная группа из 5 человек, каждый фак-р оценила баллами, приведенная в таблице.

Экспертная оценка фак-ров кс продукции

Эксперт	Качество товара	Цена товара	Качество сервиса	Эксплуатационные затраты
Руководитель	3	3	4	3
Конструктор	4	3	4	4
Маркетолог	3	3	3	3
Экономист	4	3	4	4
Технолог	4	4	4	3
Сумма баллов	18	16	19	17
Средний балл	3,6	3,2	3,8	3,4

Кс прод-и рассчитывается по формуле:

КС_п = (сумма Б_ij / n)/5*a_j

КС_п - кс прод-и (значение колеблется от 2 до 10);

n – кол-во экспертов;

Б_ij – экспертная оценка i – м экспертом j – го фак-ра кс товара;

a_j – весомость j – го фак-ра ( от 4 до 1)

5 - мax оценка фак-ра.

КС_п = ((3+4+3+4+4) : 5 /5)*4+((3+3+3+3+4) : 5/5)*3+((4+4+3+4+4) : 5/5)*2+((3+4+3+4+3) : 5/5)*1 = 7

Т.о. экспертная группа оценила кс товара на 7 баллов из 10, т.е. у организации или пред-я производящий этот товар имеется значительные резервы повышения кc прод-и.

Т.о. метод оценки кс прод-и 1111-5555 и другие экспертные методы позволяют:

1. Определить набор наиболее значимых для пользователей прод-и ее потреб-х свойств, количественно оцениваемых пок-лями качества ( назначения, надежности и другие).

2. Дать оценку уровня потреб-х свойств в условных единицах( в баллах или относительных коэффициентах)

3. Определить степень относительной значимости каждого из потреб-х свойств.

4. Рассчитать средневзвешенный балл уровня потреб-й стоимости сравниваемых вариантов продукции, т.е. оцениваемого и конкурирующего.

Эти методы применяются при невозможности применения более точных количественных методов оценки, так как характеризуется высоким уровнем субъективного подхода со стороны отдельных экспертов. Субъективность оценки может также увеличиваться в случае отсутствия у экспертов специальных знаний по выполняемой ими работе.

41. Методика комплексной оценки КС продукции.

После выбора изделия, для которого производится оценка на основе изучения рынка и требований покуп-лей определяется перечень технических нормативов, экономических и организационных параметров, подлежащих исследованию. При этом следует учитывать, что перечень значимых для покуп-лей составляющих кс продукции имеет специфику в зависимости от е типа. Далее осуществляется сравн-е по каждой из групп параметров. Суть этого сравн-я выяснить на сколько каждый параметр товара близок к параметру гипотетического изделия, т.е. удовлетворяющего другую потребность на 100%. Инструментом сравн-я здесь является единичный параметрический пок-ль, который определяется отношением величины параметром реального изделия к величине параметра гипотетического изделия.

Т.о. получается совокупность единичных пок-лей, выражающих различие между реальным и гипотетическим товарам. Затем производиться расчет интегрального пок-ля, представляющего собой численную характеристику кс анализируемого товара по всем группам параметров.

Для сравнительно простой прод-и, использование которой не сопровождается значительными затратами по эксплуатации кс оценивается по формуле:

КС_р/к = ( УПС_р /УПС_к )^α * (Ц_к/Ц_р)^β

КС_р/к - пок-ль кс рассматриваемой прод-и по отношению к конкурирующей прод-и;

УПС_р и УПС_к - соответственно ур-ни потреб-ой стоимости рассматриваемой и конкурирующей с ней прод-и;

Ц_к и Ц_р - соответственно цены рассматриваемой и конкурирующей прод-и;

α и β - коэфф-ты эластичности.

Для прод-и длительного пользования производственного и бытового назначения необходимо учитывать 2 дополнительных фак-ра: эксплуатационные расходы за срок службы и ур-ни послепродажного обслуживания.

T Т

КС_р/к = ( УПС_р /УПС_к )^α * (Ц_к + ∑ Э_кi / Ц_р + ∑ Э_pi )^ β * (УПО_р /УПО_к)^γ

i=1 i=1

Э_кi и Э_рi - соответственно годовые эксплуатационные затраты рассматриваемых и конкурирующих вариантов;

Т – расчетный срок службы сравниваемых технических устр-в;

УПО_р и УПО_к - соотв-но ур-нь послепродажного обслуживания рассматриваемого и конкурирующего с ним технического устр-ва.